Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:АвстрияПари и задължения Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1. За коя държава е?
2. За какво става дума?
3. Какво искате да направите?
Подходящи документи: 4
- Жалба до банка за плащания, сметка, карта или кредит (Австрия)Писмената ви жалба до банка в Австрия – за погрешен превод, плащане с карта, такси, блокирана сметка, основна платежна сметка (Basiskonto), кредит или инвестиция. Описва случая и исканото решение и определя срока за отговор: при платежни услуги 15 работни дни, по изключение 35 (§ 97 от австрийския Закон за платежните услуги, ZaDiG 2018). Жалбата до банката е и условие за процедура пред общия помирителен орган на австрийските банки; жалба до Органа за финансовия пазар (FMA) остава възможна успоредно. На немски език.
- Жалба срещу банка до Органа за финансовия пазар FMA (Австрия)Вашата жалба до австрийския Орган за финансовия пазар (FMA) срещу банка, която ви е консултирала неправилно, начислила е погрешно суми, отказала е основна платежна сметка или е оставила жалба без отговор. FMA предлага на сайта си и собствен безплатен формуляр за жалби. Това писмо е алтернативата по пощата: посочва дружеството, случая, жалбата ви до него и резултата и прилага становището на дружеството. FMA действа в интерес на всички потребители и не постига решение на отделния ви случай – за това е общият помирителен орган на банките. На немски език.
- Възражение срещу заповед за плащане (Австрия)Възражение (Einspruch) срещу условна заповед за плащане по австрийското заповедно производство (§ 248 от австрийския Граждански процесуален кодекс, ZPO), с номера на делото (Geschäftszahl), ищеца, сумата и датата на връчване. Срокът е четири седмици от връчването и не може да се удължава; пред районния съд е достатъчно възражение без мотиви и без адвокат (§ 448 ZPO), след което се насрочва заседание. Ако заповедта изисква адвокат и пълен писмен отговор, това писмо не е подходящо. Не по имейл: подава се по пощата, лично в съда или през JustizOnline с ID Austria. На немски език.
- Рекламация на неразрешено плащане или плащане с карта пред банката (Австрия)Писмо до собствената ви банка в Австрия, когато сметката или картата ви е задължена без ваше съгласие – след злоупотреба с карта, фишинг или двойно теглене, – или когато сте платили с карта, но не сте получили нищо (chargeback). Оспорвате операциите и искате възстановяване, което банката дължи най-късно до края на следващия работен ден според австрийския Закон за платежните услуги (§ 67 ZaDiG 2018). Сигнализирайте без забавяне, най-късно 13 месеца след задължаването (§ 65 ZaDiG 2018). С датата на блокиране, сигнала в полицията и следващата стъпка – общия помирителен орган на банките. На немски език.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.