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Formulario de desistimiento de un contrato a distancia o fuera del establecimiento (Moldavia)
Moldavia · en rumano · para consumidores
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11 preguntas · unos 5 min
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Para el consumidor en Moldavia que compró bienes o un servicio en línea, por teléfono o fuera del establecimiento del comerciante y ha cambiado de opinión. La notificación ejerce el desistimiento dentro del plazo de 14 días de los artículos 1059 y 1060 del Código Civil de la República de Moldavia (n.º 1107/2002), sin dar motivos, y pide el reembolso en 14 días. El formulario normalizado del anexo n.º 6 de la Ley n.º 1125/2002 de aplicación del Código Civil, o el formulario en línea del comerciante, hace lo mismo gratis. Envíela por Poșta Moldovei por carta certificada con acuse de recibo o, si se admite, por correo electrónico, y guarde la prueba del envío.
- Pensado para usarse en Moldavia
- Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Pedí algo por internet en Moldavia, he cambiado de opinión y quiero devolverlo.
- Un vendedor vino a mi puerta y firmé un contrato que ya no quiero.
- El paquete llegó apenas ayer, pero el producto no es lo que esperaba y quiero que me devuelvan el dinero.
- La tienda en línea no contesta al teléfono, así que quiero comunicarle por escrito que desisto del pedido.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
- Localidad
- Fecha
- Remitente
- Dirección del remitente
- Empresario
- Dirección postal del comerciante
- Número de pedido
- Fecha del pedido
- Fecha de recepción de los productos
- Bienes o servicios objeto del desistimiento
- Documentos adjuntos
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo hay para desistir de un contrato celebrado en línea en Moldavia?
- 14 días. Para los bienes, el plazo corre desde el día en que usted, o una persona que indique distinta del transportista, toma posesión de ellos; para un pedido entregado en varias partes, desde el día en que llega la última. Para un servicio, corre desde el día siguiente a la celebración del contrato. Si el comerciante no le informó del derecho de desistimiento, el plazo se amplía 12 meses. La notificación está en plazo si la envía antes de que venza (arts. 1054, 1060 y 1061 del Código Civil).
- ¿De qué contratos a distancia no se puede desistir en Moldavia?
- Entre otros: bienes hechos según sus elecciones o claramente personalizados; bienes que se deterioran o caducan con rapidez; bienes precintados que se desprecintaron tras la entrega y no pueden devolverse por razones de salud o higiene; grabaciones de audio o vídeo y programas precintados que se desprecintaron tras la entrega; periódicos y revistas, salvo suscripciones; alojamiento, alquiler de coches, catering y ocio reservados para una fecha concreta; un servicio ejecutado por completo, o contenido digital suministrado, después de que aceptara su inicio y la pérdida del derecho de desistimiento (art. 1065 del Código Civil).
- ¿Quién paga la devolución de los bienes tras desistir de un pedido en Moldavia?
- Usted paga solo el coste directo de la devolución, salvo que el comerciante aceptara asumirlo o no le informara de que le correspondía. El comerciante reembolsa la entrega estándar, pero no el suplemento de una entrega más rápida que usted eligió, y puede retener el reembolso hasta recibir los bienes o la prueba de su envío. Usted responde solo de la pérdida de valor causada por manipular los bienes más de lo necesario para ver qué son y cómo funcionan (arts. 1063 y 1064 del Código Civil).
- ¿Qué puedo hacer en Moldavia si el comerciante no me reembolsa tras el desistimiento?
- Gratis, puede presentar una petición a la Inspección Estatal de Supervisión de Productos No Alimentarios y Protección de los Consumidores (ISSPNPC): en consumator.gov.md o a través de edemocratie.gov.md, con firma electrónica. Si pagó con tarjeta, pregunte a su banco si puede recuperar el dinero mediante el procedimiento de retrocesión (chargeback) del sistema de tarjetas. También puede reclamar el dinero ante el tribunal de distrito competente (judecătorie). El plazo general de prescripción es de tres años (art. 391 del Código Civil).
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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