DocMuse este un serviciu privat, cu plată, operat de The Muse Technology EOOD (Bulgaria). DocMuse nu este autoritate publică, birou de avocatură sau societate fiduciară (Treuhänder), nu are legătură cu administrația sau instanțele din Liechtenstein și nu oferă consultanță juridică sau fiscală. Modelele sale nu sunt formulare oficiale.
Retragere dintr-o cumpărare online, în germană (Liechtenstein)
Liechtenstein · în limba germană · pentru consumatori
2,00 CHFCompletați-l online gratuit — plătiți doar descărcarea
10 întrebări · aproximativ 4 min
Acest document este în limba germană
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba germană — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Pentru utilizare în: Liechtenstein
Completați formularul
Răspunsurile dumneavoastră rămân pe acest dispozitiv 7 zile sau până le ștergeți.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru consumatorii din Liechtenstein care au cumpărat online, prin telefon sau în afara spațiilor comerciale și s-au răzgândit: o declarație în germană de retragere din contract în 14 zile, fără motiv (Art. 12 din Legea privind contractele la distanță și în afara spațiilor comerciale, FAGG), cu cererea de rambursare în 14 zile (Art. 15 FAGG). Formularul-tip legal și formularul online al comerciantului fac gratuit același lucru. Se trimite prin scrisoare recomandată.
- Pentru utilizare în: Liechtenstein
- Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- Ați comandat online din Liechtenstein și v-ați răzgândit după livrare.
- Un vânzător a venit la dumneavoastră acasă în Liechtenstein și regretați contractul.
- Ați rezervat un serviciu la telefon și vreți să-l anulați înainte să înceapă.
- Magazinul online ignoră returul și nu vă dă banii înapoi.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Expeditor
- Adresa expeditorului
- Comerciant
- Adresa poștală a comerciantului
- Localitate
- Data
- Numărul comenzii
- Data comenzii
- Data primirii produsului
- Bunurile sau serviciile vizate de retragere
Întrebări frecvente
- Cât timp am în Liechtenstein pentru retragerea dintr-o cumpărare online, printr-o declarație în germană?
- 14 zile: pentru bunuri din ziua primirii de către dumneavoastră sau de o persoană indicată (ultimul, la livrări separate), pentru un serviciu de la încheierea contractului (Art. 12 FAGG). Fără informarea despre acest drept, termenul se prelungește cu douăsprezece luni (Art. 13 FAGG). Este suficient să trimiteți declarația înainte de expirare (Art. 14 FAGG).
- Ce cumpărături din Liechtenstein nu poate acoperi o retragere în germană?
- Printre altele bunurile la comandă, cele perisabile, articolele de igienă, înregistrările sau software-ul desigilate după livrare, ziarele și revistele, serviciile la dată fixă, precum cazarea, închirierea de mașini sau agrementul, și serviciile prestate integral cu acordul dumneavoastră (Art. 19 FAGG).
- Cine plătește returnarea bunurilor după o retragere în germană în Liechtenstein?
- Dumneavoastră plătiți costul direct al returnării, cu excepția cazului în care comerciantul l-a preluat sau nu v-a informat (Art. 16 FAGG). Comerciantul rambursează toate plățile, inclusiv livrarea standard, în 14 zile și poate aștepta până primește bunurile sau dovada expedierii (Art. 15 FAGG).
- Ce pot face în Liechtenstein dacă comerciantul nu rambursează după o retragere în germană?
- Dacă ați plătit cu cardul, cereți emitentului un chargeback. Dacă comerciantul este stabilit în Liechtenstein, Oficiul pentru Economie (Amt für Volkswirtschaft) conciliază gratuit litigiile de consum de care nu se ocupă alt organism (Art. 1 Abs. 1, Art. 4 Abs. 3 și Art. 12 AStG). Vă puteți adresa și instanței competente; instanța din Liechtenstein lucrează în germană.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Retragere dintr-o cumpărare online, în engleză (Liechtenstein)
Pentru consumatorii din Liechtenstein care au cumpărat online, prin telefon sau în afara spațiilor comerciale și s-au răzgândit: o declarație în engleză de retragere din contract în 14 zile, fără motiv (Art. 12 din Legea privind contractele la distanță și în afara spațiilor comerciale, FAGG), cu cererea de rambursare în 14 zile (Art. 15 FAGG). Formularul-tip legal și formularul online al comerciantului fac gratuit același lucru. Se trimite prin scrisoare recomandată.
- Reziliere a unui abonament sau contract, în germană (Liechtenstein)
Rezilierea unui contract în derulare în calitate de client în Liechtenstein: sală de fitness, revistă, serviciu de streaming, calitate de membru sau alt abonament, la următoarea dată posibilă, cu cererea unei confirmări scrise și a opririi altor debitări. Pentru consumatori, contractele de livrări repetate urmează Art. 20 din Legea privind protecția consumatorilor (KSchG); altfel decide contractul, iar furnizorul nu poate cere o formă mai strictă decât o scrisoare semnată. În germană, de tipărit, semnat și trimis prin scrisoare recomandată.
- Cerere de chargeback către emitentul cardului, în germană (Liechtenstein)
Pentru titularii de card din Liechtenstein care au plătit cu card de debit sau de credit și nu au primit ce au plătit — marfă nelivrată, defectă, rambursare neplătită, plată luată de două ori — și nu s-au înțeles cu comerciantul: o scrisoare în germană care cere emitentului cardului un chargeback după regulile schemei de carduri și un răspuns scris. Mulți emitenți au un formular online gratuit; adresați-vă întâi comerciantului.
- Reclamație privind un pachet de călătorie, în germană (Liechtenstein)
Pentru călătorii al căror pachet de călătorie — transport și cazare sau alte servicii vândute împreună — nu a fost cum s-a rezervat: o scrisoare în germană către organizator, răspunzător pentru fiecare serviciu din pachet (Art. 12 Abs. 1 din Legea privind pachetele de călătorie, PRG), care cere reducerea prețului și despăgubiri (Art. 13 PRG), cu un total și 14 zile pentru răspuns. Pentru un organizator stabilit în Liechtenstein, Oficiul pentru Economie conciliază gratuit litigiile de consum. Se trimite prin scrisoare recomandată.
- Reziliere a unui abonament sau contract, în engleză (Liechtenstein)
O reziliere în engleză a unui contract în curs cu un furnizor din Liechtenstein — sală de sport, revistă, serviciu de streaming, calitate de membru sau alt abonament — pentru următoarea dată posibilă, cu cererea unei confirmări scrise și a încetării debitărilor. Contractul unui consumator pentru prestații repetate urmează Art. 20 din Legea privind protecția consumatorilor (KSchG); altfel decide contractul și nu se poate cere o formă mai strictă decât o scrisoare semnată. Tipăriți, semnați și trimiteți recomandat.
- Cerere de compensație pentru zbor întârziat sau anulat, în germană (Liechtenstein)
Pentru pasagerii din Liechtenstein al căror zbor — din Zürich sau de pe alt aeroport din UE, Islanda, Norvegia sau Elveția — a ajuns cu trei ore sau mai mult întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau cărora li s-a refuzat îmbarcarea. Scrisoarea în germană cere compensația fixă din Regulamentul (CE) nr. 261/2004, parte a Acordului SEE: 250, 400 sau 600 de euro de pasager, după distanță. Formularul companiei este gratuit. Plângerile merg la organismul țării de plecare (pentru un zbor dintr-o țară terță, al țării primei aterizări), pentru Zürich la BAZL.