Потребители — Лихтенщайн

За потребители в Лихтенщайн, които са купили онлайн, по телефона или извън търговския обект и са се отказали: заявление на английски за отказ от договора в срок от 14 дни без посочване на причина (Art. 12 от Закона за договорите от разстояние и извън търговския обект, FAGG) с искане за връщане на парите до 14 дни (Art. 15 FAGG). Законовият стандартен формуляр и онлайн формулярът на търговеца вършат същото безплатно. Изпратете с препоръчано писмо.

За пътници в Лихтенщайн, чийто полет — от Цюрих или друго летище в ЕС, Исландия, Норвегия или Швейцария — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на английски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който е част от Споразумението за ЕИП: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието. Формулярът на авиокомпанията е безплатен. Жалбите се подават до органа на страната на излитане (при полет от трета страна – на страната на първото кацане), за Цюрих до BAZL.

За картодържатели в Лихтенщайн, които са платили с дебитна или кредитна карта и не са получили платеното — стока недоставена, дефектна, неизплатено връщане на пари, двойно плащане — и не са се разбрали с търговеца: писмо на английски, с което издателят на картата се моли за оспорване по правилата на картовата схема и за писмен отговор. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр; първо се обърнете към търговеца.

За пътуващи, чието пакетно пътуване — транспорт и настаняване или други услуги, продадени заедно — не е било както е резервирано: писмо на английски до организатора, който отговаря за всяка услуга в пакета (Art. 12 Abs. 1 от Закона за пакетните пътувания, PRG), с искане за намаляване на цената и обезщетение (Art. 13 PRG), с обща сума и 14 дни за отговор. При организатор, установен в Лихтенщайн, Службата по икономика помирява безплатно потребителски спорове. Изпратете с препоръчано писмо.

За картодържатели в Лихтенщайн, които са платили с дебитна или кредитна карта и не са получили платеното — стока недоставена, дефектна, неизплатено връщане на пари, двойно плащане — и не са се разбрали с търговеца: писмо на немски, с което издателят на картата се моли за оспорване по правилата на картовата схема и за писмен отговор. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр; първо се обърнете към търговеца.

За пътници в Лихтенщайн, чийто полет — от Цюрих или друго летище в ЕС, Исландия, Норвегия или Швейцария — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на немски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който е част от Споразумението за ЕИП: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието. Формулярът на авиокомпанията е безплатен. Жалбите се подават до органа на страната на излитане (при полет от трета страна – на страната на първото кацане), за Цюрих до BAZL.

За пътуващи, чието пакетно пътуване — транспорт и настаняване или други услуги, продадени заедно — не е било както е резервирано: писмо на немски до организатора, който отговаря за всяка услуга в пакета (Art. 12 Abs. 1 от Закона за пакетните пътувания, PRG), с искане за намаляване на цената и обезщетение (Art. 13 PRG), с обща сума и 14 дни за отговор. При организатор, установен в Лихтенщайн, Службата по икономика помирява безплатно потребителски спорове. Изпратете с препоръчано писмо.

За потребители в Лихтенщайн, които са купили онлайн, по телефона или извън търговския обект и са се отказали: заявление на немски за отказ от договора в срок от 14 дни без посочване на причина (Art. 12 от Закона за договорите от разстояние и извън търговския обект, FAGG) с искане за връщане на парите до 14 дни (Art. 15 FAGG). Законовият стандартен формуляр и онлайн формулярът на търговеца вършат същото безплатно. Изпратете с препоръчано писмо.

Писмо на английски до продавач в Лихтенщайн, когато купена стока е дефектна: позовавате се на законовата гаранция (Gewährleistung), искате по ваш избор ремонт или замяна и давате срок с дата. За покупки на потребители от търговец от 1 март 2026 г. по Закона за гаранцията за потребителите (KonsGG), иначе по §§ 922 и сл. ABGB. При покупки от 1 март 2026 г. правата се погасяват три месеца след двугодишния срок; при по-ранни трябва да заведете иск до две години от доставката. Писмото не спира нито един от сроковете. Подпишете и изпратете с препоръчано писмо.

Прекратяване на английски на действащ договор с доставчик в Лихтенщайн — фитнес, списание, стрийминг услуга, членство или друг абонамент — за следващата възможна дата, с искане за писмено потвърждение и спиране на удръжките. Договорът на потребител за повтарящи се услуги следва Art. 20 от Закона за защита на потребителите (KSchG); иначе решава договорът и не може да се изисква по-строга форма от подписано писмо. Отпечатайте, подпишете и изпратете с препоръчано писмо.

Прекратяване на текущ договор като клиент в Лихтенщайн: фитнес, списание, стрийминг услуга, членство или друг абонамент, към следващата възможна дата, с искане за писмено потвърждение и спиране на по-нататъшните удръжки. За потребители договорите за повтарящи се доставки следват Art. 20 от Закона за защита на потребителите (KSchG); иначе решава договорът, а доставчикът не може да изисква по-строга форма от подписано писмо. На немски, за отпечатване, подписване и изпращане с препоръчано писмо.

Писмото до продавача, когато стока, купена в Лихтенщайн, е дефектна: позовавате се на законовата гаранция (Gewährleistung), искате по ваш избор ремонт или замяна и определяте срок с дата. По Закона за гаранцията при потребителски покупки (KonsGG) за покупки на потребители от търговец от 1 март 2026 г., иначе по §§ 922 ff. от Гражданския кодекс (ABGB). Внимание: при покупки от 1 март 2026 г. правата се погасяват три месеца след двугодишния гаранционен срок; при по-ранни трябва да заведете иск в рамките на две години от доставката. Самото писмо не спира нито едното. На немски, за подписване и изпращане с препоръчано писмо.