DocMuse to prywatna, płatna usługa prowadzona przez The Muse Technology EOOD (Bułgaria). DocMuse nie jest urzędem, kancelarią prawną ani spółką powierniczą (Treuhänder), nie jest powiązany z administracją ani sądami Liechtensteinu i nie udziela porad prawnych ani podatkowych. Jego szablony nie są urzędowymi formularzami.

Reklamacja wady – naprawa lub wymiana towaru, po niemiecku (Liechtenstein)

Liechtenstein · w języku niemieckim · dla konsumentów

2,00 CHFWypełnij online za darmo — płacisz tylko za pobranie

Pytania: 16 · ok. 7 min

Ten dokument jest w języku niemieckim

Pobierany PDF jest w języku niemieckim — w tym języku się go składa, dlatego nie jest tłumaczony. Wszystko na tej stronie ma wyjaśnić, co w nim jest.

Do użytku w kraju: Liechtenstein

Wypełnij formularz

Twoje odpowiedzi zostają na tym urządzeniu przez 7 dni lub do czasu, aż je usuniesz.

Odpowiedzi: 0 z 0
  • Pobierasz od razu po płatności
  • Zapasowy link wysyłamy e-mailem
  • Bez zakładania konta

Pismo do sprzedawcy, gdy towar kupiony w Liechtensteinie jest wadliwy: powołujesz się na ustawową rękojmię (Gewährleistung), żądasz według swojego wyboru naprawy lub wymiany i wyznaczasz termin z datą. Według ustawy o rękojmi przy sprzedaży konsumenckiej (KonsGG) przy zakupach konsumenta od przedsiębiorcy od 1 marca 2026, w pozostałych przypadkach według §§ 922 ff. kodeksu cywilnego (ABGB). Uwaga: przy zakupach od 1 marca 2026 prawa wygasają trzy miesiące po dwuletnim okresie rękojmi; przy wcześniejszych trzeba pozwać w ciągu dwóch lat od dostawy. Samo pismo nie wstrzymuje żadnego z tych terminów. Po niemiecku, do podpisania i wysłania listem poleconym.

  • Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026

Opublikowane przezDocMuse

Kiedy przyda Ci się ten dokument

  • Rzecz kupiona w Liechtensteinie zepsuła się wkrótce po przyniesieniu do domu.
  • Sklep odsyła Cię tylko do producenta i nie chce sam zająć się wadą.
  • Sprzęt na początku działał, ale po kilku miesiącach pojawiła się usterka.
  • Chcesz na piśmie zażądać od sprzedawcy naprawy albo wymiany wadliwego towaru.

Co wypełniasz

Dane, o które prosi dokument.

  • Kupujący
  • Adres kupującego
  • Sprzedający
  • Adres sprzedającego
  • Miejscowość
  • Data
  • Data zakupu
  • Rzecz
  • Cena
  • Data odbioru towaru
  • Numer faktury
  • Data wykrycia
  • Wada
  • Które przepisy o rękojmi mają zastosowanie
  • Pierwsze żądanie
  • Termin

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa ustawowa rękojmia w Liechtensteinie i co potem?
Sprzedawca odpowiada za wady istniejące przy dostawie, które ujawnią się w ciągu dwóch lat (Art. 10 Abs. 1 KonsGG; § 933 Abs. 1 ABGB, trzy lata dla gruntów i budynków); przy rzeczach używanych przedsiębiorca może indywidualnie uzgodnić jeden rok. Przy zakupach od 1 marca 2026 prawa wygasają trzy miesiące po tym okresie (Art. 28 Abs. 1 KonsGG, § 933 Abs. 2 ABGB); przy wcześniejszych obowiązuje dawny § 933 ABGB: pozew w ciągu dwóch lat od dostawy. Jeśli sprzedawca nie ustąpi, do tego czasu trzeba wnieść pozew; wadę zgłoszoną w terminie można bez ograniczeń podnieść przeciw żądaniu zapłaty.
Czy mój zakup podlega KonsGG czy ABGB?
Ustawa o rękojmi przy sprzedaży konsumenckiej obowiązuje od 1 marca 2026 przy sprzedaży towarów przez przedsiębiorcę konsumentowi (Art. 1 i 29 KonsGG); nie ma przepisu przejściowego, a ustawy nie działają wstecz (§ 5 ABGB). Przy wcześniejszych zakupach, zakupach od osób prywatnych i zakupach na potrzeby działalności należy wybrać wariant powołujący §§ 922 ff. ABGB. Wobec konsumentów rękojmi nie można wyłączyć przed ujawnieniem wady (Art. 3 KonsGG, Art. 11 KSchG); między osobami prywatnymi możliwe jest wyraźne zrzeczenie się (§ 929 ABGB).
Czy kupujący w Liechtensteinie może wybrać między naprawą a wymianą i co dalej?
Tak: najpierw żąda się według własnego wyboru naprawy albo wymiany, chyba że wybrana opcja jest niemożliwa lub nieproporcjonalnie kosztowna (Art. 12 Abs. 2 KonsGG, § 932 Abs. 2 ABGB). Sprzedawca wykonuje ją w rozsądnym czasie i bez kosztów dla kupującego (Art. 13 Abs. 1 KonsGG); kupujący udostępnia towar, a jeśli sprzedawca chce, by go odesłać, ryzyko ponosi sprzedawca (Art. 10 Abs. 2 KSchG). Gdy sprzedawca odmawia lub termin minie, można obniżyć cenę albo, jeśli wada nie jest nieistotna, odstąpić od umowy (Art. 12 Abs. 4 i 5 KonsGG, § 932 Abs. 4 ABGB).
Do kogo może zwrócić się kupujący w Liechtensteinie, gdy sprzedawca odrzuci reklamację?
Konsument może zwrócić się do Urzędu Gospodarki (Amt für Volkswirtschaft), ogólnego organu pojednawczego w sporach konsumenckich (Art. 4 Abs. 1 Bst. d i Abs. 3 AStG). Postępowanie jest dla stron bezpłatne, o ile nie przewidziano inaczej, a wynik zostaje podany w ciągu 90 dni od kompletnej skargi (Art. 12 i 13 AStG); w czasie jego należytego prowadzenia przedawnienie jest wstrzymane (Art. 17 AStG). Potem pozostaje pozew do Landgericht. Gwarancja producenta obowiązuje obok rękojmi (Art. 13 KSchG).

Jak możesz podpisać ten dokument

  • Wydrukuj go i podpisz odręcznie. Miejsca na podpis w dokumencie celowo zostają puste — podpisz się na nich długopisem.
  • Podpisz go samodzielnie kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Jeśli masz już podpis kwalifikowany — Certum, Szafir, EuroCert, ZealiD albo innego kwalifikowanego dostawcy z unijnej listy zaufanych dostawców, na karcie, tokenie USB, w aplikacji mobilnej lub w chmurze — nasz przewodnik po podpisywaniu wyjaśnia krok po kroku, jak podpisać właśnie ten plik, nie unieważniając podpisu. Profil Zaufany i podpis osobisty tu nie wystarczą. Pomoc krok po kroku i sprawdzenie, czy się udało

DocMuse sprzedaje dokumenty, a nie porady prawne. Przyjęcie dokumentu zawsze zależy od zasad odbiorcy i prawa, które go obowiązuje.

Podobne dokumenty

  • Reklamacja wady: naprawa lub wymiana towaru, po angielsku (Liechtenstein)

    Pismo po angielsku do sprzedawcy w Liechtensteinie, gdy kupiony towar jest wadliwy: powołujesz się na ustawową rękojmię (Gewährleistung), żądasz według swojego wyboru naprawy lub wymiany i wyznaczasz termin z datą. Dla zakupów konsumenckich od przedsiębiorcy od 1 marca 2026 według ustawy o rękojmi konsumenckiej (KonsGG), w innych przypadkach według §§ 922 i n. ABGB. Przy zakupach od 1 marca 2026 uprawnienia wygasają trzy miesiące po dwuletnim okresie; przy wcześniejszych trzeba pozwać w ciągu dwóch lat od dostawy. To pismo nie wstrzymuje żadnego z tych terminów. Podpisz i wyślij listem poleconym.

  • Wniosek o chargeback do wydawcy karty, po niemiecku (Liechtenstein)

    Dla posiadaczy kart w Liechtensteinie, którzy zapłacili kartą debetową lub kredytową, a nie dostali tego, za co zapłacili — towar niedostarczony, wadliwy, brak zwrotu, podwójne obciążenie — i nie doszli do porozumienia ze sprzedawcą: pismo po niemiecku z prośbą do wydawcy karty o chargeback według zasad systemu kartowego i o pisemną odpowiedź. Wielu wydawców ma bezpłatny formularz online; najpierw warto zwrócić się do sprzedawcy.

  • Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot, po niemiecku (Liechtenstein)

    Dla pasażerów z Liechtensteinu, których lot — z Zurychu lub innego lotniska w UE, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii — przyleciał z co najmniej trzygodzinnym opóźnieniem, został odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem albo którym odmówiono przyjęcia na pokład. Pismo po niemiecku żąda zryczałtowanego odszkodowania z rozporządzenia (WE) nr 261/2004, które jest częścią Porozumienia EOG: 250, 400 lub 600 euro na pasażera, zależnie od odległości. Formularz linii jest bezpłatny. Skargi trafiają do organu kraju wylotu (przy locie z państwa trzeciego – kraju pierwszego lądowania), dla Zurychu do BAZL.

  • Reklamacja imprezy turystycznej, po niemiecku (Liechtenstein)

    Dla podróżnych, których impreza turystyczna — przelot i nocleg lub inne usługi sprzedane razem — nie odpowiadała rezerwacji: pismo po niemiecku do organizatora, odpowiedzialnego za każdą usługę w pakiecie (Art. 12 Abs. 1 ustawy o imprezach turystycznych, PRG), z żądaniem obniżenia ceny i odszkodowania (Art. 13 PRG), z kwotą łączną i 14 dniami na odpowiedź. Przy organizatorze z siedzibą w Liechtensteinie Urząd Gospodarki bezpłatnie rozwiązuje spory konsumenckie. Wysyła się je listem poleconym.

  • Wniosek o chargeback do wydawcy karty, po angielsku (Liechtenstein)

    Dla posiadaczy kart w Liechtensteinie, którzy zapłacili kartą debetową lub kredytową, a nie dostali tego, za co zapłacili — towar niedostarczony, wadliwy, brak zwrotu, podwójne obciążenie — i nie doszli do porozumienia ze sprzedawcą: pismo po angielsku z prośbą do wydawcy karty o chargeback według zasad systemu kartowego i o pisemną odpowiedź. Wielu wydawców ma bezpłatny formularz online; najpierw warto zwrócić się do sprzedawcy.

  • Odstąpienie od zakupu przez internet, po niemiecku (Liechtenstein)

    Dla konsumentów w Liechtensteinie, którzy kupili przez internet, telefon lub poza lokalem przedsiębiorcy i zmienili zdanie: oświadczenie po niemiecku o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (Art. 12 ustawy o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem, FAGG) z żądaniem zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni (Art. 15 FAGG). Ustawowy wzór formularza i formularz online przedsiębiorcy działają tak samo i są bezpłatne. Wysyła się je listem poleconym.