DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, адвокатска кантора или доверително дружество (Treuhänder), не е свързан с администрацията или съдилищата на Лихтенщайн и не дава правни или данъчни съвети. Шаблоните му не са официални формуляри.
Отказ от онлайн покупка, на немски (Лихтенщайн)
Лихтенщайн · на немски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
10 въпроса · около 4 мин.
Документът е на немски
PDF файлът, който изтегляте, е на немски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Лихтенщайн
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За потребители в Лихтенщайн, които са купили онлайн, по телефона или извън търговския обект и са се отказали: заявление на немски за отказ от договора в срок от 14 дни без посочване на причина (Art. 12 от Закона за договорите от разстояние и извън търговския обект, FAGG) с искане за връщане на парите до 14 дни (Art. 15 FAGG). Законовият стандартен формуляр и онлайн формулярът на търговеца вършат същото безплатно. Изпратете с препоръчано писмо.
- Предназначен за използване в: Лихтенщайн
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Поръчали сте онлайн в Лихтенщайн и сте се отказали след доставката.
- Търговец ви посети у дома в Лихтенщайн и съжалявате за подписания договор.
- Резервирали сте услуга по телефона и искате да я откажете, преди да започне.
- Онлайн магазинът не отговаря за върнатата стока и не ви връща парите.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Търговец
- Пощенски адрес на търговеца
- Град
- Дата
- Номер на поръчката
- Дата на поръчката
- Дата на получаване на стоката
- Стоки или услуги, за които се упражнява отказът
Често задавани въпроси
- Колко време имам в Лихтенщайн за отказ от онлайн покупка със заявление на немски?
- 14 дни: за стоки от деня, в който вие или посочено от вас лице ги получи (последната при разделна доставка), за услуга от сключването на договора (Art. 12 FAGG). Ако търговецът не ви е информирал за правото, срокът се удължава с дванадесет месеца (Art. 13 FAGG). Достатъчно е да изпратите заявлението преди края на срока (Art. 14 FAGG).
- Кои покупки в Лихтенщайн не може да обхване отказ на немски?
- Между другото стоки по поръчка, бързо развалящи се стоки, хигиенни артикули, записи или софтуер, отпечатани след доставката, вестници и списания, услуги за определена дата като настаняване, кола под наем или свободно време, и услуги, изцяло изпълнени с вашето съгласие (Art. 19 FAGG).
- Кой плаща връщането на стоката след отказ на немски в Лихтенщайн?
- Вие плащате прекия разход за връщането, освен ако търговецът го е поел или не ви е информирал (Art. 16 FAGG). Търговецът връща всички плащания, включително стандартната доставка, до 14 дни и може да изчака да получи стоката или доказателство за изпращането (Art. 15 FAGG).
- Какво да направя в Лихтенщайн, ако търговецът не върне парите след отказ на немски?
- Ако сте платили с карта, поискайте от издателя оспорване на плащането (chargeback). Ако търговецът е установен в Лихтенщайн, Службата по икономика (Amt für Volkswirtschaft) помирява безплатно потребителски спорове, които никой друг орган не разглежда (Art. 1 Abs. 1, Art. 4 Abs. 3 и Art. 12 AStG). Можете да се обърнете и към компетентния съд; съдът в Лихтенщайн работи на немски.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Отказ от онлайн покупка, на английски (Лихтенщайн)
За потребители в Лихтенщайн, които са купили онлайн, по телефона или извън търговския обект и са се отказали: заявление на английски за отказ от договора в срок от 14 дни без посочване на причина (Art. 12 от Закона за договорите от разстояние и извън търговския обект, FAGG) с искане за връщане на парите до 14 дни (Art. 15 FAGG). Законовият стандартен формуляр и онлайн формулярът на търговеца вършат същото безплатно. Изпратете с препоръчано писмо.
- Прекратяване на абонамент или договор, на немски (Лихтенщайн)
Прекратяване на текущ договор като клиент в Лихтенщайн: фитнес, списание, стрийминг услуга, членство или друг абонамент, към следващата възможна дата, с искане за писмено потвърждение и спиране на по-нататъшните удръжки. За потребители договорите за повтарящи се доставки следват Art. 20 от Закона за защита на потребителите (KSchG); иначе решава договорът, а доставчикът не може да изисква по-строга форма от подписано писмо. На немски, за отпечатване, подписване и изпращане с препоръчано писмо.
- Искане за оспорване на плащане с карта (chargeback), на немски (Лихтенщайн)
За картодържатели в Лихтенщайн, които са платили с дебитна или кредитна карта и не са получили платеното — стока недоставена, дефектна, неизплатено връщане на пари, двойно плащане — и не са се разбрали с търговеца: писмо на немски, с което издателят на картата се моли за оспорване по правилата на картовата схема и за писмен отговор. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр; първо се обърнете към търговеца.
- Рекламация за пакетно туристическо пътуване, на немски (Лихтенщайн)
За пътуващи, чието пакетно пътуване — транспорт и настаняване или други услуги, продадени заедно — не е било както е резервирано: писмо на немски до организатора, който отговаря за всяка услуга в пакета (Art. 12 Abs. 1 от Закона за пакетните пътувания, PRG), с искане за намаляване на цената и обезщетение (Art. 13 PRG), с обща сума и 14 дни за отговор. При организатор, установен в Лихтенщайн, Службата по икономика помирява безплатно потребителски спорове. Изпратете с препоръчано писмо.
- Прекратяване на абонамент или договор, на английски (Лихтенщайн)
Прекратяване на английски на действащ договор с доставчик в Лихтенщайн — фитнес, списание, стрийминг услуга, членство или друг абонамент — за следващата възможна дата, с искане за писмено потвърждение и спиране на удръжките. Договорът на потребител за повтарящи се услуги следва Art. 20 от Закона за защита на потребителите (KSchG); иначе решава договорът и не може да се изисква по-строга форма от подписано писмо. Отпечатайте, подпишете и изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на немски (Лихтенщайн)
За пътници в Лихтенщайн, чийто полет — от Цюрих или друго летище в ЕС, Исландия, Норвегия или Швейцария — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на немски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който е част от Споразумението за ЕИП: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието. Формулярът на авиокомпанията е безплатен. Жалбите се подават до органа на страната на излитане (при полет от трета страна – на страната на първото кацане), за Цюрих до BAZL.