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- Comunicar averías, humedad o moho y pedir al casero las reparaciones (Inglaterra)Para el inquilino privado en Inglaterra cuya vivienda necesita reparaciones: humedad y moho, caldera averiada, goteras, electricidad defectuosa. La carta comunica cada problema por escrito con fotos fechadas, recuerda al casero su deber de reparar la estructura, el exterior y las instalaciones (sección 11 del Landlord and Tenant Act 1985) y de mantener la vivienda habitable (sección 9A), pide una inspección en 14 días y confirma que seguirá pagando la renta. Si no pasa nada, el ayuntamiento puede inspeccionar, y el siguiente paso es la carta de reclamación según el protocolo previo.
- Pedir al casero la devolución de la fianza (Inglaterra y Gales)Para el inquilino en Inglaterra o el titular de un «occupation contract» en Gales que se ha ido y sigue esperando la fianza. Una carta previa a la demanda al casero o la agencia: indica la fecha de fin, la fianza y el sistema que la protege, pide la devolución en 14 días o una lista escrita de descuentos con pruebas y señala los que discute. Sin acuerdo, el siguiente paso es el servicio gratuito de disputas del sistema y después el County Court. En Inglaterra, si la fianza nunca se protegió, use la carta para una fianza no protegida.
- Queja al ayuntamiento por una vivienda alquilada en mal estado (Inglaterra)Para el inquilino privado en Inglaterra cuyo casero no ha resuelto problemas graves: humedad y moho, falta de calefacción, electricidad peligrosa, plagas. La carta pide al servicio de vivienda privada o de salud ambiental del ayuntamiento que inspeccione la vivienda según el Housing Health and Safety Rating System (parte 1 del Housing Act 2004) y actúe contra el casero. Muchos ayuntamientos tienen un formulario en línea gratuito, que puede usar en su lugar; la carta reúne los problemas, el historial de avisos y las fotos, por correo postal o electrónico.
- Carta previa a la demanda por una fianza no protegida (Inglaterra)Para el inquilino en Inglaterra cuyo casero no protegió la fianza en un sistema autorizado por el Estado, la protegió tarde o no entregó la información obligatoria en los 30 días siguientes a recibirla. Según la sección 214 del Housing Act 2004, el County Court debe entonces condenar al casero a pagar entre una y tres veces la fianza, además de resolver la propia fianza. La carta expone los hechos, pide el pago de la cantidad que usted propone en 14 días y anuncia, si no, una demanda ante el County Court.
- Carta de reclamación por deficiencias de la vivienda según el protocolo previo (Inglaterra)Para el inquilino privado en Inglaterra cuyo casero no ha hecho las reparaciones tras ser avisado. Sigue el Pre-Action Protocol for Housing Conditions Claims (England): enumera las deficiencias y cuándo se comunicaron, el efecto en la salud y las pertenencias, pide los documentos que señala el protocolo y propone un perito común. El casero debe responder en 20 días hábiles desde la recepción, diciendo si acepta su responsabilidad y qué obras hará y cuándo. Sin acuerdo sobre obras y compensación, el siguiente paso es una demanda ante el County Court.
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