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Risponda a tre brevi domande. Non serve sapere come si chiama il modulo.
1. Per quale paese?
2. Di che cosa si tratta?
3. Che cosa vuole fare?
3 documenti corrispondono
- Domanda di conciliazione alla E-Control per elettricità e gas (Austria)La E-Control, l’autorità austriaca per l’energia, offre un proprio modulo online gratuito per il suo organismo di conciliazione. Questo documento è la Sua domanda scritta, da inviare per posta o e-mail o da incollare come testo pronto in quel modulo: l’azienda, il punto di prelievo, i fatti, il reclamo precedente e la risposta, ciò che chiede e il valore della controversia, con il consenso alla trasmissione all’azienda. Per controversie con aziende di elettricità o gas su bollette, cambio di fornitore o distacco (§ 26 E-ControlG). Gratuita; le aziende devono partecipare. In tedesco.
- Domanda di conciliazione alla Verbraucherschlichtung Austria o alla Internet Ombudsstelle (Austria)Entrambi gli organismi di conciliazione offrono un proprio modulo online gratuito. Questo documento è la Sua domanda scritta, da inviare o da incollare come testo pronto nel modulo: l’impresa, il contratto, i fatti, il reclamo precedente e la risposta, ciò che chiede e l’importo, con le dichiarazioni di cui un organismo di conciliazione ha bisogno. La Internet Ombudsstelle si occupa dei contratti conclusi online, la Verbraucherschlichtung Austria di tutti gli altri contratti con i consumatori. Gratuita; per l’impresa la partecipazione è volontaria (legge austriaca sulla risoluzione alternativa delle controversie, AStG). In tedesco.
- Domanda di conciliazione alla RTR per telefonia mobile, internet e fissa (Austria)La RTR, l’autorità austriaca delle telecomunicazioni, offre un proprio modulo online gratuito per il suo organismo di conciliazione. Questo documento è la Sua domanda scritta, da inviare per posta o e-mail o da incollare come testo pronto in quel modulo: operatore, numeri cliente e di telefono, i fatti, la contestazione all’operatore e la risposta, ciò che chiede e l’importo contestato, con il consenso alla trasmissione. Per controversie su bollette, contratti, disdette o disservizi. Presentata alla RTR la contestazione di una bolletta, l’importo contestato non è esigibile fino alla fine della procedura (§ 145 TKG 2021). In tedesco.
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La richiesta è gratuita. Ci dica quale modulo o lettera Le serve, per quale paese e in quale lingua. Scriviamo quelli che ci vengono chiesti – lasci la Sua e-mail e La avviseremo quando il Suo sarà pronto.