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1Para Irlanda
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- Reclamación a su aseguradora por un siniestro o una póliza (Irlanda)Para el asegurado en Irlanda cuya aseguradora ha rechazado, pagado de menos o retrasado una indemnización, anulado una póliza o cobrado injustamente: seguro de coche, hogar, viaje, salud u otro. La carta es una reclamación formal según el procedimiento de la aseguradora y pide los informes en los que se basó su decisión. Conforme al Código de Protección del Consumidor del Banco Central, la aseguradora acusa recibo y da una respuesta final; después puede acudir gratis al Defensor de Servicios Financieros y Pensiones. Envíela por correo electrónico o certificado (An Post).
- Reclamación a un banco o entidad financiera (Irlanda)Para el cliente en Irlanda con una queja contra un banco, una cooperativa de crédito, un emisor de tarjetas, un prestamista, una gestora de pensiones o de inversiones: una comisión, un pago rechazado o erróneo, un mal servicio, un error o un producto mal vendido. La carta es una reclamación formal según el procedimiento de la entidad: conforme al Código de Protección del Consumidor del Banco Central, la entidad regulada acusa recibo, le informa de los avances y da una respuesta final. Si no queda conforme, puede acudir gratis al Defensor de Servicios Financieros y Pensiones (FSPO). Envíela por correo electrónico o certificado (An Post).
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