DocMuse

DocMuse huwa servizz privat bi ħlas, immexxi minn The Muse Technology EOOD (il-Bulgarija). Mhuwiex sit tal-Gvern tar-Repubblika tal-Moldova u m’għandu l-ebda rabta ma’ EVO, servicii.gov.md, l-Aġenzija tas-Servizzi Pubbliċi (Agenția Servicii Publice), is-Servizz Fiskali tal-Istat (Serviciul Fiscal de Stat) jew ma’ xi korp pubbliku ieħor. Mhuwiex uffiċċju legali, mhuwiex membru tal-Unjoni tal-Avukati tar-Repubblika tal-Moldova (Uniunea Avocaților din Republica Moldova) u mhuwiex nutar; id-dokumenti tiegħu mhumiex assistenza legali.

Avviż ta’ rtirar minn kuntratt mill-bogħod jew barra mill-post tan-negozju (Moldova)

Moldova · lingwa: Rumen · għall-konsumaturi

€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel

Mistoqsijiet: 11 · madwar 5 min

Lingwa ta’ dan id-dokument: Rumen

Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Rumen. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.

Magħmul biex jintuża f’Moldova

Imla l-formola

It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.

0 minn 0 imwieġba
  • Tniżżil immedjat wara l-ħlas
  • Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
  • Ma għandekx bżonn kont

Għal konsumatur fil-Moldova li xtara oġġetti jew servizz online, bit-telefon jew barra mill-post tan-negozju tal-kummerċjant u bidel il-fehma. L-avviż jirtira mill-kuntratt fil-perjodu ta’ 14-il jum taħt l-artikoli 1059 u 1060 tal-Kodiċi Ċivili tar-Repubblika tal-Moldova (Nru 1107/2002), mingħajr ma tingħata raġuni, u jitlob rimborż fi żmien 14-il jum. Il-formola standard fl-Anness 6 tal-Liġi Nru 1125/2002 li timplimenta l-Kodiċi Ċivili, jew il-formola online tal-kummerċjant stess, tagħmel l-istess b’xejn. Ibagħtu permezz ta’ Poșta Moldovei b’ittra rreġistrata b’avviż ta’ riċevuta jew, fejn hu aċċettat, bl-email, u żomm prova li bagħtu.

  • L-aħħar aġġornament: November 4, 2026
Konsumaturi
Română
Avviż u talba
Moldova
Ipprintja u ffirma
1 paġna

Ippubblikata minnDocMuse

Meta tuża dan id-dokument

  • Ordnajt xi ħaġa online fil-Moldova, bdilt fehmti u rrid nibagħtha lura.
  • Bejjiegħ ġie għand il-bieb u ffirmajt kuntratt li issa ma rridux.
  • Il-pakkett wasal biss ilbieraħ, iżda l-prodott mhux dak li stennejt u rrid flusi lura.
  • Il-ħanut online ma jwieġibx it-telefon, allura rrid ngħidlu bil-miktub li qed nirtira mill-ordni.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

  • Belt
  • Data
  • Min jibgħat
  • Indirizz ta’ min jibgħat
  • Kummerċjant
  • Indirizz postali tal-kummerċjant
  • Numru tal-ordni
  • Id-data tal-ordni
  • Id-data meta waslu l-oġġetti
  • Oġġetti jew servizzi li minnhom qed tirreċedi
  • Annessi

Mistoqsijiet frekwenti

Kemm għandi żmien biex nirtira minn kuntratt magħmul online fil-Moldova?
14-il jum. Għall-oġġetti, il-perjodu jibda mill-jum li fih int, jew persuna li tinnomina li mhix it-trasportatur, tieħdu l-pussess tagħhom; għal ordni kkunsinnata f’diversi partijiet, mill-jum li tasal l-aħħar parti. Għal servizz, jibda mill-jum ta’ wara li sar il-kuntratt. Jekk il-kummerċjant ma għarrfekx bid-dritt tal-irtirar, il-perjodu jiġi estiż bi 12-il xahar. L-avviż ikun fil-ħin jekk tibagħtu qabel jagħlaq il-perjodu (l-artikoli 1054, 1060 u 1061 tal-Kodiċi Ċivili).
Minn liema kuntratti mill-bogħod ma tistax tirtira fil-Moldova?
Fost oħrajn: oġġetti magħmula skont l-għażliet tiegħek jew personalizzati b’mod ċar; oġġetti li jitħassru jew jiskadu malajr; oġġetti ssiġillati li nfetħu wara l-konsenja u ma jistgħux jintbagħtu lura għal raġunijiet ta’ saħħa jew iġjene; reġistrazzjonijiet awdjo jew vidjo u softwer issiġillati li nfetħu wara l-konsenja; gazzetti u rivisti, ħlief abbonamenti; akkomodazzjoni, kiri ta’ karozzi, catering u divertiment ibbukkjati għal data partikolari; u servizz imwettaq kollu, jew kontenut diġitali fornut, wara li qbilt li jibda u aċċettajt li titlef id-dritt tal-irtirar (l-artikolu 1065 tal-Kodiċi Ċivili).
Min iħallas biex l-oġġetti jintbagħtu lura wara rtirar minn ordni fil-Moldova?
Inti tħallas biss l-ispiża diretta biex tibgħathom lura, sakemm il-kummerċjant ma qabilx li jħallasha jew ma qalliekx li hija tiegħek. Il-kummerċjant irodd l-ispiża tal-konsenja standard, iżda mhux il-ħlas żejjed għal konsenja aktar mgħaġġla li għażilt, u jista’ jżomm ir-rimborż sakemm jirċievi l-oġġetti jew prova li bgħatthom. Inti twieġeb biss għal tnaqqis fil-valur ikkawżat minn użu tal-oġġetti aktar milli kien meħtieġ biex tara x’inhuma u kif jaħdmu (l-artikoli 1063 u 1064 tal-Kodiċi Ċivili).
X’nista’ nagħmel fil-Moldova jekk il-kummerċjant ma jroddlix il-flus wara l-irtirar?
B’xejn, tista’ tressaq petizzjoni lill-Ispettorat tal-Istat għas-Superviżjoni tal-Prodotti Mhux tal-Ikel u l-Protezzjoni tal-Konsumatur (ISSPNPC): fuq consumator.gov.md jew permezz ta’ edemocratie.gov.md, b’firma elettronika. Jekk ħallast bil-karta, staqsi lill-bank jekk jistax jitlob il-flus lura permezz tal-proċedura ta’ chargeback tal-iskema tal-karti. Tista’ wkoll titlob il-flus il-qorti, quddiem il-qorti distrettwali kompetenti (judecătorie). Il-perjodu ġenerali ta’ preskrizzjoni huwa ta’ tliet snin (l-artikolu 391 tal-Kodiċi Ċivili).

Kif tista’ tiffirma dan id-dokument

  • Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
  • Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet

DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.

Dokumenti relatati

  • Ilment u terminazzjoni ta’ kuntratt tat-telefon jew tal-internet (Moldova)

    L-avviż li bih abbonat fil-Moldova jtemm kuntratt tat-telefon, tal-internet jew tat-televiżjoni mal-fornitur u, fejn meħtieġ, jilmenta dwar is-servizz: il-kuntratt, is-servizz, id-data tat-tmiem, ir-raġunijiet u t-tagħmir li għandu jingħata lura. Il-kuntratt jintemm fid-data magħżula jew meta jagħlaq l-avviż tal-kuntratt stess, jekk dan ikun aktar tard. Jekk il-fornitur ma jsolvix l-ilment, il-pass li jmiss huwa l-ARCOM, ir-regolatur tal-komunikazzjoni. Jingħata biex jiġi rreġistrat jew jintbagħat bil-posta rreġistrata.

  • Ilment dwar pakkett tal-ivvjaġġar (Moldova)

    Għal vjaġġatur fil-Moldova li l-pakkett tal-vaganza tiegħu ma kienx kif miftiehem. L-ittra titlob lill-organizzatur tnaqqis fil-prezz u kumpens taħt l-artikoli 1603 sa 1608 tal-Kodiċi Ċivili, b’total u 14-il jum biex iwieġeb. It-talbiet dwar pakkett jiġu preskritti sentejn wara l-jum li fih il-vjaġġ kellu jintemm skont il-kuntratt (l-artikolu 1604 tal-Kodiċi Ċivili). L-Ispettorat tal-Istat għas-Superviżjoni tal-Prodotti Mhux tal-Ikel u l-Protezzjoni tal-Konsumatur (ISSPNPC) jilqa’ petizzjonijiet tal-konsumaturi. Ibagħtha permezz ta’ Poșta Moldovei b’ittra rreġistrata b’avviż ta’ riċevuta jew, fejn hu aċċettat, bl-email, u żomm prova li bgħattha.

  • Ilment dwar prodott mhux konformi (Moldova)

    L-ilment li bih konsumatur fil-Moldova jitlob lill-bejjiegħ isewwi jew jissostitwixxi b’xejn prodott mhux konformi, taħt il-Liġi nru 105/2003 dwar il-protezzjoni tal-konsumatur: il-prodott, id-data u l-prezz tax-xiri, x’inhu ħażin u r-rimedju magħżul. Ir-rimedju huwa dovut fi żmien 14-il jum kalendarju minn meta tgħid lill-bejjiegħ u tagħtih il-prodott; wara dan il-konsumatur jista’ jitlob tnaqqis fil-prezz jew rimbors. Jingħata fil-ħanut biex jiġi rreġistrat jew jintbagħat bil-posta rreġistrata b’avviż ta’ riċevuta.

  • Petizzjoni lill-ispettorat għall-protezzjoni tal-konsumatur (Moldova)

    Il-petizzjoni li biha konsumatur fil-Moldova jirrapporta lill-Ispettorat Statali għas-Superviżjoni tal-Prodotti Mhux tal-Ikel u l-Protezzjoni tal-Konsumatur kummerċjant li kiser id-drittijiet tiegħu: il-kummerċjant, il-fatti, x’ġie ppruvat mal-kummerċjant u r-riżultat mixtieq. Fiha dak li jeħtieġ il-Kodiċi Amministrattiv: l-isem, indirizz għat-tweġiba, l-oġġett, ir-raġunijiet u l-firma. It-tweġiba hija dovuta fi żmien 30 jum, li jistgħu jiġu estiżi bl-aktar 15. Tiġi ppreżentata b’xejn permezz ta’ eDemocrație b’firma elettronika, bil-posta rreġistrata jew fir-reġistru.

  • Ilment lil fornitur tal-elettriku, tal-gass, tal-ilma jew tat-tisħin (Moldova)

    L-ilment li bih konsumatur domestiku fil-Moldova jikkontesta mal-fornitur kont, qari tal-meter, interruzzjoni jew il-kwalità ta’ servizz tal-elettriku, tal-gass, tal-ilma u d-drenaġġ jew tat-tisħin: il-post tal-provvista, in-numru tal-klijent, il-kont u l-qari kkontestati u x’qed jintalab. Huwa l-ewwel pass qabel petizzjoni lill-ANRE, ir-regolatur tal-enerġija, li teżaminaha fi żmien 30 jum. Jingħata biex jiġi rreġistrat jew jintbagħat bil-posta rreġistrata b’avviż ta’ riċevuta.

  • Kontestazzjoni ta’ tranżazzjoni bil-karta mhux awtorizzata (Moldova)

    Għal detentur ta’ karta fil-Moldova li jikkontesta mal-bank ħlas li ma awtorizzax — b’karta mitlufa jew misruqa, jew bid-dettalji tal-karta użati mingħajr ma jaf id-detentur — u jitlob rifużjoni immedjata taħt l-artikolu 56 tal-Liġi Nru 114/2012 dwar is-servizzi tal-pagament u l-flus elettroniċi. Il-bank irid jiġi infurmat kemm jista’ jkun malajr, u mhux aktar tard minn 13-il xahar mid-data li fiha ġie ddebitat il-kont, u jwieġeb bil-miktub fi żmien 15-il jum tax-xogħol mill-wasla tal-ilment. L-ewwel imblokka l-karta, bit-telefon jew fl-app tal-bank. Jingħata f’fergħa biex jiġi rreġistrat, jew jintbagħat bl-email jew bil-posta rreġistrata.