Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:ФранцияПари и задължения Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1. За коя държава е?
2. За какво става дума?
3. Какво искате да направите?
Подходящи документи: 2
- Оспорване на платежна операция: карта, превод или директен дебит (Франция)За клиент на банка във Франция, който открие в извлечението си плащане с карта, превод или директен дебит, които не е разрешил или които са изпълнени неправилно, или разрешен директен дебит, чието възстановяване иска. Писмото е до собствената ви банка, а не до търговеца: неразрешената операция се възстановява незабавно (член L. 133-18 от френския Паричен и финансов кодекс) в срок до 13 месеца от дебитирането; осем седмици за разрешен директен дебит. На френски език, за изпращане без забавяне, след блокиране на картата при нужда, с препоръчано писмо с обратна разписка или чрез защитената поща на банката.
- Писмена жалба до вашата банка (Франция)За клиент на френска банка, който оспорва такси, операция, отказ или услуга: писмото до отдела за жалби, на френски език по френското право, описва проблема, казва какво искате и напомня сроковете за отговор – потвърждение до десет работни дни и отговор до два месеца, или петнадесет работни дни за платежна услуга (чл. L. 133-45 от френския Паричен и финансов кодекс). Това е задължителната стъпка преди безплатния банков медиатор. Изпраща се препоръчано или чрез съобщенията на банката.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.