Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (Rumunia)

Opublikowane przezDocMuse

Oświadczenie, którym konsument w Rumunii odstępuje od zakupu przez internet, telefon albo poza lokalem przedsiębiorstwa w ciągu 14 dni — 30, jeśli umowę zawarto podczas niezamówionej wizyty w domu albo wycieczki zorganizowanej przez przedsiębiorcę — bez podawania przyczyny (nadzwyczajne rozporządzenie nr 34/2014). Wskazuje towar i zamówienie, żąda zwrotu wszystkich płatności — z kosztem zwykłej dostawy — w ciągu 14 dni na podany rachunek i zapowiada zwrot towaru. Odpowiada treści wzoru z załącznika do rozporządzenia.

Podgląd

Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.

Najczęstsze pytania

Ile czasu ma konsument w Rumunii na odstąpienie od zakupu przez internet?

14 dni, bez podawania przyczyny (art. 9 nadzwyczajnego rozporządzenia nr 34/2014). Przy towarach termin biegnie od ich otrzymania, przy usługach — od zawarcia umowy. Przy umowie zawartej podczas niezamówionej wizyty przedsiębiorcy w domu albo zorganizowanej przez niego wycieczki termin wynosi 30 dni. Jeśli sprzedawca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia, termin wydłuża się o maksymalnie 12 miesięcy.

Kiedy przedsiębiorca musi zwrócić pieniądze po odstąpieniu?

W ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, łącznie z kosztem zwykłej dostawy (art. 13 nadzwyczajnego rozporządzenia nr 34/2014). Przedsiębiorca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Czy są zakupy, od których konsument nie może odstąpić?

Tak. Prawo wyłącza m.in. towary wykonane według specyfikacji konsumenta, towary szybko psujące się, towary zapieczętowane, rozpieczętowane po dostarczeniu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych, treści cyfrowe pobrane za zgodą konsumenta oraz usługi w pełni wykonane za jego zgodą (art. 16 nadzwyczajnego rozporządzenia nr 34/2014).