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Desistimiento de una compra en línea, en alemán (Liechtenstein)
Liechtenstein · en alemán · para consumidores
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10 preguntas · unos 4 min
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Pensado para usarse en Liechtenstein
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Para consumidores en Liechtenstein que compraron en línea, por teléfono o fuera del establecimiento y han cambiado de opinión: una declaración en alemán que desiste del contrato en 14 días sin dar motivos (Art. 12 de la Ley de contratos a distancia y fuera del establecimiento, FAGG) y pide el reembolso en 14 días (Art. 15 FAGG). El formulario modelo legal y el formulario en línea del comerciante hacen lo mismo gratis. Envíela por correo certificado.
- Pensado para usarse en Liechtenstein
- Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Ha comprado en línea desde Liechtenstein y ha cambiado de opinión tras la entrega.
- Un vendedor fue a su casa en Liechtenstein y se arrepiente del contrato.
- Ha reservado un servicio por teléfono y quiere anularlo antes de que empiece.
- La tienda en línea ignora su devolución y no le reembolsa el dinero.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
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- Dirección del remitente
- Empresario
- Dirección postal del comerciante
- Localidad
- Fecha
- Número de pedido
- Fecha del pedido
- Fecha de recepción de los productos
- Bienes o servicios objeto del desistimiento
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo tengo en Liechtenstein para desistir de una compra en línea con una declaración en alemán?
- 14 días: para bienes desde que usted o la persona que indique los recibe (el último, en entregas separadas), para un servicio desde la celebración del contrato (Art. 12 FAGG). Sin información sobre este derecho, el plazo se amplía doce meses (Art. 13 FAGG). Basta con enviar la declaración antes de que venza (Art. 14 FAGG).
- ¿Qué compras en Liechtenstein no puede cubrir un desistimiento en alemán?
- Entre otras, bienes a medida, bienes perecederos, artículos de higiene, grabaciones o programas desprecintados tras la entrega, periódicos y revistas, servicios para una fecha fija como alojamiento, alquiler de coche u ocio, y servicios prestados por completo con su consentimiento (Art. 19 FAGG).
- ¿Quién paga la devolución de los bienes tras un desistimiento en alemán en Liechtenstein?
- Usted paga el coste directo de la devolución, salvo que el comerciante lo asumiera o no le informara (Art. 16 FAGG). El comerciante reembolsa todos los pagos, entrega estándar incluida, en 14 días y puede esperar a recibir los bienes o una prueba del envío (Art. 15 FAGG).
- ¿Qué puedo hacer en Liechtenstein si el comerciante no reembolsa tras un desistimiento en alemán?
- Si pagó con tarjeta, pida una retrocesión (chargeback) al emisor. Si el comerciante está establecido en Liechtenstein, la Oficina de Economía (Amt für Volkswirtschaft) concilia gratis los litigios de consumo que no trata ningún otro organismo (Art. 1 Abs. 1, Art. 4 Abs. 3 y Art. 12 AStG). También puede acudir al tribunal competente; el tribunal de Liechtenstein trabaja en alemán.
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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Una baja en inglés de un contrato en curso con un proveedor en Liechtenstein —gimnasio, revista, servicio de streaming, cuota de socio u otra suscripción— para la siguiente fecha posible, con petición de confirmación escrita y de no hacer más cargos. El contrato de un consumidor por prestaciones periódicas sigue el Art. 20 de la Ley de protección de los consumidores (KSchG); si no, decide el contrato, y no puede exigirse una forma más estricta que una carta firmada. Imprímala, fírmela y envíela por correo certificado.
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Para pasajeros en Liechtenstein cuyo vuelo —desde Zúrich u otro aeropuerto de la UE, Islandia, Noruega o Suiza— llegó con tres horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de antelación o a quienes se denegó el embarque. La carta, en alemán, reclama la compensación fija del Reglamento (CE) n.º 261/2004, que forma parte del Acuerdo EEE, de 250, 400 o 600 euros por pasajero según la distancia. El formulario de la aerolínea es gratuito. Las reclamaciones van al organismo del país de salida (en un vuelo desde un tercer país, del país del primer aterrizaje), para Zúrich la BAZL.