Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

DocMuse wird betrieben von der The Muse Technology EOOD („Музата Технолоджи“ ЕООД), einheitlicher Identifikationscode (EIK) 208583457, mit Sitz und eingetragener Anschrift Mladost 3, bl. 316, entr. 2, fl. 8, ap. 45, 1000 Sofia, Bulgaria, vertreten durch ihren Geschäftsführer Venelin Lyudmilov Smukov. Kontakt: main@themusetechnology.com.

Fragen und Anfragen zum Datenschutz: main@themusetechnology.com. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind.

2. Welche Daten wir erheben und wozu

• Bestelldaten – Ihre E-Mail-Adresse, das bestellte Dokument, der Betrag und die Zahlungsreferenz. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Erforderlich, um Ihnen die Datei zu liefern und einen verlorenen Link erneut auszustellen.
• Ihre Formularangaben – alles, was Sie in ein Dokument eingeben, das Sie online ausfüllen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Wird ausschließlich zur Erstellung Ihres PDF verwendet.
• Nachweis des Verzichts auf das Widerrufsrecht – der Zeitpunkt, zu dem Sie die sofortige Lieferung bestätigt haben. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung und unser berechtigtes Interesse an der Abwehr einer Rückbuchung.
• Kontodaten (Verkäufer) – E-Mail-Adresse, Name, hochgeladene Dokumente, Auszahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Vertrag.
• Nutzungsanalyse – Seitenaufrufe, begonnene Ausfüllvorgänge, Downloads, Kaufereignisse sowie ein aus Ihrer IP-Adresse abgeleitetes ungefähres Land. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Dokumente nützlich sind. Wir erstellen keine Werbeprofile.
• Korrespondenz mit dem Support – was Sie uns senden, und unsere Antwort. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

3. Was wir niemals tun

• Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
• Wir lesen Ihre Formularangaben zu keinem anderen Zweck als zur Erstellung Ihres Dokuments und zur Bearbeitung einer Supportanfrage, die Sie selbst stellen.
• Ihre vollständige Kartennummer erhalten wir nie – die Zahlung erfolgt beim Zahlungsdienstleister.

4. Auftragsverarbeiter, die wir einsetzen

Wir geben nur die unbedingt erforderlichen Daten an Anbieter weiter, die auf unsere Weisung und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen tätig werden: unseren Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention), unseren E-Mail-Dienstleister (E-Mails zu Bestellungen und Konten) sowie unseren Hosting- und Datenbankanbieter (Betrieb der Website und Speicherung von Dateien). Einige von ihnen können Daten auf Grundlage von Standardvertragsklauseln außerhalb des EWR verarbeiten.

Darüber hinaus legen wir Daten offen, wenn ein Gesetz, ein Gericht oder eine zuständige Behörde dies verlangt.

5. Wie lange wir Daten speichern

• Bestell- und Rechnungsunterlagen: so lange, wie es das bulgarische Buchführungs- und Steuerrecht verlangt (in der Regel bis zu 10 Jahre).
• Erzeugte PDFs und Formularangaben: 12 Monate nach dem Kauf, danach werden sie gelöscht; Download-Links funktionieren nach 7 Tagen nicht mehr.
• Analyseereignisse: 24 Monate, danach in aggregierter Form.
• Verkäuferkonten: solange das Konto besteht, danach so lange, wie es das Buchführungsrecht verlangt.

6. Ihre Betroffenenrechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigtem Interesse beruht. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung davon berührt wird.

Wenn Sie ein Konto haben, können Sie es auf der Kontoseite selbst löschen. Ihre Bestellungen und die zugehörigen Rechnungen werden so lange aufbewahrt, wie es das Buchführungsrecht verlangt; das Konto und der darin hinterlegte Name werden entfernt. Ein Konto, über das hier verkauft wurde, löschen wir selbst, sobald die Bücher abgeschlossen sind.

Für alles Weitere schreiben Sie an main@themusetechnology.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei der bulgarischen Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (https://cpdp.bg) oder bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort beschweren.

7. Sicherheit

Dateien werden nicht öffentlich gespeichert und nur über kurzlebige signierte Links ausgeliefert. Zugriff auf Produktivdaten haben nur Personen, die ihn benötigen. Kein System ist vollkommen sicher; wo das Gesetz es verlangt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde.

8. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern; teilen Sie uns mit, wenn Sie glauben, dass dies doch geschehen ist.