Sib id-dokument
Sib id-dokument li għandek bżonn
Wieġeb tliet mistoqsijiet qosra. M’għandekx għalfejn tkun taf x’jismha l-formola.
1Għal Moldova
2 Dwar xiex huwa?
3 X’trid tagħmel?
Dokumenti li jaqblu: 2
- Kontestazzjoni ta’ tranżazzjoni bil-karta mhux awtorizzata (Moldova)Għal detentur ta’ karta fil-Moldova li jikkontesta mal-bank ħlas li ma awtorizzax — b’karta mitlufa jew misruqa, jew bid-dettalji tal-karta użati mingħajr ma jaf id-detentur — u jitlob rifużjoni immedjata taħt l-artikolu 56 tal-Liġi Nru 114/2012 dwar is-servizzi tal-pagament u l-flus elettroniċi. Il-bank irid jiġi infurmat kemm jista’ jkun malajr, u mhux aktar tard minn 13-il xahar mid-data li fiha ġie ddebitat il-kont, u jwieġeb bil-miktub fi żmien 15-il jum tax-xogħol mill-wasla tal-ilment. L-ewwel imblokka l-karta, bit-telefon jew fl-app tal-bank. Jingħata f’fergħa biex jiġi rreġistrat, jew jintbagħat bl-email jew bil-posta rreġistrata.
- Ilment lil bank qabel ir-regolatur (Moldova)L-ilment li bih klijent ta’ bank fil-Moldova jikkontesta tariffa, ħlas, karta jew kont imblukkati jew terminu ta’ self u jitlob soluzzjoni: il-prodott, il-fatti u r-riżultat mixtieq. Taħt ir-regolament tal-Kummissjoni Nazzjonali tas-Swieq Finanzjarji fis-seħħ mill-1 ta’ Ottubru 2026, il-bank jagħti tweġiba motivata fi żmien 15-il jum tax-xogħol; wara dan il-klijent jista’ jmur għand il-Kummissjoni (CNPF). Jingħata f’fergħa biex jiġi rreġistrat jew jintbagħat bil-posta rreġistrata.
Ma tistax issib id-dokument li għandek bżonn?
It-talba hija b’xejn. Għidilna liema formola jew ittra għandek bżonn, għal liema pajjiż u b’liema lingwa. Niktbu dawk li jitolbu n-nies – ħalli l-email tiegħek u ngħidulek meta tiegħek tkun lesta.