Търсачка на документи
Намерете документа, който ви трябва
Отговорете на три кратки въпроса. Не е нужно да знаете как се казва бланката.
Вашите отговори:МалтаПотребители Да подадете жалба или възражение, или да обжалвате Започнете отначало
1За Малта
2 За какво става дума?
3 Какво искате да направите?
Подходящи документи: 6
- Искане за връщане на парите след неуспешен ремонт (Малта)За потребител в Малта, чиято дефектна стока е била ремонтирана или заменена и пак не работи, или чийто продавач е отказал или забавил ремонта. Според част X от Закона за потребителските въпроси (Cap. 378) тогава можете да поискате съразмерно намаляване на цената или да прекратите договора и да си върнете цената. Писмото описва вече опитаните ремонти, заявява избора ви и дава на продавача 14 дни, преди да се обърнете към MCCAA или Consumer Claims Tribunal. Изпратете го с препоръчано писмо и пазете разписката от пощата.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет (Малта)За пътник, чийто полет е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен с предизвестие под 14 дни или на когото е отказан достъп на борда, при полет по Регламент (ЕО) № 261/2004: всеки полет от летище в ЕС и полетите към ЕС с авиокомпания от ЕС. Писмото иска фиксираното обезщетение — 250 €, 400 € или 600 € на пътник според разстоянието — от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на самата авиокомпания и формулярът на ЕС за жалби са безплатни и вършат същото. Изпратете го с препоръчано писмо и пазете разписката от пощата.
- Жалба срещу сметка за вода или ток (Малта)За домакинство в Малта, което оспорва сметка за вода или ток от ARMS Ltd: прогнозно отчитане, грешна тарифа, вече платена сума или неполучена услуга. Писмото описва сметката, какво е грешно и какво искате — коригирана сметка и възстановяване или кредит — и иска писмен отговор. Първо подайте жалба до ARMS; ако тя не я реши, Regulator for Energy and Water Services (REWS) приема жалби безплатно. Изпратете я по имейл и пазете копие.
- Искане за chargeback до издателя на картата (Малта)За човек в Малта, който е платил с дебитна или кредитна карта и не е получил платеното — стока, която така и не е доставена, дефектна или не както е описана, невъзстановена сума, двойно взето плащане — и не е успял да уреди въпроса с търговеца. Писмото иска от издателя на картата да започне процедура chargeback (оспорване на плащането) по правилата на картовата схема и да отговори писмено. Много издатели имат безплатен онлайн формуляр за спорове, който върши същото; първо се обърнете към търговеца.
- Рекламация за дефектна стока (Малта)За потребител в Малта, чиято стока от магазин или онлайн търговец се окаже дефектна или не такава, каквато е договорена. Според част X от Закона за потребителските въпроси (Cap. 378) продавачът отговаря за несъответствие, проявило се до две години след доставката, а вие го уведомявате до два месеца, след като го забележите. Писмото описва дефекта, иска безплатен ремонт или замяна и дава на продавача 14 дни за отговор, преди да се обърнете към MCCAA или Consumer Claims Tribunal. Изпратете го с препоръчано писмо и пазете разписката от пощата.
- Рекламация за пакетно пътуване (Малта)За пътуващ, чието пакетно пътуване — транспорт и настаняване или други туристически услуги, продадени заедно — не е било както е резервирано. Писмото напомня на организатора, че отговаря за всяка услуга в пакета по Правилника за пакетните туристически пътувания и свързаните туристически услуги (S.L. 409.19), и иска намаляване на цената и обезщетение, с обща сума и 14 дни за отговор. Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) обяснява безплатно правата при пакетни пътувания. Изпратете го с препоръчано писмо и пазете разписката от пощата.
Не намирате нужния документ?
Заявката е безплатна. Кажете ни коя бланка или какво писмо ви трябва, за коя държава и на какъв език. Пишем документите, които хората поискат — оставете имейла си и ще ви пишем, когато вашият е готов.