Saħħa – Italja

Ilment bil-miktub Taljan, bit-Taljan, lill-uffiċċju tar-relazzjonijiet pubbliċi (URP) ta’ awtorità lokali tas-saħħa (ASL), ta’ trust ta’ sptar jew ta’ faċilità akkreditata, dwar servizz ħażin jew imġiba fil-kura: il-pazjent jew qarib jagħti s-sala, id-data u l-fatti u jitlob verifiki u tweġiba bil-miktub fiż-żmien stabbilit mill-karta tas-servizz tal-awtorità. Ħafna awtoritajiet għandhom il-formola tal-ilment tagħhom b’xejn. Ibgħatu b’PEC, b’posta rreġistrata bi prova tal-wasla, jew bl-idejn. Fih data dwar is-saħħa, għalhekk jinbiegħ vojt u jimtela bl-idejn.

Ittra Taljana, bit-Taljan, lill-uffiċċju tad-direttur mediku ta’ sptar jew klinika li titlob kopja tar-rekord mediku (cartella clinica) u dokumenti oħra tas-saħħa: il-pazjent, delegat, ġenitur jew tutur, jew werriet jagħti ż-żjara jew it-trattament, id-dokumenti mitluba u l-format. Il-faċilità trid tagħtihom fi żmien sebat ijiem (art. 4 tal-liġi Taljana 24/2017). Ħafna faċilitajiet għandhom il-formola tagħhom jew servizz online b’xejn. Ibgħatha b’PEC, b’posta rreġistrata bi prova tal-wasla, jew bl-idejn. Fiha data dwar is-saħħa, għalhekk tinbiegħ vojta u timtela bl-idejn.

Ittra Taljana, bit-Taljan, mingħand membru ta’ fond tas-saħħa supplimentari, fond mutwu jew polza tal-assigurazzjoni tas-saħħa, li titlob lura viżti, testijiet, trattament jew żjarat fl-isptar diġà mħallsa: telenka l-fatturi u r-riċetti mehmuża, tagħti l-IBAN u titlob li tiġi mgħarraf bil-miktub b’kull dokument nieqes. Hija għal fondi li jaċċettaw talbiet bil-posta jew b’PEC, jew biex issegwi talba li waqfet; jekk il-fond għandu ż-żona tal-membri jew formola tiegħu, użahom. Fiha data dwar is-saħħa, għalhekk tinbiegħ vojta u timtela bl-idejn.

Talba Taljana, bit-Taljan, għal aċċess għad-dokumenti (artikoli 22 u ta’ wara tal-liġi Taljana 241/1990) mibgħuta lill-INPS jew lill-awtorità lokali tas-saħħa biex tara jew tikkopja l-valutazzjoni tal-invalidità ċivili, tal-handicap jew tad-diżabbiltà (verbale) u l-fajl mediku tal-proċedura: għall-persuna kkonċernata, ġenitur jew tutur, delegat jew werriet. Il-verbale jista’ jitniżżel ukoll b’xejn mis-servizzi online tal-INPS. Ma hija dovuta l-ebda taxxa tal-bolla biex tara l-fajl jew għal kopji sempliċi; kopji ċċertifikati jeħtieġu bolla ta’ €16 sakemm ma tapplikax eżenzjoni. Ibgħatha b’PEC jew bl-idejn. Tinbiegħ vojta u timtela bl-idejn.