Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:ГерманияПари и задължения Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1. За коя държава е?
2. За какво става дума?
3. Какво искате да направите?
Подходящи документи: 3
- Искане за помирителна процедура срещу банка (Германия)Искане за помирителна процедура, когато банката или спестовната ви каса в Германия не е уважила жалбата ви – до омбудсмана на частните банки, помирителния орган към Германския съюз на спестовните каси (DSGV) или регионален такъв, службата за жалби на BVR за кооперативните банки или помирителния орган към Германската федерална банка. Посочва банката, договора, жалбата ви и резултата от нея, описва спора и претендираната сума и съдържа обичайните декларации. При омбудсмана на частните банки процедурата е безплатна за потребителите, а решението му обвързва банката до 10 000 евро. На немски език.
- Възстановяване на неразрешено плащане или оспорване на картово плащане – писмо до банката (Германия)Писмото ви до собствената банка в Германия, когато сметката или картата ви е задължена без съгласието ви – например след злоупотреба с карта или фишинг. Оспорвате операциите и искате възстановяване, което банката трябва да извърши най-късно до края на следващия работен ден (§ 675u от германския Граждански кодекс, BGB). Уведомете незабавно, най-късно 13 месеца след задължаването (§ 676b BGB). Ако сами сте платили с карта, но не сте получили нищо, писмото вместо това иска процедура по оспорване на картовото плащане по правилата на картовата система. С датата на блокиране и сигнала до полицията. На немски език.
- Жалба до банка или спестовна каса (Германия)Писмена жалба до вашата банка или спестовна каса (Sparkasse) в Германия – за погрешен превод, плащане с карта, такси, блокирана сметка, кредит или инвестиция. Описва случилото се и исканото обезщетение и определя срока за отговор: при платежни услуги 15 работни дни, по изключение 35 (§ 62 от германския Закон за надзор на платежните услуги, ZAG). Жалбата до банката е и условие за помирителната процедура при омбудсмана на частните банки, органа на спестовните каси, службата за жалби на BVR или помирителния орган към Германската федерална банка (§ 14 VSBG). На немски език.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.