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4 documenti corrispondono
- Dichiarazione di recesso da un acquisto online o fuori dai locali commerciali (Grecia)La dichiarazione con cui un consumatore in Grecia recede da un acquisto fatto online, per telefono o fuori dal negozio, vendite porta a porta comprese, entro 14 giorni di calendario e senza indicare un motivo (legge greca 2251/1994, art. 3ε). Va oltre il modulo tipo allegato alla legge: identifica l’ordine, chiede la restituzione di tutti i pagamenti, consegna standard compresa, entro 14 giorni, indica l’IBAN per il rimborso e annuncia la restituzione della merce.
- Recesso o disdetta del contratto con una palestra (Grecia)Una dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un consumatore lascia una palestra secondo le regole speciali della decisione ministeriale greca Ζ1-1262/2007: recesso entro 30 giorni dal ricevimento del contratto, o disdetta in qualsiasi momento. Chiede la restituzione entro 30 giorni della somma per la parte del programma non usata (in caso di disdetta dopo i primi 30 giorni la palestra può trattenere al massimo il 2,5%, e solo se il contratto lo prevede) e blocca gli addebiti periodici. La notifica un ufficiale giudiziario, così la data è provata. Una generica lettera di «disdetta con preavviso» rinuncerebbe a tutto questo.
- Reclamo e disdetta di un contratto telefonico o internet (Grecia)Una dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) con cui un consumatore in Grecia espone un reclamo su un servizio mobile, di rete fissa, internet o TV e disdice il contratto. Si basa sulle regole della legge greca 4727/2020: vincolo iniziale di al massimo 24 mesi, disdetta dopo di esso con preavviso di al massimo un mese e disdetta gratuita quando l’operatore cambia unilateralmente le condizioni. La notifica un ufficiale giudiziario, così la data da cui decorre la disdetta non si può contestare. Per le controversie economiche il passo successivo è l’autorità greca per i consumatori, non l’autorità delle telecomunicazioni EETT.
- Dichiarazione stragiudiziale di riduzione del prezzo o di risoluzione della vendita di merce difettosa (Grecia)Il secondo passo quando il venditore non ha riparato o sostituito la merce difettosa, ha rifiutato o il difetto si è ripresentato: l’acquirente in Grecia chiede una riduzione proporzionale del prezzo o risolve la vendita e chiede la restituzione dell’intero prezzo (art. 545 e 546 del Codice civile greco, come riscritti dalla legge 4967/2022). È redatta come dichiarazione stragiudiziale (εξώδικη δήλωση) notificata da un ufficiale giudiziario, la cui relata prova che cosa è stato dichiarato e quando: è ciò che chiederà un giudice, se si arriva a tanto. Indica la somma, l’IBAN e che la restituzione della merce è a spese del venditore.
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