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- Reclamación a un banco (Rumanía)La reclamación por escrito a un banco rumano sobre una cuenta, una tarjeta, una transferencia o un préstamo: el producto, lo ocurrido, con fechas e importes, y lo que se pide. En los servicios de pago, el banco responde en 15 días hábiles (Ley rumana 209/2019); si no lo resuelve, el paso siguiente es el CSALB, el centro rumano que resuelve gratuitamente los litigios de los consumidores con los bancos.
- Impugnación de un pago no autorizado con tarjeta o en cuenta (Rumanía)La notificación con la que el titular de una tarjeta o de una cuenta en Rumanía pide al banco que le reembolse pagos que no autorizó: las operaciones impugnadas, cuándo se detectaron, cuándo se bloqueó la tarjeta, la cantidad reclamada y la denuncia a la policía. Según la Ley rumana 209/2019, el banco reembolsa a más tardar al final del día hábil siguiente, y la impugnación debe hacerse sin demora indebida, como máximo en los 13 meses siguientes al cargo.
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