DocMuse este un serviciu privat, cu plată, operat de The Muse Technology EOOD (Bulgaria). DocMuse nu este autoritate publică, birou de avocatură sau societate fiduciară (Treuhänder), nu are legătură cu administrația sau instanțele din Liechtenstein și nu oferă consultanță juridică sau fiscală. Modelele sale nu sunt formulare oficiale.
Cerere de chargeback către emitentul cardului, în engleză (Liechtenstein)
Liechtenstein · în limba engleză · pentru consumatori
2,00 CHFCompletați-l online gratuit — plătiți doar descărcarea
12 întrebări · aproximativ 5 min
Acest document este în limba engleză
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba engleză — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Pentru utilizare în: Liechtenstein
Completați formularul
Răspunsurile dumneavoastră rămân pe acest dispozitiv 7 zile sau până le ștergeți.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru titularii de card din Liechtenstein care au plătit cu card de debit sau de credit și nu au primit ce au plătit — marfă nelivrată, defectă, rambursare neplătită, plată luată de două ori — și nu s-au înțeles cu comerciantul: o scrisoare în engleză care cere emitentului cardului un chargeback după regulile schemei de carduri și un răspuns scris. Mulți emitenți au un formular online gratuit; adresați-vă întâi comerciantului.
- Pentru utilizare în: Liechtenstein
- Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- Ați plătit cu cardul în Liechtenstein o marfă care n-a mai venit, iar magazinul tace.
- O plată a fost luată de două ori de pe card, iar comerciantul refuză să o returneze.
- Comerciantul a dat faliment după ce ați plătit mobila cu cardul de credit.
- Vreți ca banca din Liechtenstein să recupereze banii de la banca comerciantului.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Expeditor
- Adresa expeditorului
- Emitentul cardului (banca sau compania de carduri)
- Adresa poștală a emitentului cardului
- Localitate
- Data
- Numărul contului sau ultimele cifre ale cardului
- Comerciant
- Data tranzacției
- Suma plătită
- Motivul contestării plății (chargeback)
- Obiectul reclamației
Întrebări frecvente
- Este o cerere de chargeback în engleză un drept legal în Liechtenstein?
- Nu. Chargeback-ul decurge din regulile schemelor de carduri, precum Visa și Mastercard, care permit emitentului să ceară banii înapoi de la banca comerciantului. O plată pe care nu ați autorizat-o niciodată este altceva: semnalați-o imediat, deoarece legea serviciilor de plată dă un drept separat la rambursare.
- Când trebuie să ajungă o cerere de chargeback în engleză la emitentul din Liechtenstein?
- Termenele le stabilesc schemele de carduri, iar emitenții pot aplica propriile termene; faceți cererea imediat ce știți că ceva nu a mers, de obicei după ce i-ați dat comerciantului o șansă să repare. Păstrați chitanța, confirmarea comenzii și fiecare mesaj.
- Ce pot face în Liechtenstein dacă emitentul respinge cererea mea de chargeback în engleză?
- Cereți răspunsul său final în scris, motivat. Pentru o bancă stabilită în Liechtenstein, organismul de conciliere pentru servicii financiare (Schlichtungsstelle im Finanzdienstleistungsbereich, schlichtungsstelle.li) tratează gratuit plângerile consumatorilor (Art. 4 Abs. 1 Bst. c și Art. 12 AStG). Puteți acționa în continuare împotriva comerciantului.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Cerere de chargeback către emitentul cardului, în germană (Liechtenstein)
Pentru titularii de card din Liechtenstein care au plătit cu card de debit sau de credit și nu au primit ce au plătit — marfă nelivrată, defectă, rambursare neplătită, plată luată de două ori — și nu s-au înțeles cu comerciantul: o scrisoare în germană care cere emitentului cardului un chargeback după regulile schemei de carduri și un răspuns scris. Mulți emitenți au un formular online gratuit; adresați-vă întâi comerciantului.
- Reclamație pentru defect: repararea sau înlocuirea produsului, în engleză (Liechtenstein)
O scrisoare în engleză către un vânzător din Liechtenstein când un produs cumpărat are defecte: invocați garanția legală (Gewährleistung), cereți la alegere repararea sau înlocuirea și stabiliți un termen datat. Pentru cumpărăturile consumatorilor de la o firmă din 1 martie 2026, conform Legii privind garanția pentru consumatori (KonsGG), altfel conform §§ 922 și urm. ABGB. La cumpărăturile de la 1 martie 2026 drepturile se sting la trei luni după perioada de doi ani; la cele anterioare trebuie să dați în judecată în doi ani de la livrare. Scrisoarea nu oprește niciun termen. Semnați și trimiteți recomandat.
- Cerere de compensație pentru zbor întârziat sau anulat, în germană (Liechtenstein)
Pentru pasagerii din Liechtenstein al căror zbor — din Zürich sau de pe alt aeroport din UE, Islanda, Norvegia sau Elveția — a ajuns cu trei ore sau mai mult întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau cărora li s-a refuzat îmbarcarea. Scrisoarea în germană cere compensația fixă din Regulamentul (CE) nr. 261/2004, parte a Acordului SEE: 250, 400 sau 600 de euro de pasager, după distanță. Formularul companiei este gratuit. Plângerile merg la organismul țării de plecare (pentru un zbor dintr-o țară terță, al țării primei aterizări), pentru Zürich la BAZL.
- Cerere de compensație pentru zbor întârziat sau anulat, în engleză (Liechtenstein)
Pentru pasagerii din Liechtenstein al căror zbor — din Zürich sau de pe alt aeroport din UE, Islanda, Norvegia sau Elveția — a ajuns cu trei ore sau mai mult întârziere, a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau cărora li s-a refuzat îmbarcarea. Scrisoarea în engleză cere compensația fixă din Regulamentul (CE) nr. 261/2004, parte a Acordului SEE: 250, 400 sau 600 de euro de pasager, după distanță. Formularul companiei este gratuit. Plângerile merg la organismul țării de plecare (pentru un zbor dintr-o țară terță, al țării primei aterizări), pentru Zürich la BAZL.
- Reclamație pentru defect – repararea sau înlocuirea bunului, în germană (Liechtenstein)
Scrisoarea către vânzător când bunurile cumpărate în Liechtenstein sunt defecte: invocați garanția legală (Gewährleistung), cereți, la alegere, repararea sau înlocuirea și stabiliți un termen cu dată. Conform Legii garanției pentru consumatori (KonsGG) pentru cumpărăturile consumatorilor de la un comerciant începând cu 1 martie 2026, altfel conform §§ 922 ff. din Codul civil (ABGB). Atenție: pentru cumpărăturile de la 1 martie 2026, drepturile se sting la trei luni după perioada de garanție de doi ani; pentru cele anterioare trebuie să acționați în instanță în doi ani de la livrare. Scrisoarea nu oprește aceste termene. În germană, de semnat și trimis prin scrisoare recomandată.
- Reclamație privind un pachet de călătorie, în engleză (Liechtenstein)
Pentru călătorii al căror pachet de călătorie — transport și cazare sau alte servicii vândute împreună — nu a fost cum s-a rezervat: o scrisoare în engleză către organizator, răspunzător pentru fiecare serviciu din pachet (Art. 12 Abs. 1 din Legea privind pachetele de călătorie, PRG), care cere reducerea prețului și despăgubiri (Art. 13 PRG), cu un total și 14 zile pentru răspuns. Pentru un organizator stabilit în Liechtenstein, Oficiul pentru Economie conciliază gratuit litigiile de consum. Se trimite prin scrisoare recomandată.