Παράπονο για πακέτο ταξιδιωτικών υπηρεσιών (Ρουμανία)
Δημοσιεύτηκε απόDocMuse
Αυτό το έγγραφο είναι στα ρουμανικά
Το PDF που κατεβάζετε είναι στα ρουμανικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.
Το παράπονο προς τον διοργανωτή ενός πακέτου διακοπών για υπηρεσίες που δεν ήταν αυτές που συμφωνήθηκαν — διαμονή, μεταφορά, τρανσφέρ, γεύματα: το ταξίδι, η περίοδος και οι ταξιδιώτες, οι ελλείψεις συμμόρφωσης, πώς και σε ποιον αναφέρθηκαν επί τόπου, και η μείωση της τιμής και οι αποζημιώσεις που ζητούνται. Ο διοργανωτής ευθύνεται για όλες τις υπηρεσίες του πακέτου, ακόμη κι αν τις παρέχουν άλλες εταιρείες (ρουμανικό κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 2/2018).
Προεπισκόπηση
Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.
Συχνές ερωτήσεις
- Ποιος ευθύνεται κατά το ρουμανικό δίκαιο για τα προβλήματα σε ένα πακέτο διακοπών;
- Ο διοργανωτής του πακέτου, για όλες τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται — μεταφορά, διαμονή, τρανσφέρ —, ακόμη κι αν τις παρέχουν άλλες εταιρείες (ρουμανικό κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 2/2018). Πρέπει να αποκαταστήσει την έλλειψη συμμόρφωσης, και αν δεν το κάνει, ο ταξιδιώτης δικαιούται μείωση της τιμής και αποζημίωση.
- Πρέπει, κατά το ρουμανικό δίκαιο, το πρόβλημα στο πακέτο διακοπών να αναφερθεί ήδη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού;
- Ναι, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, στον διοργανωτή ή στον εκπρόσωπό του επί τόπου, ώστε να μπορέσει να το αποκαταστήσει. Η αναφορά, με την ημερομηνία και το πρόσωπο στο οποίο έγινε, καταγράφεται στο παράπονο· αν λείπει, οι αποζημιώσεις μπορεί να μειωθούν.
- Τι μπορεί να γίνει αν ο διοργανωτής απορρίψει το παράπονο για πακέτο ταξιδιού στη Ρουμανία;
- Ο ταξιδιώτης μπορεί να απευθυνθεί στη ρουμανική αρχή προστασίας των καταναλωτών (ANPC), σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή στο δικαστήριο. Ο διοργανωτής πρέπει επίσης να διαθέτει εγγύηση για την περίπτωση αφερεγγυότητας, που καλύπτει την επιστροφή χρημάτων και τον επαναπατρισμό αν το πρακτορείο πτωχεύσει.
Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο
- Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
- Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα
Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.