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Beantworten Sie drei kurze Fragen. Den Namen des Formulars müssen Sie nicht kennen.
1. Für welches Land ist es?
2. Worum geht es?
3. Was möchten Sie tun?
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- Widerrufserklärung für einen Fernabsatzvertrag (Bulgarien)Das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist läuft ab Erhalt der Ware, nicht ab der Bestellung, und sie ist gewahrt, wenn Sie die Erklärung innerhalb der Frist absenden – auch wenn die Ware erst später zurückgeschickt wird. Das Formular bezeichnet die Bestellung und das Konto, auf das die Erstattung geht.
- Kündigung eines Abonnementvertrags (Bulgarien)Für einen Mobilfunkanbieter, einen Internet- oder Fernsehdienst. Ein Anruf beim Callcenter beendet keinen Vertrag – die Kündigung muss schriftlich erfolgen und eine Spur hinterlassen, dass sie erklärt wurde. Die Mitteilung bezeichnet den Vertrag, den Dienst und das Beendigungsdatum und verlangt eine schriftliche Bestätigung und eine Schlussrechnung – genau das, was in einem späteren Streit um Gebühren fehlt.
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