Политика за поверителност

1. Администратор

DocMuse се управлява от „Музата Технолоджи“ ЕООД (The Muse Technology EOOD), ЕИК 208583457, седалище и адрес на управление ж.к. Младост 3, бл. 316, вх. 2, ет. 8, ап. 45, гр. София 1000, България, представлявано от управителя Венелин Людмилов Смуков. Контакт: main@themusetechnology.com.

Въпроси и искания относно личните данни: main@themusetechnology.com. Не сме определили длъжностно лице по защита на данните, тъй като не сме задължени.

2. Какво събираме и защо

• Данни за поръчката — имейл, поръчан документ, сума и референция на плащането. Основание: изпълнение на договора. Нужни за доставка и повторно издаване на връзка.
• Вашите отговори във формуляра — това, което въвеждате в избрания документ. Основание: изпълнение на договора. Използват се само за генериране на PDF файла.
• Запис на отказа от право на отказ — моментът, в който потвърдихте незабавна доставка. Основание: законово задължение и легитимен интерес при оспорено плащане.
• Данни на профила (продавачи) — имейл, име, качени документи, данни за плащане. Основание: договор.
• Аналитични данни — прегледи, започнати попълвания, изтегляния, покупки и приблизителна държава по IP адрес. Основание: легитимен интерес да знаем кои документи са полезни. Не изграждаме рекламни профили.
• Кореспонденция с поддръжката. Основание: легитимен интерес да ви отговорим.

3. Какво никога не правим

• Не продаваме и не отдаваме лични данни.
• Не четем отговорите ви за друга цел освен генериране на документа и разрешаване на подаден от вас сигнал.
• Никога не получаваме пълния номер на картата ви — плащането се извършва при платежния доставчик.

4. Обработващи лица

Споделяме минимално необходимите данни с доставчици, които действат по наши указания при сключени споразумения: платежен доставчик, доставчик на имейл услуги и доставчик на хостинг и база данни. Част от тях може да обработват данни извън ЕИП въз основа на стандартни договорни клаузи.

Разкриваме данни и когато закон, съд или компетентен орган го изисква.

5. Срокове на съхранение

• Счетоводни данни за поръчки: според българското счетоводно и данъчно законодателство (обичайно до 10 години).
• Генерирани PDF файлове и отговори: 12 месеца след покупката; връзките за изтегляне спират да работят след 7 дни.
• Аналитични събития: 24 месеца, след което само в обобщен вид.
• Профили на продавачи: докато съществува профилът, след това според счетоводните изисквания.

6. Вашите права

По GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. Когато обработваме въз основа на съгласие, може да го оттеглите по всяко време.

Ако имате профил, може да го изтриете сам от страницата „Профил“. Поръчките и фактурите към тях остават толкова, колкото счетоводното законодателство изисква; профилът и името в него се премахват. Профил, от който е продавано, се изтрива от нас, след като приключим сметките.

За всичко останало пишете на main@themusetechnology.com — отговаряме в срок до един месец. Може да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (https://cpdp.bg) или до надзорния орган по местоживеене.

7. Сигурност

Файловете се съхраняват в непублични хранилища и се предоставят само чрез краткотрайни подписани връзки. Достъпът до продукционни данни е ограничен. Няма напълно сигурна система; уведомяваме вас и надзорния орган, когато законът го изисква.

8. Деца

Услугата не е насочена към лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни. Уведомете ни, ако смятате, че сме.