Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:ГърцияПотребители Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1. За коя държава е?
2. За какво става дума?
3. Какво искате да направите?
Подходящи документи: 6
- Жалба до доставчика на електроенергия или газ (Гърция)Писмената жалба до доставчика на електроенергия или газ в Гърция, с всичко нужно за разглеждането ѝ: номер на обекта и на клиента, уредът и действителното му показание, оспорената сметка, какво е грешно и какво се иска. Същата жалба трябва да се подаде и в платформата MyRAE на гръцкия регулатор (RAAEY): без това гръцкият енергиен медиатор не разглежда спора. Медиаторът обхваща само електроенергия и газ, не и вода.
- Рекламация за туристически пакет (Гърция)Рекламацията до организатора на туристически пакет, купен в Гърция, когато услугите не са били договорените — настаняване, полети, трансфери, храна, екскурзии. Описва резервацията, пътуващите, несъответствията и кога и на кого са съобщени на място и иска намаляване на цената, обезщетение и разходите, които пътуващият е платил, за да отстрани несъответствие, което организаторът не е поправил в дадения му разумен срок (гръцкия Президентски указ 7/2018). Организаторът отговаря за всички услуги в пакета, дори когато ги предоставят други.
- Искане за обезщетение за закъснял или отменен полет (Гърция)Искането до авиокомпанията за обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004 — 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, — когато полетът е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен без своевременно уведомяване или на пътника е отказан достъп на борда. Съдържа данните за полета и резервацията, другите пътници, направените разходи и IBAN и иска плащане в пари, а не във ваучери. Изпраща се първо на авиокомпанията; при полети от гръцки летища следващата стъпка е гръцкият орган за гражданска авиация (HCAA), който прилага регламента.
- Рекламация за несъответствие на стоката с искане за ремонт или замяна (Гърция)Уведомлението, с което купувач в Гърция съобщава на продавача, че стоката е дефектна или не съответства на договора, и иска ремонт или замяна по чл. 543 и 544 от гръцкия Граждански кодекс, изменен със Закон 4967/2022. Посочва стоката, покупката и проблема и напомня на продавача, че отстраняването е безплатно, в разумен срок и без значителни неудобства — гръцкият закон не определя брой дни, — че несъответствие, проявило се до една година, се предполага съществуващо при доставката, и че правата за движими вещи се погасяват след две години.
- Сигнал до гръцкия орган за защита на потребителите за медиацияПисменият сигнал, с който потребител иска от гръцкия Независим орган за контрол на пазара и защита на потребителите да посредничи в спора му с търговец. Органът е създаден със Закон 5255/2025 и пое гръцкия омбудсман на потребителите. Сигналът съдържа данните на потребителя и на търговеца, какво се е случило, какво вече е направено за решаване на спора и какво се иска, заявява, че няма висящо дело, и се подписва и изпраща с копие от документ за самоличност, както изискваше омбудсманът.
- Искане за възстановяване на сума при неразрешена платежна операция (Гърция)Уведомлението до банка или друг доставчик на платежни услуги в Гърция, когато сметката или картата е задължена с операции, които титулярът не е разрешил. Посочва операциите, кога са установени и кога е блокирана картата, и иска възстановяване на цялата сума до края на следващия работен ден (гръцкия Закон 4537/2018). Уведомлението се прави без неоправдано забавяне и най-късно 13 месеца след дебитирането. Платецът понася най-много 50 евро, освен при измама или груба небрежност, които банката трябва да докаже, а и тогава потребителят понася най-много 1000 евро — а писмото не признава небрежност.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.