DocMuse es un servicio privado y de pago, gestionado por The Muse Technology EOOD (Bulgaria). No es una web de la Administración española y no está vinculado a ninguna administración.
Reclamación a un banco (Rumanía)
1,38 €Rellénelo gratis online y pague solo al descargarlo
10 preguntas · unos 4 min
Este documento está en rumano
El PDF que descargue está en rumano: es el idioma en el que debe presentarse, por eso no se traduce. Todo lo que hay en esta página sirve para explicarle lo que dice.
Rellenar el modelo
Sus respuestas se guardan en este dispositivo durante 7 días o hasta que las borre.
- Descarga inmediata tras el pago
- Copia del enlace enviada a su correo electrónico
- No hace falta cuenta
La reclamación por escrito a un banco rumano sobre una cuenta, una tarjeta, una transferencia o un préstamo: el producto, lo ocurrido, con fechas e importes, y lo que se pide. En los servicios de pago, el banco responde en 15 días hábiles (Ley rumana 209/2019); si no lo resuelve, el paso siguiente es el CSALB, el centro rumano que resuelve gratuitamente los litigios de los consumidores con los bancos.
- Pensado para usarse en Rumanía
- Última actualización: 6 de octubre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Hay pagos o retiradas de efectivo en su cuenta de un banco de Rumanía que usted no hizo.
- Un pago con tarjeta o una transferencia salió mal y el banco no lo soluciona.
- Su banco ha cambiado las comisiones o el interés de su préstamo y usted no está de acuerdo.
- Quiere presentar una reclamación por escrito al banco antes de acudir al CSALB.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
- Localidad
- Fecha
- Cliente
- Domicilio del cliente
- Banco
- Dirección del banco
- Producto o contrato (cuenta, tarjeta, préstamo)
- Objeto de la reclamación
- Resultado solicitado
- Correo electrónico
Preguntas frecuentes
- ¿En qué plazo debe responder un banco rumano a una reclamación?
- En las reclamaciones sobre servicios de pago —cuentas, tarjetas, transferencias—, en 15 días hábiles, ampliables a 35 días hábiles en casos excepcionales y justificados (Ley rumana 209/2019). Para los préstamos y otros productos, se aplica el procedimiento propio del banco.
- ¿Qué es el CSALB rumano?
- El Centro de Resolución Alternativa de Litigios en el Ámbito Bancario: el organismo que resuelve gratuitamente, mediante conciliación, los litigios de los consumidores con los bancos y las entidades financieras no bancarias. Se acude a él cuando una reclamación al banco no ha resuelto el problema.
- ¿Qué debe incluir una reclamación a un banco rumano?
- El producto afectado —la cuenta, la tarjeta o el préstamo—, lo ocurrido, con fechas e importes, lo que se pide y los documentos justificativos: extractos, el contrato, la correspondencia anterior. Una reclamación precisa y fechada es el primer documento que piden el CSALB o un tribunal.
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
Documentos relacionados
- Solicitud de cierre de una cuenta bancaria (Rumanía)
La solicitud con la que el titular de una cuenta en Rumanía cierra una cuenta corriente y pone fin al contrato marco con el banco: la cuenta, la fecha de cierre, las tarjetas asociadas, la cuenta que recibirá el saldo y la anulación de las transferencias periódicas y los adeudos directos. El contrato marco puede terminarse en cualquier momento con un preaviso máximo de 30 días, y el cierre es gratuito como muy tarde cuando la cuenta tiene 6 meses (Ley rumana 209/2019).
- Reconocimiento de deuda (Rumanía)
La declaración con la que un deudor en Rumanía reconoce por escrito que debe una cantidad a un acreedor: cuánto, por qué concepto, cuándo vence y con qué calendario se paga. El reconocimiento interrumpe la prescripción, y después empieza a correr un nuevo plazo (arts. 2537 y 2541 del Código Civil rumano); autenticado ante notario, se convierte en título ejecutivo.
- Requerimiento de pago previo a la acción judicial (Rumanía)
El requerimiento con el que un acreedor particular en Rumanía reclama una cantidad debida en virtud de un contrato —un préstamo, un alquiler, un precio impagado— en un plazo de 15 días, como exige el Código de Procedimiento Civil rumano antes de una orden de pago (art. 1015). Enviado por ejecutor judicial o por correo certificado con contenido declarado y acuse de recibo, abre la vía al procedimiento rápido y constituye en mora al deudor.
- Contrato de préstamo entre particulares (Rumanía)
El contrato de préstamo de dinero entre familiares, amigos o conocidos en Rumanía: la cantidad, cómo y cuándo se entrega, el calendario de devolución, los intereses y lo que ocurre en caso de retraso. Recoge la norma que anula los intereses excesivos entre particulares —no más de un 50 % anual por encima del interés legal (Ordenanza del Gobierno rumano n.º 13/2011)— y que, autenticado ante notario, el contrato se convierte en título ejecutivo.
- Recibo por una cantidad de dinero recibida (Rumanía)
El recibo con el que un particular en Rumanía confirma que ha recibido dinero de otro: quién lo recibió y de quién, la cantidad en cifras y en letras, el concepto, la forma de pago y lo que queda por pagar. Es la prueba escrita de un pago entre particulares —una señal, un plazo, un préstamo devuelto— y es especialmente importante por encima de 250 lei, el valor a partir del cual una operación ya no puede probarse con testigos.
- Contrato de transacción (Rumanía)
El contrato con el que dos partes en Rumanía ponen fin a un litigio o lo evitan mediante concesiones recíprocas (art. 2267 del Código Civil rumano): el objeto del litigio, lo que acepta cada parte, la cantidad y la fecha de pago y las pretensiones que queden pendientes. Si ya hay un pleito, el tribunal puede homologar la transacción en una sentencia; autenticada ante notario, es por sí misma título ejecutivo.