Wyszukiwarka dokumentów
Znajdź dokument, którego potrzebujesz
Odpowiedz na trzy krótkie pytania. Nie musisz znać nazwy formularza.
1. Którego kraju dotyczy?
2. Czego dotyczy sprawa?
3. Co chcesz zrobić?
Pasujące dokumenty: 2
- Kwestionowanie transakcji płatniczej: karta, przelew lub polecenie zapłaty (Francja)Dla klienta banku we Francji, który znajduje na wyciągu płatność kartą, przelew lub polecenie zapłaty, których nie autoryzował albo które wykonano błędnie, lub autoryzowane polecenie zapłaty, którego zwrotu żąda. Pismo kierujesz do własnego banku, nie do sprzedawcy: nieautoryzowana transakcja jest zwracana natychmiast (art. L. 133-18 francuskiego kodeksu walutowo-finansowego), w ciągu 13 miesięcy od obciążenia; osiem tygodni dla autoryzowanego polecenia zapłaty. Po francusku, do wysłania bez zwłoki, po zastrzeżeniu karty w razie potrzeby, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub przez bezpieczną pocztę banku.
- Pisemna reklamacja do banku (Francja)Dla klienta francuskiego banku, który kwestionuje opłaty, transakcję, odmowę lub usługę: list do działu reklamacji, po francusku i według prawa francuskiego, opisuje problem, mówi, czego żądasz, i przypomina terminy odpowiedzi – potwierdzenie w ciągu dziesięciu dni roboczych i odpowiedź w ciągu dwóch miesięcy, albo piętnaście dni roboczych dla usługi płatniczej (art. L. 133-45 francuskiego kodeksu monetarnego i finansowego). To krok wymagany przed bezpłatnym mediatorem bankowym. Wyślij poleconym lub przez wiadomości banku.
Nie ma tu dokumentu, którego potrzebujesz?
Prośba jest bezpłatna. Napisz, jakiego formularza lub pisma potrzebujesz, dla jakiego kraju i w jakim języku. Tworzymy dokumenty, o które ludzie proszą — zostaw e-mail, a damy Ci znać, gdy Twój będzie gotowy.