Колко време имам, за да се откажа от договор, сключен онлайн в Молдова?

14 дни. За стоки срокът тече от деня, в който вие или посочено от вас лице, различно от превозвача, ги получите във владение; за поръчка, доставена на части — от деня на получаване на последната част. За услуга тече от деня след сключването на договора. Ако търговецът не ви е уведомил за правото на отказ, срокът се удължава с 12 месеца. Уведомлението е навреме, ако го изпратите преди изтичането на срока (чл. 1054, 1060 и 1061 от Гражданския кодекс).

От кои договори от разстояние не може да се откажете в Молдова?

Наред с други: стоки, изработени по ваш избор или ясно персонализирани; стоки, които бързо се развалят или изтичат; запечатани стоки, разпечатани след доставката, които не могат да се върнат по здравни или хигиенни причини; запечатани аудио- или видеозаписи и софтуер, разпечатани след доставката; вестници и списания, без абонаментите; настаняване, наем на кола, кетъринг и развлечения, резервирани за определена дата; услуга, изпълнена изцяло, или цифрово съдържание, доставено, след като сте се съгласили с началото им и сте приели загубата на правото на отказ (чл. 1065 от Гражданския кодекс).

Кой плаща връщането на стоките след отказ от поръчка в Молдова?

Вие плащате само преките разходи за връщането им, освен ако търговецът не е приел да ги поеме или не ви е казал, че са за ваша сметка. Търговецът връща стандартната такса за доставка, но не и надценката за по-бърза доставка, която сте избрали, и може да задържи възстановяването, докато получи стоките или доказателство, че сте ги изпратили. Отговаряте само за намаляването на стойността, причинено от боравене със стоките повече от необходимото, за да видите какви са и как работят (чл. 1063 и 1064 от Гражданския кодекс).

Какво мога да направя в Молдова, ако търговецът не ми върне парите след отказа?

Безплатно можете да подадете петиция до Държавния инспекторат за надзор на нехранителните продукти и защита на потребителите (ISSPNPC): на consumator.gov.md или чрез edemocratie.gov.md, с електронен подпис. Ако сте платили с карта, попитайте банката дали може да поиска парите обратно чрез процедурата за оспорване (chargeback) на картовата схема. Можете да поискате парите и по съдебен ред, в компетентния районен съд (judecătorie). Общата давност е три години (чл. 391 от Гражданския кодекс).

DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). Това не е уебсайт на правителството на Република Молдова и не е свързан с EVO, servicii.gov.md, Agenția Servicii Publice, Serviciul Fiscal de Stat или друг публичен орган. Това не е адвокатска кантора, не е член на Uniunea Avocaților din Republica Moldova и не е нотариус; документите му не са правна помощ.

Уведомление за отказ от договор от разстояние или извън търговския обект (Молдова)

Name: Уведомление за отказ от договор от разстояние или извън търговския обект (Молдова)
Brand: DocMuse
SKU: formular-de-revocare-contract-la-distanta-moldova
Price: 2.00 EUR
Availability: InStock
Author: DocMuse

Молдова · на румънски · за потребители

2,00 €Попълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето

11 въпроса · около 5 мин.

Документът е на румънски

PDF файлът, който изтегляте, е на румънски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.

Отговорите ви се появяват на мястото си, докато пишете. Пълният текст е в PDF файла, който изтегляте. Оцветените празни места още не са попълнени. Цветът е само на екрана, не и във вашия PDF. Изберете празно място, за да отидете на въпроса към него.

Предназначен за използване в: Молдова

Попълнете формуляра

Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.

Отговорени: 0 от 0

Изтегляне веднага след плащане
Резервна връзка на имейла ви
Не е нужен профил

За потребител в Молдова, който е купил стока или услуга онлайн, по телефона или извън търговския обект на търговеца и е размислил. Уведомлението оттегля договора в 14-дневния срок по членове 1059 и 1060 от Гражданския кодекс на Република Молдова (№ 1107/2002), без да е нужна причина, и иска връщане на парите в срок от 14 дни. Стандартният формуляр от приложение № 6 към Закон № 1125/2002 за прилагане на Гражданския кодекс или онлайн формулярът на търговеца вършат същото безплатно. Изпратете го чрез Poșta Moldovei с препоръчано писмо с обратна разписка или, където се приема, по имейл, и пазете доказателство за изпращането.

Предназначен за използване в: Молдова
Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.

Печат и подпис

1 стр.

Публикуван отDocMuse

Кога да използвате този документ

Поръчах нещо онлайн в Молдова, размислих и искам да го върна.
Търговски агент дойде до вратата ми и подписах договор, който вече не искам.
Пратката пристигна едва вчера, но продуктът не е какъвто очаквах и искам парите си обратно.
Онлайн магазинът не вдига телефона, затова искам да му съобщя писмено, че се отказвам от поръчката.

Какво попълвате

Данните, които документът изисква.

Град
Дата
Подател
Адрес на подателя
Търговец
Пощенски адрес на търговеца
Номер на поръчката
Дата на поръчката
Дата на получаване на стоката
Стоки или услуги, за които се упражнява отказът
Приложения

Често задавани въпроси

Колко време имам, за да се откажа от договор, сключен онлайн в Молдова?: 14 дни. За стоки срокът тече от деня, в който вие или посочено от вас лице, различно от превозвача, ги получите във владение; за поръчка, доставена на части — от деня на получаване на последната част. За услуга тече от деня след сключването на договора. Ако търговецът не ви е уведомил за правото на отказ, срокът се удължава с 12 месеца. Уведомлението е навреме, ако го изпратите преди изтичането на срока (чл. 1054, 1060 и 1061 от Гражданския кодекс).
От кои договори от разстояние не може да се откажете в Молдова?: Наред с други: стоки, изработени по ваш избор или ясно персонализирани; стоки, които бързо се развалят или изтичат; запечатани стоки, разпечатани след доставката, които не могат да се върнат по здравни или хигиенни причини; запечатани аудио- или видеозаписи и софтуер, разпечатани след доставката; вестници и списания, без абонаментите; настаняване, наем на кола, кетъринг и развлечения, резервирани за определена дата; услуга, изпълнена изцяло, или цифрово съдържание, доставено, след като сте се съгласили с началото им и сте приели загубата на правото на отказ (чл. 1065 от Гражданския кодекс).
Кой плаща връщането на стоките след отказ от поръчка в Молдова?: Вие плащате само преките разходи за връщането им, освен ако търговецът не е приел да ги поеме или не ви е казал, че са за ваша сметка. Търговецът връща стандартната такса за доставка, но не и надценката за по-бърза доставка, която сте избрали, и може да задържи възстановяването, докато получи стоките или доказателство, че сте ги изпратили. Отговаряте само за намаляването на стойността, причинено от боравене със стоките повече от необходимото, за да видите какви са и как работят (чл. 1063 и 1064 от Гражданския кодекс).
Какво мога да направя в Молдова, ако търговецът не ми върне парите след отказа?: Безплатно можете да подадете петиция до Държавния инспекторат за надзор на нехранителните продукти и защита на потребителите (ISSPNPC): на consumator.gov.md или чрез edemocratie.gov.md, с електронен подпис. Ако сте платили с карта, попитайте банката дали може да поиска парите обратно чрез процедурата за оспорване (chargeback) на картовата схема. Можете да поискате парите и по съдебен ред, в компетентния районен съд (judecătorie). Общата давност е три години (чл. 391 от Гражданския кодекс).

Как можете да подпишете документа

Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило

DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.

Свързани документи

Жалба и прекратяване на договор за телефон или интернет (Молдова)
Уведомлението, с което абонат в Молдова прекратява договор за телефон, интернет или телевизия с доставчика и, при нужда, се оплаква от услугата: договорът, услугата, датата на прекратяване, причините и оборудването за връщане. Договорът се прекратява на избраната дата или с изтичането на предизвестието по самия договор, ако то е по-късно. Ако доставчикът не реши жалбата, следващата стъпка е ARCOM, регулаторът на съобщенията. Връчва се срещу входящ номер или се изпраща с препоръчано писмо.
Рекламация за туристически пакет (Молдова)
За пътуващ в Молдова, чийто туристически пакет не е бил такъв, какъвто е уговорен. Писмото иска от организатора намаляване на цената и обезщетение по членове 1603–1608 от Гражданския кодекс, с обща сума и 14 дни за отговор. Претенциите за пакет се погасяват по давност 2 години след деня, в който пътуването е трябвало да приключи по договора (чл. 1604 от Гражданския кодекс). Държавният инспекторат за надзор на нехранителните продукти и защита на потребителите (ISSPNPC) приема петиции на потребители. Изпратете го чрез Poșta Moldovei с препоръчано писмо с обратна разписка или, където се приема, по имейл, и пазете доказателство за изпращането.
Рекламация за несъответстваща стока (Молдова)
Рекламацията, с която потребител в Молдова иска от продавача безплатно да поправи или замени несъответстваща стока, съгласно Закон № 105/2003 за защита на потребителите: стоката, датата и цената на покупката, какво не е наред и избраното средство за защита. То се дължи в срок от 14 календарни дни от уведомяването на продавача и предаването на стоката; след това потребителят може да поиска намаляване на цената или връщане на парите. Подава се в магазина срещу входящ номер или се изпраща с препоръчано писмо с обратна разписка.
Петиция до инспектората за защита на потребителите (Молдова)
Петицията, с която потребител в Молдова сигнализира на Държавния инспекторат за надзор на нехранителните продукти и защита на потребителите за търговец, нарушил правата му: търговецът, фактите, какво е опитано с търговеца и търсеният резултат. Тя съдържа изискваното от Административния кодекс: име, адрес за отговор, предмет, мотиви и подпис. Отговорът се дължи в срок от 30 дни, който може да се удължи с най-много 15. Подава се безплатно чрез eDemocrație с електронен подпис, с препоръчано писмо или в деловодството.
Жалба до доставчик на ток, газ, вода или отопление (Молдова)
Жалбата, с която битов потребител в Молдова оспорва пред доставчика сметка, показание на уреда, прекъсване или качеството на услуга по доставка на електроенергия, газ, вода и канализация или отопление: мястото на доставка, клиентският номер, оспорваните сметка и показание и какво се иска. Тя е първата стъпка преди петиция до ANRE, енергийния регулатор, който я разглежда в срок от 30 дни. Връчва се срещу входящ номер или се изпраща с препоръчано писмо с обратна разписка.
Оспорване на неразрешена трансакция с карта (Молдова)
За картодържател в Молдова, който оспорва пред банката плащане, което не е разрешил — с изгубена или открадната карта или с данни на картата, използвани без знанието на титуляря — и иска незабавно възстановяване по чл. 56 от Закон № 114/2012 за платежните услуги и електронните пари. Банката трябва да бъде уведомена възможно най-скоро и най-късно в срок от 13 месеца от датата на дебитиране на сметката и отговаря писмено в срок от 15 работни дни от получаване на жалбата. Първо блокирайте картата по телефона или в приложението на банката. Жалбата се подава в клон срещу входящ номер или се изпраща по имейл или с препоръчано писмо.