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- Beschwerde bei einer Bank (Rumänien)Die schriftliche Beschwerde bei einer rumänischen Bank über ein Konto, eine Karte, eine Überweisung oder einen Kredit: das Produkt, was geschehen ist, mit Daten und Beträgen, und was verlangt wird. Bei Zahlungsdiensten antwortet die Bank innerhalb von 15 Geschäftstagen (rumänisches Gesetz Nr. 209/2019); löst sie das Problem nicht, ist der nächste Schritt das CSALB, das Zentrum, das Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Banken kostenlos beilegt.
- Beanstandung einer nicht autorisierten Karten- oder Kontozahlung (Rumänien)Die Erklärung, mit der ein Karten- oder Kontoinhaber in Rumänien die Bank auffordert, Zahlungen zu erstatten, die er nicht autorisiert hat: die beanstandeten Transaktionen, wann sie bemerkt wurden, wann die Karte gesperrt wurde, der geforderte Betrag und die Anzeige bei der Polizei. Nach dem rumänischen Gesetz Nr. 209/2019 erstattet die Bank bis zum Ende des folgenden Geschäftstags, und die Beanstandung muss unverzüglich erfolgen, spätestens 13 Monate nach der Belastung.
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