Искане за намаляване на цената или разваляне на договора за дефектна стока (Румъния)

Публикуван отDocMuse

Искането, с което потребител в Румъния, след като стоката не е поправена или заменена в срок или дефектът се е появил отново, иска съразмерно намаляване на цената или разваляне на договора и връщане на парите, на основание Спешна наредба № 140/2021. Препраща към предишната рекламация, обяснява защо се стига до тази стъпка, посочва сумата и сметката и уточнява, че връщането на стоката е за сметка на търговеца.

Преглед

Този документ се изготвя за вас. Отговорите ви се попълват в него и получавате готовия PDF.

Често задавани въпроси

Кога потребителят в Румъния може да си върне парите за дефектна стока?

Когато стоката не е приведена в съответствие в законовия срок или търговецът откаже, когато дефектът се появи отново след поправка, когато несъответствието е толкова сериозно, че оправдава незабавно разваляне, или когато търговецът е заявил, че няма да го отстрани (Спешна наредба № 140/2021). При незначително несъответствие може да се иска само намаляване на цената.

Как се изчислява намалението на цената за дефектна стока?

Пропорционално на разликата между стойността на стоката с несъответствие и стойността, която би имала съответстваща стока. Искането посочва търсената сума, а ако търговецът я оспори, потребителят може да се обърне към ANPC, към орган за алтернативно решаване на спорове или към съда.

Кой плаща връщането на стоката след развалянето на договора?

Търговецът. След развалянето потребителят връща стоката за сметка на търговеца, а търговецът възстановява цената, след като получи стоката или доказателство, че е изпратена (Спешна наредба № 140/2021).