Αίτηση μείωσης της τιμής ή λύσης της σύμβασης για ελαττωματικό προϊόν (Ρουμανία)

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Η αίτηση με την οποία ο καταναλωτής στη Ρουμανία, όταν το προϊόν δεν επισκευάστηκε ούτε αντικαταστάθηκε εγκαίρως ή το ελάττωμα επανεμφανίστηκε, ζητά αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης και επιστροφή των χρημάτων, βάσει του ρουμανικού κατεπείγοντος κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 140/2021. Παραπέμπει στο προηγούμενο παράπονο, εξηγεί γιατί γίνεται αυτό το βήμα, αναφέρει το ποσό και τον λογαριασμό και διευκρινίζει ότι η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με έξοδα του πωλητή.

Προεπισκόπηση

Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε μπορεί ο καταναλωτής στη Ρουμανία να πάρει πίσω τα χρήματα για ελαττωματικό προϊόν;

Όταν το προϊόν δεν αποκαταστάθηκε μέσα στη νόμιμη προθεσμία ή ο πωλητής αρνείται, όταν το ελάττωμα επανεμφανίζεται μετά την επισκευή, όταν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή που δικαιολογεί απευθείας λύση της σύμβασης ή όταν ο πωλητής δήλωσε ότι δεν θα την αποκαταστήσει (ρουμανικό κατεπείγον κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 140/2021). Για έλλειψη συμμόρφωσης ήσσονος σημασίας μπορεί να ζητηθεί μόνο μείωση της τιμής.

Πώς υπολογίζεται στη Ρουμανία η μείωση της τιμής για ελαττωματικό προϊόν;

Αναλογικά με τη διαφορά ανάμεσα στην αξία του προϊόντος με την έλλειψη συμμόρφωσης και στην αξία που θα είχε ένα προϊόν σύμφωνο με τη σύμβαση. Η αίτηση αναφέρει το ποσό που ζητείται, και αν ο πωλητής το αμφισβητήσει, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στη ρουμανική αρχή προστασίας των καταναλωτών (ANPC), σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή στο δικαστήριο.

Ποιος πληρώνει την επιστροφή του προϊόντος μετά τη λύση της σύμβασης πώλησης στη Ρουμανία;

Ο πωλητής. Μετά τη λύση της σύμβασης, ο καταναλωτής επιστρέφει το προϊόν με έξοδα του πωλητή, και ο πωλητής επιστρέφει την τιμή αφού παραλάβει το προϊόν ή απόδειξη ότι αποστάλθηκε (ρουμανικό κατεπείγον κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 140/2021).