Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1. Για ποια χώρα είναι;
2. Με τι σχετίζεται;
3. Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 2
- Αμφισβήτηση πράξης πληρωμής: κάρτα, μεταφορά ή άμεση χρέωση (Γαλλία)Για πελάτη τράπεζας στη Γαλλία που βρίσκει στο αντίγραφο κίνησης πληρωμή με κάρτα, μεταφορά ή άμεση χρέωση που δεν ενέκρινε ή που εκτελέστηκε λανθασμένα, ή εγκεκριμένη άμεση χρέωση της οποίας ζητά την επιστροφή. Η επιστολή απευθύνεται στη δική σας τράπεζα, όχι στον έμπορο: η μη εγκεκριμένη πράξη επιστρέφεται αμέσως (άρθρο L. 133-18 του γαλλικού Νομισματικού και Χρηματοοικονομικού Κώδικα), μέσα σε 13 μήνες από τη χρέωση· οκτώ εβδομάδες για εγκεκριμένη άμεση χρέωση. Στα γαλλικά, για αποστολή χωρίς καθυστέρηση, μετά τη φραγή της κάρτας όπου χρειάζεται, συστημένη με απόδειξη παραλαβής ή μέσω της ασφαλούς αλληλογραφίας της τράπεζας.
- Γραπτό παράπονο προς την τράπεζά σας (Γαλλία)Για πελάτη γαλλικής τράπεζας που αμφισβητεί χρεώσεις, πράξη, άρνηση ή υπηρεσία: η επιστολή προς την υπηρεσία παραπόνων, στα γαλλικά και κατά το γαλλικό δίκαιο, περιγράφει το πρόβλημα, λέει τι ζητάτε και θυμίζει τις προθεσμίες απάντησης – βεβαίωση παραλαβής σε δέκα εργάσιμες και απάντηση σε δύο μήνες, ή δεκαπέντε εργάσιμες για υπηρεσία πληρωμών (άρθρο L. 133-45 του γαλλικού Νομισματικού και Χρηματοοικονομικού Κώδικα). Είναι το βήμα που απαιτείται πριν από τον δωρεάν τραπεζικό διαμεσολαβητή. Αποστέλλεται συστημένη ή μέσω των μηνυμάτων της τράπεζας.
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.