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Comunicación de desistimiento de un contrato a distancia (Bulgaria)
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12 preguntas · unos 5 min
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- No hace falta cuenta
El derecho a devolver una compra por internet en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo. El plazo cuenta desde la recepción de los bienes, no desde el pedido, y se cumple si envía la comunicación dentro de él, aunque los bienes se devuelvan más tarde. El formulario identifica el pedido y la cuenta en la que debe hacerse el reembolso.
- Pensado para usarse en Bulgaria
- Última actualización: 6 de octubre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Ha comprado algo por internet en Bulgaria y se ha arrepentido.
- Le ha llegado el paquete, el artículo no es lo que esperaba y quiere devolverlo.
- La tienda online no contesta a sus mensajes sobre la devolución del pedido.
- Quiere desistir de una compra por internet sin dar motivos y pedir que le devuelvan el dinero en su cuenta.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
- Vendedor
- Domicilio del vendedor
- Comprador
- Domicilio del comprador
- Correo electrónico del comprador
- Producto
- Número de pedido
- Fecha del pedido
- Fecha de recepción
- IBAN
- Fecha
- Localidad
Preguntas frecuentes
- ¿Tengo que explicar por qué desisto de una compra por internet?
- No. En una compra a distancia, el desistimiento no requiere motivo y el vendedor no tiene derecho a exigirlo como condición. El formulario tiene un campo para el motivo, pero es opcional y puede dejarse vacío.
- ¿Quién paga la devolución de los productos?
- Normalmente el comprador, salvo que el vendedor haya asumido el coste o no le haya informado de él antes de la compra. Revise las condiciones generales: es el punto sobre el que más se discute.
- ¿El desistimiento se aplica a todo lo que compro por internet?
- No. Hay excepciones: productos hechos a medida, productos de higiene desprecintados, productos perecederos y contenido digital cuyo suministro ha empezado con su consentimiento. Si el artículo entra en una excepción, el desistimiento no se aplica.
- ¿Cuándo tienen que devolverme el dinero tras el desistimiento?
- Cuando hayan recibido los productos o la prueba de que usted los ha enviado. El reembolso incluye los gastos de entrega iniciales en su tarifa estándar, que los vendedores a menudo omiten.
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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