Konsumenci — Liechtenstein

Dla konsumentów w Liechtensteinie, którzy kupili przez internet, telefon lub poza lokalem przedsiębiorcy i zmienili zdanie: oświadczenie po angielsku o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (Art. 12 ustawy o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem, FAGG) z żądaniem zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni (Art. 15 FAGG). Ustawowy wzór formularza i formularz online przedsiębiorcy działają tak samo i są bezpłatne. Wysyła się je listem poleconym.

Dla pasażerów z Liechtensteinu, których lot — z Zurychu lub innego lotniska w UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii — przyleciał z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, został odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem albo którym odmówiono przyjęcia na pokład. Pismo po angielsku żąda zryczałtowanego odszkodowania z rozporządzenia (WE) nr 261/2004, które jest częścią Porozumienia EOG: 250, 400 lub 600 euro na pasażera, zależnie od odległości. Formularz linii jest bezpłatny. Skargi trafiają do organu kraju wylotu (przy locie z państwa trzeciego – kraju pierwszego lądowania), dla Zurychu do BAZL.

Dla posiadaczy kart w Liechtensteinie, którzy zapłacili kartą debetową lub kredytową, a nie dostali tego, za co zapłacili — towar niedostarczony, wadliwy, brak zwrotu, podwójne obciążenie — i nie doszli do porozumienia ze sprzedawcą: pismo po angielsku z prośbą do wydawcy karty o chargeback według zasad systemu kartowego i o pisemną odpowiedź. Wielu wydawców ma bezpłatny formularz online; najpierw warto zwrócić się do sprzedawcy.

Dla podróżnych, których impreza turystyczna — przelot i nocleg lub inne usługi sprzedane razem — nie odpowiadała rezerwacji: pismo po angielsku do organizatora, odpowiedzialnego za każdą usługę w pakiecie (Art. 12 Abs. 1 ustawy o imprezach turystycznych, PRG), z żądaniem obniżenia ceny i odszkodowania (Art. 13 PRG), z kwotą łączną i 14 dniami na odpowiedź. Przy organizatorze z siedzibą w Liechtensteinie Urząd Gospodarki bezpłatnie rozwiązuje spory konsumenckie. Wysyła się je listem poleconym.

Dla posiadaczy kart w Liechtensteinie, którzy zapłacili kartą debetową lub kredytową, a nie dostali tego, za co zapłacili — towar niedostarczony, wadliwy, brak zwrotu, podwójne obciążenie — i nie doszli do porozumienia ze sprzedawcą: pismo po niemiecku z prośbą do wydawcy karty o chargeback według zasad systemu kartowego i o pisemną odpowiedź. Wielu wydawców ma bezpłatny formularz online; najpierw warto zwrócić się do sprzedawcy.

Dla pasażerów z Liechtensteinu, których lot — z Zurychu lub innego lotniska w UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii — przyleciał z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, został odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem albo którym odmówiono przyjęcia na pokład. Pismo po niemiecku żąda zryczałtowanego odszkodowania z rozporządzenia (WE) nr 261/2004, które jest częścią Porozumienia EOG: 250, 400 lub 600 euro na pasażera, zależnie od odległości. Formularz linii jest bezpłatny. Skargi trafiają do organu kraju wylotu (przy locie z państwa trzeciego – kraju pierwszego lądowania), dla Zurychu do BAZL.

Dla podróżnych, których impreza turystyczna — przelot i nocleg lub inne usługi sprzedane razem — nie odpowiadała rezerwacji: pismo po niemiecku do organizatora, odpowiedzialnego za każdą usługę w pakiecie (Art. 12 Abs. 1 ustawy o imprezach turystycznych, PRG), z żądaniem obniżenia ceny i odszkodowania (Art. 13 PRG), z kwotą łączną i 14 dniami na odpowiedź. Przy organizatorze z siedzibą w Liechtensteinie Urząd Gospodarki bezpłatnie rozwiązuje spory konsumenckie. Wysyła się je listem poleconym.

Dla konsumentów w Liechtensteinie, którzy kupili przez internet, telefon lub poza lokalem przedsiębiorcy i zmienili zdanie: oświadczenie po niemiecku o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (Art. 12 ustawy o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem, FAGG) z żądaniem zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni (Art. 15 FAGG). Ustawowy wzór formularza i formularz online przedsiębiorcy działają tak samo i są bezpłatne. Wysyła się je listem poleconym.

Pismo po angielsku do sprzedawcy w Liechtensteinie, gdy kupiony towar jest wadliwy: powołujesz się na ustawową rękojmię (Gewährleistung), żądasz według swojego wyboru naprawy lub wymiany i wyznaczasz termin z datą. Dla zakupów konsumenckich od przedsiębiorcy od 1 marca 2026 według ustawy o rękojmi konsumenckiej (KonsGG), w innych przypadkach według §§ 922 i n. ABGB. Przy zakupach od 1 marca 2026 uprawnienia wygasają trzy miesiące po dwuletnim okresie; przy wcześniejszych trzeba pozwać w ciągu dwóch lat od dostawy. To pismo nie wstrzymuje żadnego z tych terminów. Podpisz i wyślij listem poleconym.

Wypowiedzenie po angielsku trwającej umowy z usługodawcą w Liechtensteinie — siłownia, czasopismo, serwis streamingowy, członkostwo lub inny abonament — na najbliższy możliwy termin, z prośbą o pisemne potwierdzenie i zaprzestanie dalszych obciążeń. Umowa konsumenta o świadczenia powtarzające się podlega Art. 20 ustawy o ochronie konsumentów (KSchG); w innych przypadkach decyduje umowa, a nie można wymagać formy surowszej niż podpisany list. Wydrukuj, podpisz i wyślij listem poleconym.

Wypowiedzenie trwającej umowy przez klienta w Liechtensteinie: siłownia, czasopismo, serwis streamingowy, członkostwo lub inny abonament, na najbliższy możliwy termin, z prośbą o pisemne potwierdzenie i zaprzestanie dalszych obciążeń. Dla konsumentów umowy o powtarzające się dostawy podlegają Art. 20 ustawy o ochronie konsumentów (KSchG); w innych przypadkach decyduje umowa, a dostawca nie może wymagać surowszej formy niż podpisany list. Po niemiecku, do wydrukowania, podpisania i wysłania listem poleconym.

Pismo do sprzedawcy, gdy towar kupiony w Liechtensteinie jest wadliwy: powołujesz się na ustawową rękojmię (Gewährleistung), żądasz według swojego wyboru naprawy lub wymiany i wyznaczasz termin z datą. Według ustawy o rękojmi przy sprzedaży konsumenckiej (KonsGG) przy zakupach konsumenta od przedsiębiorcy od 1 marca 2026, w pozostałych przypadkach według §§ 922 ff. kodeksu cywilnego (ABGB). Uwaga: przy zakupach od 1 marca 2026 prawa wygasają trzy miesiące po dwuletnim okresie rękojmi; przy wcześniejszych trzeba pozwać w ciągu dwóch lat od dostawy. Samo pismo nie wstrzymuje żadnego z tych terminów. Po niemiecku, do podpisania i wysłania listem poleconym.