Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1.Χώρα: Βόρεια Ιρλανδία
2. Με τι σχετίζεται;
3. Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 8
- Ελαττωματικό αγαθό: απόρριψη με επιστροφή χρημάτων ή αίτημα επισκευής ή αντικατάστασης (Βόρεια Ιρλανδία)Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου τα αγαθά από επιχείρηση αποδεικνύονται ελαττωματικά, διαφορετικά από την περιγραφή ή ακατάλληλα για τον σκοπό τους. Μέσα σε 30 ημέρες μπορείτε να τα απορρίψετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων· μετά ζητάτε πρώτα μία επισκευή ή αντικατάσταση (Consumer Rights Act 2015, άρθρα 9–23). Η επιστολή περιγράφει το ελάττωμα και την επιλογή σας και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή: ο έμπορος έχει 14 ημέρες να απαντήσει πριν ασκήσετε αγωγή μικροδιαφορών στο county court, που δικάζει αξιώσεις έως £5.000. Στείλτε τη στον πωλητή, όχι στον κατασκευαστή, με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).
- Παράπονο για παραγγελία που δεν έφτασε ποτέ (Βόρεια Ιρλανδία)Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου η παραγγελία από ηλεκτρονικό ή φυσικό κατάστημα δεν έφτασε. Κατά το άρθρο 28 του Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παραδώσει στον συμφωνημένο χρόνο ή, αν δεν συμφωνήθηκε, μέσα σε 30 ημέρες, και τα αγαθά παραμένουν με δικό του κίνδυνο μέχρι να τα παραλάβετε (άρθρο 29), οπότε ένα δέμα που χάθηκε στη διαδρομή είναι δικό του πρόβλημα. Η επιστολή δίνει τελευταία προθεσμία 14 ημερών, μετά την οποία η σύμβαση λύεται, οφείλεται πλήρης επιστροφή χρημάτων και μπορείτε να την αξιώσετε με αγωγή μικροδιαφορών στο county court. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).
- Οριστική απόρριψη ή μείωση τιμής μετά από αποτυχημένη επισκευή ή αντικατάσταση (Βόρεια Ιρλανδία)Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή που ο έμπορος δεν τα επισκεύασε ή αντικατέστησε σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή, με 14 ημέρες για απάντηση πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court (έως £5.000). Στείλτε τη στον πωλητή με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For), με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.
- Επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών σε επιχείρηση που αρνείται να επιστρέψει χρήματα ή να πληρώσει (Βόρεια Ιρλανδία)Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το παράπονο σε έμπορο δεν απέδωσε – άρνηση επιστροφής χρημάτων, παρακράτηση προκαταβολής, χρήματα που οφείλονται για ελαττωματικά αγαθά ή κακή εργασία. Η επιστολή εκθέτει την αξίωση και το ποσό, απαριθμεί τα έγγραφά σας, δίνει 14 ημέρες για πληρωμή ή απάντηση και λέει ότι αλλιώς θα ασκήσετε αγωγή μικροδιαφορών στο county court, που δικάζει αξιώσεις έως £5.000 και δέχεται αιτήσεις και ηλεκτρονικά. Η Βόρεια Ιρλανδία δεν έχει προδικαστικούς κανόνες όπως της Αγγλίας, αλλά η επιστολή δείχνει στο δικαστήριο ότι προσπαθήσατε πρώτα για συμβιβασμό. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).
- Παράπονο για κακή εργασία οικοδόμου, συνεργείου ή άλλου επαγγελματία (Βόρεια Ιρλανδία)Για καταναλωτή στη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου ο οικοδόμος, ελαιοχρωματιστής, το συνεργείο, ο τεχνικός ή άλλος πάροχος έκανε την εργασία κακά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Κατά τον Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παρέχει την υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα· η επιστολή ζητά να διορθωθεί η εργασία με δικά του έξοδα ή, αν αυτό δεν γίνεται, μείωση τιμής (άρθρα 49, 55 και 56) και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court, με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For), με φωτογραφίες.
- Παράπονο για πακέτο διακοπών που δεν ήταν όπως κλείστηκε (Βόρεια Ιρλανδία)Για ταξιδιώτη από τη Βόρεια Ιρλανδία του οποίου το πακέτο διακοπών – πτήση και ξενοδοχείο ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πωλήθηκαν μαζί – δεν ήταν όπως κλείστηκε: άλλο ή κακό ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειψαν, αλλαγμένο πρόγραμμα. Κατά τους Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 ο διοργανωτής ευθύνεται για κάθε μέρος του πακέτου και οφείλει μείωση τιμής και αποζημίωση για ό,τι πήγε στραβά. Η επιστολή τα ζητά και είναι η τελευταία επιστολή πριν από αγωγή μικροδιαφορών στο county court, με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη στον διοργανωτή με e-mail και με συστημένη επιστολή (Royal Mail Signed For).
- Καταγγελία συνδρομής σε γυμναστήριο ή άλλης συνδρομής (Ηνωμένο Βασίλειο)Για μέλος που θέλει να λύσει συνδρομή σε γυμναστήριο, σύλλογο ή άλλη πληρωμένη συνδρομή. Η επιστολή λύνει τη σύμβαση με τη βάση που επιλέγετε – τους δικούς της όρους προειδοποίησης, τη λήξη της ελάχιστης διάρκειας ή το δικαίωμα ακύρωσης 14 ημερών για σύμβαση που έγινε διαδικτυακά ή τηλεφωνικά – και ζητά από τον πάροχο να μην εισπράξει τίποτα μετά την τελευταία οφειλόμενη πληρωμή. Οι κανόνες για τις συνδρομές του Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 δεν ισχύουν ακόμη. Στείλτε τη με τον τρόπο που ορίζει η σύμβαση ή με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.
- Δήλωση ακύρωσης αγοράς διαδικτυακά, τηλεφωνικά ή εκτός καταστήματος μέσα σε 14 ημέρες (Ηνωμένο Βασίλειο)Για καταναλωτή που αγόρασε αγαθά ή υπηρεσία διαδικτυακά, τηλεφωνικά ή εκτός του καταστήματος του εμπόρου και άλλαξε γνώμη. Η δήλωση ακυρώνει τη σύμβαση μέσα στην προθεσμία ακύρωσης 14 ημερών των βρετανικών Consumer Contracts Regulations 2013, χωρίς αιτιολόγηση, και ζητά επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες. Το υπόδειγμα εντύπου ακύρωσης που ο έμπορος οφείλει να σας δώσει, ή η δική του ηλεκτρονική φόρμα, κάνει την ίδια δουλειά δωρεάν. Στείλτε τη με e-mail και με ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας με δωρεάν βεβαίωση αποστολής και κρατήστε αντίγραφο.
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.