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- Acceso al expediente de valoración de la invalidez civil (Italia)Una solicitud en italiano de acceso a documentos (arts. 22 y siguientes de la Ley italiana 241/1990) dirigida al INPS o a la autoridad sanitaria local para consultar o copiar el acta de valoración de la invalidez civil, el handicap o la discapacidad (verbale) y el expediente médico del procedimiento: para la persona interesada, un progenitor o tutor, una persona autorizada o un heredero. El verbale también puede descargarse gratis en los servicios en línea del INPS. Para consultar el expediente o pedir copias simples no se paga timbre; las copias certificadas requieren un timbre de 16 €, salvo exención. Se envía por PEC o en mano. Se vende en blanco y se rellena a mano.
- Reclamación a la oficina de atención al paciente de una autoridad sanitaria italiana (Italia)Una reclamación escrita en italiano a la oficina de relaciones con el público (URP) de una autoridad sanitaria local (ASL), un hospital público (azienda ospedaliera) o un centro acreditado, por un mal servicio o por la conducta del personal en la atención: el paciente o un familiar indica la unidad, la fecha y los hechos, y pide comprobaciones y una respuesta escrita en el plazo de la carta de servicios del organismo. Muchos organismos tienen su propio formulario gratuito. Se envía por PEC, por carta certificada con acuse de recibo o en mano. Contiene datos de salud, por lo que se vende en blanco y se rellena a mano.
- Solicitud de copia de la historia clínica (Italia)Una carta en italiano a la dirección médica de un hospital o una clínica para pedir copia de la historia clínica (cartella clinica) y de otros documentos sanitarios: el paciente, una persona autorizada, un progenitor o tutor, o un heredero indica el ingreso o la atención, los documentos que desea y el formato. El centro debe entregarlos en siete días (art. 4 de la Ley italiana 24/2017). Muchos centros tienen su propio formulario o un servicio gratuito en línea. Se envía por PEC, por carta certificada con acuse de recibo o en mano. Contiene datos de salud, por lo que se vende en blanco y se rellena a mano.
- Solicitud de reembolso de gastos médicos a un fondo sanitario complementario o a una aseguradora (Italia)Una carta en italiano de la persona afiliada a un fondo sanitario complementario, una mutua o un seguro de salud, para reclamar el reembolso de consultas, pruebas, tratamientos u hospitalizaciones ya pagados: enumera las facturas y las prescripciones que se adjuntan, indica el IBAN y pide que se comunique por escrito cualquier documento que falte. Sirve para los fondos que aceptan solicitudes por correo o por PEC, o para reactivar una solicitud parada; si el fondo tiene un área de afiliados o un formulario propio, utilícelos. Contiene datos de salud, por lo que se vende en blanco y se rellena a mano.
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