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Richiesta di riduzione del prezzo o di rimborso per un prodotto difettoso (Romania)
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La richiesta con cui un consumatore in Romania, dopo che il prodotto non è stato riparato o sostituito in tempo o il difetto si è ripresentato, chiede una riduzione proporzionale del prezzo oppure la risoluzione del contratto e il rimborso del denaro, in base all’Ordinanza d’urgenza rumena n. 140/2021. Richiama il reclamo precedente, spiega perché si compie questo passo, indica la somma e il conto e ricorda che la restituzione è a spese del venditore.
- Pensato per l’uso in: Romania
- Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
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Quando usare questo documento
- Ha comprato un prodotto difettoso in Romania, ha fatto reclamo e il venditore non l’ha ancora riparato né sostituito.
- Il prodotto è stato riparato ma lo stesso difetto si è ripresentato e ora rivuole indietro i Suoi soldi.
- Terrebbe il prodotto difettoso se il venditore abbassasse il prezzo.
- Vuole chiedere per iscritto una riduzione del prezzo o il rimborso per un prodotto difettoso.
Che cosa si compila
I dati richiesti dal documento.
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- Professionista
- Indirizzo del professionista
- Prodotto
- Data di acquisto
- Prezzo
- Data del reclamo
- Motivi
- Rimedio richiesto
- Importo della riduzione
- Conto bancario
Domande frequenti
- Quando un consumatore in Romania può riavere i soldi per un bene difettoso?
- Quando il prodotto non è stato reso conforme nel termine di legge o il venditore rifiuta, quando il difetto si ripresenta dopo la riparazione, quando il difetto di conformità è così grave da giustificare la risoluzione immediata del contratto, oppure quando il venditore ha dichiarato che non lo sistemerà (Ordinanza d’urgenza rumena n. 140/2021). Per un difetto di conformità lieve si può chiedere solo una riduzione del prezzo.
- Come si calcola la riduzione del prezzo?
- In proporzione alla differenza tra il valore del prodotto difettoso e il valore che avrebbe avuto un prodotto conforme. La richiesta indica la somma domandata, e se il venditore la contesta, il consumatore può rivolgersi all’autorità rumena per la tutela dei consumatori (ANPC), a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie o al giudice.
- Chi paga la restituzione del prodotto dopo la risoluzione del contratto?
- Il venditore. Dopo la risoluzione del contratto, il consumatore restituisce il prodotto a spese del venditore, e il venditore rimborsa il prezzo quando riceve il prodotto o la prova della sua spedizione (Ordinanza d’urgenza rumena n. 140/2021).
Come può firmare questo documento
- Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
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