Формуляр за отказ от договор от разстояние (Румъния)

Публикуван отDocMuse

Уведомлението, с което потребител в Румъния се отказва от покупка онлайн, по телефона или извън търговския обект в 14-дневен срок — 30 дни, ако договорът е сключен при непоискано посещение в дома или на екскурзия, организирана от търговеца, — без да посочва причина (Спешна наредба № 34/2014). Посочва стоката и поръчката, иска възстановяване на всички плащания — включително стандартната доставка — в 14-дневен срок по посочената сметка и съобщава за връщането на стоката. Следва съдържанието на образеца от приложението към наредбата.

Преглед

Този документ се изготвя за вас. Отговорите ви се попълват в него и получавате готовия PDF.

Често задавани въпроси

Колко време има потребителят в Румъния да се откаже от онлайн покупка?

14 дни, без да е нужна причина (чл. 9 от Спешна наредба № 34/2014). За стоки срокът тече от получаването им, а за услуги — от сключването на договора. За договор, сключен при непоискано посещение на търговеца в дома или на организирана от него екскурзия, срокът е 30 дни. Ако търговецът не е уведомил потребителя за правото на отказ, срокът се удължава с до 12 месеца.

Кога търговецът трябва да върне парите след отказа?

В срок до 14 дни от уведомяването за отказа, включително стандартната доставка (чл. 13 от Спешна наредба № 34/2014). Търговецът може да задържи възстановяването, докато получи стоката обратно или доказателство, че е изпратена — което настъпи по-рано.

Има ли покупки, от които потребителят не може да се откаже?

Да. Законът изключва, наред с други, стоки, изработени по поръчка на потребителя, бързо развалящи се стоки, запечатани стоки, разпечатани след доставката, които не могат да се върнат по хигиенни причини, цифрово съдържание, изтеглено със съгласието на потребителя, и напълно изпълнени с негово съгласие услуги (чл. 16 от Спешна наредба № 34/2014).