Wyszukiwarka dokumentów
Znajdź dokument, którego potrzebujesz
Odpowiedz na trzy krótkie pytania. Nie musisz znać nazwy formularza.
1. Którego kraju dotyczy?
2. Czego dotyczy sprawa?
3. Co chcesz zrobić?
Pasujące dokumenty: 3
- Wniosek do rzecznika lub organu pojednawczego w sporze z bankiem (Niemcy)Wniosek o postępowanie pojednawcze, gdy bank lub kasa oszczędnościowa w Niemczech nie uwzględni reklamacji – do rzecznika banków prywatnych, organu pojednawczego związku kas oszczędnościowych (DSGV) lub związku regionalnego, biura skarg BVR dla banków spółdzielczych albo organu pojednawczego przy Deutsche Bundesbank. Wskazuje bank, umowę, reklamację i jej wynik, opisuje spór i kwotę roszczenia oraz zawiera zwykłe oświadczenia. U rzecznika banków prywatnych postępowanie jest dla konsumentów bezpłatne, a jego rozstrzygnięcie wiąże bank do 10 000 euro. Po niemiecku.
- Zwrot nieautoryzowanej płatności lub chargeback – pismo do własnego banku (Niemcy)Pismo do własnego banku w Niemczech, gdy rachunek lub karta zostały obciążone bez zgody posiadacza – na przykład po nadużyciu karty lub phishingu. Kwestionuje transakcje i żąda zwrotu, którego bank musi dokonać najpóźniej do końca następnego dnia roboczego (§ 675u niemieckiego kodeksu cywilnego, BGB). Zgłoszenia należy dokonać niezwłocznie, najpóźniej 13 miesięcy po obciążeniu (§ 676b BGB). Jeśli zapłata kartą była własną decyzją, ale towar nie dotarł, pismo prosi zamiast tego o procedurę chargeback według zasad organizacji kartowej. Z datą zablokowania i zawiadomieniem policji. Po niemiecku.
- Reklamacja do banku lub kasy oszczędnościowej (Niemcy)Pisemna reklamacja do banku lub kasy oszczędnościowej (Sparkasse) w Niemczech – w sprawie błędnego przelewu, płatności kartą, opłat, blokady rachunku, kredytu lub inwestycji. Opisuje zdarzenie i żądane rozwiązanie oraz wyznacza termin odpowiedzi: przy usługach płatniczych 15 dni roboczych, wyjątkowo 35 (§ 62 niemieckiej ustawy o nadzorze nad usługami płatniczymi, ZAG). Reklamacja w banku jest też warunkiem postępowania przed rzecznikiem banków prywatnych, organem kas oszczędnościowych, biurem skarg BVR lub organem pojednawczym przy Deutsche Bundesbank (§ 14 VSBG). Po niemiecku.
Nie ma tu dokumentu, którego potrzebujesz?
Prośba jest bezpłatna. Napisz, jakiego formularza lub pisma potrzebujesz, dla jakiego kraju i w jakim języku. Tworzymy dokumenty, o które ludzie proszą — zostaw e-mail, a damy Ci znać, gdy Twój będzie gotowy.