Politika tal-Privatezza

1. Kontrollur

L-operatur ta’ DocMuse huwa The Muse Technology EOOD („Музата Технолоджи“ ЕООД), UIC 208583457, b’sede u indirizz reġistrat f’Mladost 3, bl. 316, entr. 2, fl. 8, ap. 45, 1000 Sofia, Bulgaria, rappreżentata mill-maniġer tagħha, Venelin Lyudmilov Smukov. Kuntatt: main@themusetechnology.com.

Mistoqsijiet u talbiet dwar il-protezzjoni tad-data: main@themusetechnology.com. Ma ħtarniex uffiċjal tal-protezzjoni tad-data, għax m’aħniex obbligati li nagħmlu dan.

2. X’niġbru u għaliex

• Data tal-ordni — l-indirizz tal-email tiegħek, id-dokument ordnat, l-ammont, ir-referenza tal-ħlas u l-ħinijiet meta tniżżel il-fajl tiegħek. Bażi legali: il-prestazzjoni tal-kuntratt. Meħtieġa biex nikkunsinnaw il-fajl tiegħek, noħorġu mill-ġdid link mitluf u ngħinuk meta tniżżil ma jaħdimx.
• It-tweġibiet tiegħek fil-formola — dak kollu li tittajpja f’dokument li għażilt li timla online. Bażi legali: il-prestazzjoni tal-kuntratt. Jintużaw biss biex jiġi prodott il-PDF tiegħek.
• Rekord tar-rinunzja għar-reċess — il-marka tal-ħin li fiha kkonfermajt il-kunsinna immedjata. Bażi legali: obbligu legali u l-interess leġittimu tagħna li niddefendu chargeback (ċaħda tad-debitu).
• Data tal-kont (bejjiegħa) — email, isem, dokumenti mtella’, dettalji għall-pagamenti lill-bejjiegħ. Bażi legali: kuntratt.
• Analitika tal-użu — paġni li jintwerew, bidu tal-mili, tniżżil, avvenimenti ta’ xiri, il-kliem ittajpjat fit-tfittxija tagħna, pajjiż approssimattiv miksub mill-indirizz IP tiegħek. Bażi legali: l-interess leġittimu tagħna li nkunu nafu liema dokumenti huma utli. Ma nibnux profili għar-reklamar. Meta tfittex, il-pajjiż li minnu ġejja l-konnessjoni tiegħek, kif jirrapportah in-netwerk tal-hosting tagħna, jintuża biss biex jintwerew l-ewwel id-dokumenti ta’ dak il-pajjiż, u ma jinħażinx għal dan il-għan. Tfittxija tintrabat mal-passi ta’ wara fl-istess jum permezz tal-kodiċi tal-viżitatur ta’ ġurnata waħda deskritt fil-Politika tal-Cookies, biex nitgħallmu liema tfittxijiet iwasslu għad-dokument it-tajjeb.
• Korrispondenza tal-assistenza — dak li tibgħatilna u t-tweġiba tagħna. Bażi legali: interess leġittimu li nwieġbuk.
• Talbiet għal dokumenti — dak li tiddeskrivi meta titlob dokument li m’għandniex, jew verżjoni ta’ wieħed li għandna, flimkien mal-pajjiż, il-lingwa u l-lingwa tal-websajt. Bażi legali: l-interess leġittimu tagħna li niktbu d-dokumenti li n-nies għandhom bżonn. L-indirizz tal-email tiegħek biss jekk titlob li tkun infurmat meta d-dokument jiġi ppubblikat. Bażi legali: il-kunsens tiegħek. Jintuża għal dik l-email waħda u jitħassar ladarba tintbagħat jew it-talba tiġi rifjutata.

3. Dak li qatt ma nagħmlu

• Ma nbigħux u ma nikrux data personali.
• Ma naqrawx it-tweġibiet tiegħek fil-formola għal ebda skop ieħor ħlief biex niġġeneraw id-dokument tiegħek u nsolvu talba għall-assistenza li tqajjem int.
• Qatt ma nirċievu n-numru sħiħ tal-karta tiegħek — il-ħlas isir min-naħa tal-fornitur tal-pagamenti.

4. Il-proċessuri li nużaw

Naqsmu l-inqas data meħtieġa ma’ fornituri li jaġixxu fuq l-istruzzjonijiet tagħna taħt ftehimiet dwar l-ipproċessar tad-data: il-fornitur tal-pagamenti tagħna (ħlas u prevenzjoni tal-frodi), il-fornitur tal-email tagħna (emails tal-ordnijiet u tal-kont), u l-fornitur tal-hosting u tad-database tagħna (it-tħaddim tal-websajt u l-ħażna tal-fajls). Xi wħud jistgħu jipproċessaw data barra miż-ŻEE taħt Klawżoli Kuntrattwali Standard.

Niżvelaw ukoll data fejn liġi, qorti jew awtorità kompetenti teħtieġ dan.

5. Kemm iż-żmien inżommuha

• Rekords tal-ordnijiet u tal-fatturazzjoni: kif meħtieġ mil-liġi Bulgara dwar il-kontabbiltà u t-taxxa (ġeneralment sa 10 snin).
• PDFs iġġenerati u tweġibiet fil-formoli: 12-il xahar wara x-xiri, imbagħad jitħassru; il-links tat-tniżżil ma jibqgħux jaħdmu wara 7 ijiem.
• Avvenimenti tal-analitika: 24 xahar, u wara f’forma aggregata.
• Tfittxijiet: 6 xhur, imbagħad jitħassru.
• Il-ħinijiet tat-tniżżil: 12-il xahar wara x-xiri, imbagħad jitħassru.
• Kontijiet tal-bejjiegħa: sakemm il-kont jeżisti, imbagħad kif meħtieġ mil-liġi dwar il-kontabbiltà.

6. Id-drittijiet tiegħek

Taħt il-GDPR tista’ titlob aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni u portabbiltà, u toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interess leġittimu. Fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens, tista’ tirtirah fi kwalunkwe ħin mingħajr ma jiġi affettwat l-ipproċessar li sar qabel.

Jekk għandek kont, tista’ tħassru int stess mill-paġna tal-Kont. L-ordnijiet tiegħek u l-fatturi tagħhom jinżammu sakemm teħtieġ il-liġi dwar il-kontabbiltà; il-kont u l-isem fuqu jitneħħew. Kont li biegħ hawn jitħassar minna ladarba jingħalqu l-kotba.

Għal kull ħaġa oħra, iktbilna fuq main@themusetechnology.com u nwieġbuk fi żmien xahar. Tista’ wkoll tressaq ilment lill-Kummissjoni Bulgara għall-Protezzjoni tad-Data Personali (https://cpdp.bg) jew lill-awtorità superviżorja fejn tgħix.

7. Sigurtà

Il-fajls jinħażnu b’mod privat u jingħataw biss permezz ta’ links iffirmati ta’ żmien qasir. L-aċċess għad-data tal-produzzjoni huwa ristrett għal min jeħtieġu. L-ebda sistema mhi kompletament sigura; ninnotifikawk lilek u lill-awtorità superviżorja fejn teħtieġ il-liġi.

8. Tfal

Is-servizz mhuwiex immirat lejn tfal taħt is-16-il sena. Ma niġbrux id-data tagħhom xjentement; għidilna jekk taħseb li għamilna dan.

9. Persuni fir-Renju Unit

Jekk tinsab fir-Renju Unit, il-UK GDPR u d-Data Protection Act 2018 japplikaw għall-ipproċessar tagħna tad-data personali tiegħek flimkien mal-GDPR. Dak li niġbru, għaliex u għal kemm żmien huma kif deskritt hawn fuq, u għandek id-drittijiet stabbiliti fit-taqsima 6.

Jekk għandek ilment dwar kif nużaw id-data personali tiegħek, jekk jogħġbok ressaq l-ilment lilna l-ewwel, fuq main@themusetechnology.com: nikkonfermaw li rċevejna l-ilment tiegħek fi żmien 30 jum u ngħarrfuk bl-eżitu tiegħu mingħajr dewmien żejjed. Tista’ wkoll tressaq ilment lill-Information Commissioner’s Office, l-awtorità superviżorja tar-Renju Unit (ico.org.uk).