Έντυπο υπαναχώρησης από σύμβαση που συνάφθηκε από απόσταση (Ρουμανία)

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Η δήλωση με την οποία ο καταναλωτής στη Ρουμανία υπαναχωρεί από αγορά μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή εκτός καταστήματος μέσα σε 14 ημέρες — 30, αν η σύμβαση συνάφθηκε σε αυτόκλητη επίσκεψη στο σπίτι ή σε εκδρομή που οργάνωσε ο έμπορος — χωρίς να δώσει αιτιολογία (ρουμανικό κατεπείγον κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 34/2014). Προσδιορίζει το προϊόν και την παραγγελία, ζητά την επιστροφή όλων των πληρωμών — μαζί με την τυπική αποστολή — μέσα σε 14 ημέρες στον λογαριασμό που δηλώνει και αναγγέλλει την επιστροφή των προϊόντων. Ακολουθεί το περιεχόμενο του υποδείγματος του παραρτήματος του διατάγματος.

Προεπισκόπηση

Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο χρόνο έχει ο καταναλωτής στη Ρουμανία για να υπαναχωρήσει από μια αγορά μέσω διαδικτύου;

14 ημέρες, χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία (άρθρο 9 του ρουμανικού κατεπείγοντος κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 34/2014). Για τα προϊόντα η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή τους, για τις υπηρεσίες από τη σύναψη της σύμβασης. Για σύμβαση που συνάφθηκε σε αυτόκλητη επίσκεψη του εμπόρου στο σπίτι ή σε εκδρομή που οργάνωσε ο έμπορος, η προθεσμία είναι 30 ημέρες. Αν ο πωλητής δεν ενημέρωσε τον καταναλωτή για το δικαίωμα υπαναχώρησης, η προθεσμία παρατείνεται έως και 12 μήνες.

Πότε πρέπει ο έμπορος να επιστρέψει τα χρήματα μετά από υπαναχώρηση στη Ρουμανία;

Μέσα σε 14 ημέρες από τότε που ενημερώθηκε για την υπαναχώρηση, μαζί με το κόστος της τυπικής αποστολής (άρθρο 13 του ρουμανικού κατεπείγοντος κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 34/2014). Ο έμπορος μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή έως ότου παραλάβει πίσω τα προϊόντα ή απόδειξη ότι αποστάλθηκαν, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Υπάρχουν αγορές από τις οποίες ο καταναλωτής στη Ρουμανία δεν μπορεί να υπαναχωρήσει;

Ναι. Ο νόμος εξαιρεί, μεταξύ άλλων, τα προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή, τα ευπαθή προϊόντα, τα σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν και δεν μπορούν πλέον να επιστραφούν για λόγους υγιεινής, το ψηφιακό περιεχόμενο που κατέβηκε με τη συγκατάθεση του καταναλωτή και τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν πλήρως με τη συγκατάθεσή του (άρθρο 16 του ρουμανικού κατεπείγοντος κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 34/2014).