DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, адвокатска кантора или доверително дружество (Treuhänder), не е свързан с администрацията или съдилищата на Лихтенщайн и не дава правни или данъчни съвети. Шаблоните му не са официални формуляри.
Искане за оспорване на плащане с карта (chargeback), на английски (Лихтенщайн)
Лихтенщайн · на английски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
12 въпроса · около 5 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Лихтенщайн
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За картодържатели в Лихтенщайн, които са платили с дебитна или кредитна карта и не са получили платеното — стока недоставена, дефектна, неизплатено връщане на пари, двойно плащане — и не са се разбрали с търговеца: писмо на английски, с което издателят на картата се моли за оспорване по правилата на картовата схема и за писмен отговор. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр; първо се обърнете към търговеца.
- Предназначен за използване в: Лихтенщайн
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Платили сте с карта в Лихтенщайн за стока, която не пристигна, а магазинът мълчи.
- Плащане беше изтеглено два пъти от картата ви и търговецът отказва да го върне.
- Търговецът фалира, след като платихте мебели с кредитна карта.
- Искате банката ви в Лихтенщайн да си върне парите от банката на търговеца.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Издател на картата (банка или картова компания)
- Пощенски адрес на издателя на картата
- Град
- Дата
- Номер на сметката или последни цифри на картата
- Търговец
- Дата на транзакцията
- Платена сума
- Основание за оспорване на плащането
- Предмет на рекламацията
Често задавани въпроси
- Законово право ли е в Лихтенщайн искането за оспорване на английски?
- Не. Оспорването произтича от правилата на картовите схеми като Visa и Mastercard, които позволяват на издателя да поиска парите обратно от банката на търговеца. Плащане, което никога не сте разрешили, е друго: съобщете веднага, защото законът за платежните услуги дава отделно право на възстановяване.
- Кога искането за оспорване на английски трябва да стигне до издателя в Лихтенщайн?
- Сроковете се определят от картовите схеми, а издателите могат да прилагат свои; подайте искането веднага щом разберете, че нещо не е наред, обикновено след като сте дали на търговеца възможност да го поправи. Пазете касовата бележка, потвърждението и всяко съобщение.
- Какво да направя в Лихтенщайн, ако издателят откаже искането ми на английски?
- Поискайте окончателния му отговор писмено, с мотиви. За банка, установена в Лихтенщайн, помирителният орган за финансови услуги (Schlichtungsstelle im Finanzdienstleistungsbereich, schlichtungsstelle.li) разглежда безплатно жалби на потребители (Art. 4 Abs. 1 Bst. c и Art. 12 AStG). Можете и да продължите срещу търговеца.
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Искане за оспорване на плащане с карта (chargeback), на немски (Лихтенщайн)
За картодържатели в Лихтенщайн, които са платили с дебитна или кредитна карта и не са получили платеното — стока недоставена, дефектна, неизплатено връщане на пари, двойно плащане — и не са се разбрали с търговеца: писмо на немски, с което издателят на картата се моли за оспорване по правилата на картовата схема и за писмен отговор. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр; първо се обърнете към търговеца.
- Рекламация за дефект: ремонт или замяна на стока, на английски (Лихтенщайн)
Писмо на английски до продавач в Лихтенщайн, когато купена стока е дефектна: позовавате се на законовата гаранция (Gewährleistung), искате по ваш избор ремонт или замяна и давате срок с дата. За покупки на потребители от търговец от 1 март 2026 г. по Закона за гаранцията за потребителите (KonsGG), иначе по §§ 922 и сл. ABGB. При покупки от 1 март 2026 г. правата се погасяват три месеца след двугодишния срок; при по-ранни трябва да заведете иск до две години от доставката. Писмото не спира нито един от сроковете. Подпишете и изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на немски (Лихтенщайн)
За пътници в Лихтенщайн, чийто полет — от Цюрих или друго летище в ЕС, Исландия, Норвегия или Швейцария — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на немски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който е част от Споразумението за ЕИП: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието. Формулярът на авиокомпанията е безплатен. Жалбите се подават до органа на страната на излитане (при полет от трета страна – на страната на първото кацане), за Цюрих до BAZL.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на английски (Лихтенщайн)
За пътници в Лихтенщайн, чийто полет — от Цюрих или друго летище в ЕС, Исландия, Норвегия или Швейцария — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на английски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който е част от Споразумението за ЕИП: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието. Формулярът на авиокомпанията е безплатен. Жалбите се подават до органа на страната на излитане (при полет от трета страна – на страната на първото кацане), за Цюрих до BAZL.
- Рекламация за дефект – ремонт или замяна на стока, на немски (Лихтенщайн)
Писмото до продавача, когато стока, купена в Лихтенщайн, е дефектна: позовавате се на законовата гаранция (Gewährleistung), искате по ваш избор ремонт или замяна и определяте срок с дата. По Закона за гаранцията при потребителски покупки (KonsGG) за покупки на потребители от търговец от 1 март 2026 г., иначе по §§ 922 ff. от Гражданския кодекс (ABGB). Внимание: при покупки от 1 март 2026 г. правата се погасяват три месеца след двугодишния гаранционен срок; при по-ранни трябва да заведете иск в рамките на две години от доставката. Самото писмо не спира нито едното. На немски, за подписване и изпращане с препоръчано писмо.
- Рекламация за пакетно туристическо пътуване, на английски (Лихтенщайн)
За пътуващи, чието пакетно пътуване — транспорт и настаняване или други услуги, продадени заедно — не е било както е резервирано: писмо на английски до организатора, който отговаря за всяка услуга в пакета (Art. 12 Abs. 1 от Закона за пакетните пътувания, PRG), с искане за намаляване на цената и обезщетение (Art. 13 PRG), с обща сума и 14 дни за отговор. При организатор, установен в Лихтенщайн, Службата по икономика помирява безплатно потребителски спорове. Изпратете с препоръчано писмо.