DocMuse

Cerere de reducere a prețului sau de rezoluțiune a contractului

Consumatori
Română
România
Notificare și somație
Tipăriți și semnați
1 pagină · Vândute: 0

Publicat deDocMuse

Cererea prin care consumatorul, după ce produsul nu a fost reparat sau înlocuit în termen ori defectul a reapărut, cere reducerea proporțională a prețului sau rezoluțiunea contractului și restituirea banilor, în temeiul OUG nr. 140/2021. Trimite la reclamația anterioară, arată de ce s-a trecut la acest pas, suma cerută și contul, și precizează că returnarea se face pe cheltuiala vânzătorului.

Previzualizare

Acest document este generat pentru dumneavoastră. Răspunsurile sunt introduse în el, iar PDF-ul finalizat vă aparține.

Previzualizarea urmează în curând

Întrebări frecvente

Când poate consumatorul cere banii înapoi pentru un produs defect?
Când produsul nu a fost adus la conformitate în termenul legal sau vânzătorul refuză, când defectul reapare după reparație, când lipsa de conformitate este atât de gravă încât justifică direct rezoluțiunea sau când vânzătorul a declarat că nu o va remedia (OUG nr. 140/2021). Pentru o lipsă de conformitate minoră se poate cere doar reducerea prețului.
Cum se calculează reducerea prețului pentru un produs defect?
Proporțional cu diferența dintre valoarea produsului cu lipsa de conformitate și valoarea pe care ar fi avut-o un produs conform. Cererea arată suma cerută, iar dacă vânzătorul o contestă, consumatorul se poate adresa ANPC, unei entități de soluționare alternativă a litigiilor sau instanței.
Cine plătește returnarea produsului după rezoluțiunea contractului?
Vânzătorul. După rezoluțiune, consumatorul returnează produsul pe cheltuiala vânzătorului, iar vânzătorul restituie prețul după ce primește produsul sau dovada că a fost expediat (OUG nr. 140/2021).

Cum puteți semna acest document

  • Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
  • Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul

DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.