Лични данни: съгласие, искане за достъп или изтриване, жалба до КЗЛД
Личните данни в България се защитават от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), който се прилага пряко, и от Закона за защита на личните данни, а надзорният орган е Комисията за защита на личните данни. Всеки може да поиска от организация, която обработва данни за него, достъп до тях или изтриването им и може да възрази срещу обработването. Администраторът отговаря без неоправдано забавяне и най-късно до един месец от получаването на искането; при сложни или многобройни искания срокът може да се удължи с още два месеца, за което той уведомява в рамките на първия месец. Отговорът е безплатен, освен при явно неоснователни или прекомерни искания.
Правото на изтриване не е безусловно: данните, които организацията е длъжна да пази по закон или които ѝ трябват за защита на правни претенции, остават. Възражението срещу директен маркетинг, напротив, няма изключения — след него данните не се обработват повече за тази цел. Искането за достъп до личните данни, искането за изтриване и възражението срещу директен маркетинг се изпращат направо до администратора — работодател, банка, магазин, приложение. Ако отговор не дойде в срок или искането е отказано, следващата стъпка е жалбата до КЗЛД с копие от кореспонденцията.
Съгласието е само едно от основанията за обработване и е валидно, ако е свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено; мълчание, предварително отметнато поле или бездействие не са съгласие, а оттеглянето му трябва да е възможно по всяко време. Декларацията за съгласие за обработване на лични данни изброява целите поотделно, а съгласието за заснемане и използване на изображение определя къде и колко дълго ще се използват снимките или записът, като за дете е предвиден подпис на родител. Образците се попълват онлайн и се изтеглят като готов PDF или празни.
Документите
6 формуляра за попълване или изтегляне.
Декларация за съгласие за заснемане и използване на изображение
Нужна е на фотографи, агенции, училища и организатори на събития — изображението на разпознаваемо лице е лични данни и използването му за реклама или публикуване изисква съгласие. Декларацията описва къде и колко дълго ще се използва материалът, дали има възнаграждение и дали лицето ще бъде назовавано. За дете се подписва от родител.
Декларация за съгласие за обработване на лични данни
Съгласието е само едно от основанията за обработване и е най-крехкото — то трябва да е конкретно, информирано и оттегляемо, а мълчаливото или предварително отметнатото съгласие не е съгласие. Затова декларацията изброява целите поотделно и посочва изрично правото на оттегляне. Ако обработвате данни по договор или по закон, съгласие не ви трябва и не бива да го искате.
Искане за изтриване на лични данни
Правото да бъдете забравен по чл. 17 от Общия регламент. То не е безусловно — данните, които организацията пази по закон, за счетоводни цели или за защита на правни претенции, остават. Затова искането посочва точно кои данни и на какво основание, и иска писмен отговор, включително когато отговорът е отказ, за да има какво да се обжалва.
Жалба до Комисията за защита на личните данни
Стъпката, когато администраторът не е отговорил на искането ви или го е отхвърлил неоснователно. Редът е същият като при потребителските спорове: първо искане до организацията, после жалба до комисията, с приложено копие от кореспонденцията. Жалба без предхождащо искане обикновено се връща, защото няма отказ, който да бъде разгледан.
Искане за достъп до личните данни
Правото по чл. 15 от Общия регламент за защита на данните: да разберете какви данни за вас обработва дадена организация, откъде ги е взела, на кого ги предоставя и колко дълго ги пази. Искането е безплатно и се отправя направо до администратора, не до регулатора. Формулирайте го конкретно — общото искане за всичко обикновено се връща с най-малкото възможно.
Възражение срещу обработване за директен маркетинг
Обажданията, съобщенията и писмата с реклама спират с възражение по чл. 21 от Общия регламент. За разлика от другите права тук няма преценка и няма изключения — при възражение срещу директен маркетинг обработването за тази цел се прекратява. Документът изброява каналите поотделно, защото отписването от електронния бюлетин не спира телефонните обаждания.