Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z docmuse.eu oraz wszystkiego, co przez tę stronę kupujesz lub przesyłasz. Korzystając ze strony, akceptujesz go.

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-28

1. Kim jesteśmy

Operatorem DocMuse jest The Muse Technology EOOD („Музата Технолоджи“ ЕООД), numer EIK 208583457, z siedzibą i adresem Mladost 3, bl. 316, entr. 2, fl. 8, ap. 45, 1000 Sofia, Bulgaria, reprezentowana przez zarządcę Venelin Lyudmilov Smukov. Kontakt: main@themusetechnology.com.

DocMuse to internetowa platforma sprzedaży wzorów dokumentów. Nie jest kancelarią prawną, notariuszem, doradcą podatkowym ani urzędem i nie jest powiązana z żadnym organem, którego formularze mogą być tu oferowane.

2. Co faktycznie zapewniamy

Zapewniamy dostęp do plików dokumentów dostarczanych przez nas lub przez niezależnych sprzedawców, narzędzie online, które wpisuje Twoje odpowiedzi do tych plików, oraz dostarczenie powstałego pliku PDF.

Nie sporządzamy dokumentu za Ciebie, nie sprawdzamy, czy dokument pasuje do Twojej sytuacji, i nie weryfikujemy, czy jest aktualny, kompletny lub akceptowany przez jakikolwiek organ. Tę ocenę przeprowadzasz samodzielnie.

3. Brak porad prawnych i innych porad zawodowych

Nic w DocMuse — dokument, podgląd, tag, poradnik, odpowiedź obsługi — nie stanowi porady prawnej, podatkowej, imigracyjnej, finansowej ani innej porady zawodowej, a korzystanie z usługi nie tworzy relacji klient–prawnik ani klient–doradca.

Jeśli stawka jest istotna, przed oparciem się na dokumencie skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą w odpowiedniej jurysdykcji.

4. Zakup i dostarczenie

Do zakupu nie jest potrzebne konto. Podajesz adres e-mail, płacisz wyświetloną kwotę łączną (cena dokumentu plus nasza opłata serwisowa) i od razu otrzymujesz plik do pobrania, a e-mailem zapasowy link ważny przez 7 dni.

Każda cena pokazana w DocMuse jest ostateczną kwotą do zapłaty: obejmuje naszą opłatę serwisową oraz należny VAT lub podatek od sprzedaży dla Twojego kraju. Na etapie płatności nic nie jest doliczane.

Płatność obsługuje nasz dostawca usług płatniczych, który oblicza należny podatek i rozpatruje spory dotyczące płatności. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Potwierdzenie zakupu lub fakturę VAT wystawiamy my, a nie on, i wysyłamy je e-mailem razem z plikiem do pobrania.

5. Twoja licencja na korzystanie z dokumentu

Po zapłacie otrzymujesz osobistą, niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z dokumentu we własnej sprawie (albo w sprawie własnego klienta lub organizacji, jeśli zakup nastąpił w tym charakterze).

  • Możesz go wypełniać, drukować, podpisywać i składać tyle razy, ile wymaga Twoja sprawa.
  • Nie możesz go odsprzedawać, sublicencjonować, publikować, udostępniać jako wzoru ani przesyłać pliku na inną platformę.
  • Nie możesz usuwać ani zasłaniać żadnych oznaczeń autorstwa lub praw autorskich w pliku.

6. Płatność, zwroty i odstąpienie od umowy

Dokumenty są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast. Przed zapłatą musisz potwierdzić, że żądasz natychmiastowego dostarczenia i że w związku z tym tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy przewidziane w bułgarskiej ustawie o ochronie konsumentów i w dyrektywie 2011/83/UE.

Z chwilą udostępnienia pliku do pobrania sprzedaż jest ostateczna. Nadal naprawiamy własne błędy — zob. Politykę zwrotów i anulowania.

Ceny podawane są z VAT tam, gdzie VAT ma zastosowanie. The Muse Technology EOOD jest zarejestrowana jako podatnik VAT w Bułgarii pod numerem BG208583457. Do każdego zakupu wysyłamy e-mailem potwierdzenie zakupu. Jeśli kupujesz dla firmy albo poprosisz o to przy zakupie, zamiast niego otrzymujesz numerowaną fakturę VAT; ważny numer VAT z innego państwa UE oznacza, że faktura nie zawiera VAT, a rozliczasz go samodzielnie. Ponieważ płatność następuje kartą, ten sam dokument rejestruje też sprzedaż zgodnie z art. 52o rozporządzenia nr H-18 i zawiera numer sprzedaży, numer Twojego zamówienia oraz identyfikator płatności. Obecnie sprzedajemy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

7. Konta i sprzedawcy

Jeśli zakładasz konto, odpowiadasz za swoje dane logowania i za wszystko, co dzieje się na Twoim koncie. Sprzedaż w DocMuse podlega dodatkowo Umowie sprzedawcy oraz Zasadom dopuszczalnego korzystania i ochrony własności intelektualnej.

Możemy w każdej chwili zawiesić lub zamknąć każde konto i wycofać każdy dokument — w tym wtedy, gdy uznamy, że treść narusza prawa osób trzecich lub przepisy albo naraża nas lub kupujących na ryzyko.

8. Dostępność

Usługa jest świadczona w takim stanie, w jakim jest, i w zakresie, w jakim jest dostępna. Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu i możemy zmienić, zawiesić lub zakończyć dowolną jej część. Linki do pobrania wygasają 7 dni po zakupie; zachowaj własną kopię pliku.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z dokumentu lub zamówienia albo z nimi związana jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie za ten dokument.

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze, w tym utracone korzyści, utracone możliwości, niedotrzymane terminy, odrzucone wnioski, grzywny, kary ani za jakąkolwiek decyzję organu lub drugiej strony dotyczącą złożonego przez Ciebie dokumentu.

Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć, w tym odpowiedzialności za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za śmierć lub uszkodzenie ciała, ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa bułgarskiego i prawa UE.

10. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zwolnisz nas z odpowiedzialności za roszczenia, straty i uzasadnione koszty wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, niewłaściwego użycia dokumentu lub treści przesłanych przez Ciebie jako sprzedawcę.

11. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia. Dalsze korzystanie ze strony po aktualizacji oznacza akceptację nowej wersji.

12. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu bułgarskiemu. Spory rozstrzygają właściwe sądy bułgarskie, z tym że konsument może również pozwać nas — i może być pozwany wyłącznie — przed sądami państwa swojego zamieszkania, jeżeli tak stanowi prawo UE.

Konsumenci mogą złożyć skargę do bułgarskiej Komisji Ochrony Konsumentów (https://kzp.bg) lub do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów w swoim państwie.