DocMuse

Рекламация за несъответствие на стока (Румъния)

Потребители
Română
Румъния
Жалба и възражение
Печат и подпис
1 стр. · 0 продадени

Публикуван отDocMuse

Документът е на румънски

PDF файлът, който изтегляте, е на румънски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.

Рекламацията, с която потребител в Румъния иска от търговеца да поправи или замени дефектна стока, на основание Спешна наредба № 140/2021: стоката, датата и цената на покупката, какво не е наред и кога се е появило, исканото отстраняване. Напомня, че привеждането в съответствие е безплатно и в срок до 15 календарни дни, и какво следва, ако не бъде извършено.

Преглед

Този документ се изготвя за вас. Отговорите ви се попълват в него и получавате готовия PDF.

Прегледът предстои

Често задавани въпроси

Колко време търговецът в Румъния отговаря за несъответствие на стоката?
Две години от доставката според Спешна наредба № 140/2021, а за несъответствие, проявило се през първата година, се предполага, че е съществувало при доставката — търговецът трябва да докаже обратното. Търговската гаранция на производителя е допълнителна и не замества законовата.
В какъв срок стоката трябва да бъде поправена или заменена?
В разумен срок, уговорен писмено, не по-дълъг от 15 календарни дни от уведомяването на търговеца за несъответствието, безплатно и без значителни неудобства за потребителя (чл. 11 от Спешна наредба № 140/2021). Ако несъответствието е установено до 30 календарни дни след доставката, потребителят има право стоката да бъде заменена.
Какво става, ако поправката не успее?
Потребителят може да поиска съразмерно намаляване на цената или разваляне на договора с връщане на цената, ако стоката не е приведена в съответствие в срок, дефектът се появи отново, несъответствието е сериозно или търговецът откаже. За това има отделно искане.

Как можете да подпишете документа

  • Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
  • Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило

DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.