Căutare ghidată de documente
Găsiți documentul de care aveți nevoie
Răspundeți la trei întrebări scurte. Nu este nevoie să știți cum se numește formularul.
Răspunsurile dumneavoastră:GermaniaConsumatori Să depuneți o cerere sau să vă adresați unei autorități Începeți din nou
1. Pentru ce țară este?
2. Despre ce este vorba?
3. Ce doriți să faceți?
Documente potrivite: 2
- Cerere de conciliere într-un litigiu privind energia (Germania)Cerere către organismul de conciliere Schlichtungsstelle Energie e.V. din Berlin, atunci când furnizorul de curent sau gaze, operatorul de rețea sau operatorul contorului din Germania v-a respins reclamația sau nu a răspuns în patru săptămâni (§ 111a și § 111b din Legea germană privind sectorul energetic, EnWG). Procedura este gratuită pentru consumatori, iar întreprinderea este obligată să participe. Scrisoarea prezintă litigiul, reclamația anterioară, răspunsul întreprinderii și ce doriți și arată că nicio instanță nu este sesizată. Organismul oferă și propriul formular gratuit, online și pe hârtie; această scrisoare este alternativa informală, prin poștă sau e-mail. În limba germană.
- Cerere către organismul federal universal de conciliere, cu reclamație la centrul pentru consumatori (Germania)Organismul federal universal de soluționare alternativă a litigiilor de consum din Kehl (Universalschlichtungsstelle des Bundes) oferă propriul formular online gratuit. Acest document este cererea dumneavoastră scrisă: faptele, pretenția și valoarea ei, încercarea anterioară la comerciant și declarațiile necesare, pentru încărcare, e-mail sau poștă. Procedura este gratuită pentru consumator, acoperă litigii între 10 și 50.000 de euro când nu este competent un organism sectorial și presupune participarea comerciantului. Cu o scurtă reclamație la centrul pentru consumatori al landului. În limba germană.
Nu găsiți documentul de care aveți nevoie?
Cererea este gratuită. Spuneți-ne de ce formular sau scrisoare aveți nevoie, pentru ce țară și în ce limbă. Scriem documentele cerute — lăsați adresa de e-mail și vă anunțăm când al dumneavoastră este gata.