Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1. Για ποια χώρα είναι;
2. Με τι σχετίζεται;
3. Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 5
- Παράπονο προς τον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου (Ρουμανία)Το γραπτό παράπονο προς τον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου στη Ρουμανία, με όσα χρειάζεται για να επιλυθεί: τον κωδικό πελάτη, το σημείο κατανάλωσης, τον αριθμό σειράς και την πραγματική ένδειξη του μετρητή, τον λογαριασμό που αμφισβητείται και την περίοδό του, τι είναι λάθος και τι ζητείται. Ζητά απάντηση μέσα στην προθεσμία του προτύπου απόδοσης της ρουμανικής ρυθμιστικής αρχής ενέργειας (ANRE) και δείχνει το επόμενο βήμα — την καταγγελία στην ANRE. Το νερό υπάγεται σε χωριστό καθεστώς και δεν καλύπτεται εδώ.
- Παράπονο για έλλειψη συμμόρφωσης προϊόντος (Ρουμανία)Το παράπονο με το οποίο ο καταναλωτής στη Ρουμανία ζητά από τον πωλητή να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει ελαττωματικό προϊόν, βάσει του ρουμανικού κατεπείγοντος κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 140/2021: το προϊόν, η ημερομηνία και η τιμή αγοράς, τι δεν λειτουργεί και πότε εμφανίστηκε το πρόβλημα, η αποκατάσταση που ζητείται. Υπενθυμίζει ότι η αποκατάσταση της συμμόρφωσης γίνεται δωρεάν, μέσα σε 15 ημερολογιακές ημέρες το πολύ, και τι ακολουθεί αν δεν γίνει.
- Καταγγελία στην αρχή προστασίας των καταναλωτών ANPC (Ρουμανία)Η καταγγελία προς τη ρουμανική αρχή προστασίας των καταναλωτών (ANPC) ή την υπηρεσία της στον νομό (comisariatul județean), όταν ο έμπορος δεν έλυσε το πρόβλημα: τα στοιχεία του εμπόρου, τι συνέβη, τα διαβήματα που έγιναν ήδη προς αυτόν και τι ζητείται. Στη Ρουμανία η ANPC καταχωρίζει και εξετάζει τις ατομικές καταγγελίες των καταναλωτών και απαντά, όπως σε κάθε αναφορά, μέσα σε 30 ημέρες.
- Αίτηση αποζημίωσης για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση (Ρουμανία)Η αίτηση προς την αεροπορική εταιρεία για την αποζημίωση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 — 250, 400 ή 600 € ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση — όταν η πτήση έφτασε με καθυστέρηση τουλάχιστον τριών ωρών ή ακυρώθηκε χωρίς την απαιτούμενη προειδοποίηση. Περιέχει τα στοιχεία της πτήσης και της κράτησης, την προγραμματισμένη και την πραγματική ώρα, τους άλλους επιβάτες της κράτησης, τα πρόσθετα έξοδα και τον λογαριασμό πληρωμής. Αναφέρει τη ρουμανική αρχή προστασίας των καταναλωτών (ANPC) ως εθνικό φορέα επιβολής του κανονισμού.
- Παράπονο για πακέτο ταξιδιωτικών υπηρεσιών (Ρουμανία)Το παράπονο προς τον διοργανωτή ενός πακέτου διακοπών για υπηρεσίες που δεν ήταν αυτές που συμφωνήθηκαν — διαμονή, μεταφορά, τρανσφέρ, γεύματα: το ταξίδι, η περίοδος και οι ταξιδιώτες, οι ελλείψεις συμμόρφωσης, πώς και σε ποιον αναφέρθηκαν επί τόπου, και η μείωση της τιμής και οι αποζημιώσεις που ζητούνται. Ο διοργανωτής ευθύνεται για όλες τις υπηρεσίες του πακέτου, ακόμη κι αν τις παρέχουν άλλες εταιρείες (ρουμανικό κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 2/2018).
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.