Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1Χώρα: Ιρλανδία
2 Με τι σχετίζεται;
3 Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 13
- Καταγγελία για οργανωμένο ταξίδι (Ιρλανδία)Για ταξιδιώτη του οποίου το οργανωμένο ταξίδι — μεταφορά και διαμονή ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πωλήθηκαν μαζί — δεν ήταν όπως κλείστηκε. Η επιστολή υπενθυμίζει στον διοργανωτή ότι ευθύνεται για κάθε υπηρεσία του πακέτου βάσει των European Union (Package Travel and Linked Travel Arrangements) Regulations 2019 (S.I. No. 80 of 2019, όπως ισχύουν) και ζητά μείωση τιμής και αποζημίωση, με συνολικό ποσό και 14 ημέρες για απάντηση. Η Competition and Consumer Protection Commission (CCPC) εξηγεί δωρεάν τα δικαιώματα για τα οργανωμένα ταξίδια. Στείλτε τη συστημένη (An Post) ή, όπου γίνεται δεκτό, με email, και κρατήστε απόδειξη αποστολής.
- Αξίωση για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση (Ιρλανδία)Για επιβάτη του οποίου η πτήση έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε με ειδοποίηση μικρότερη των 14 ημερών ή στον οποίο αρνήθηκαν την επιβίβαση, σε πτήση που καλύπτει ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004: κάθε πτήση από αεροδρόμιο της ΕΕ και πτήσεις προς την ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ. Η επιστολή ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση — €250, €400 ή €600 ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση — από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα αξίωσης της εταιρείας και η ευρωπαϊκή φόρμα καταγγελίας είναι δωρεάν και κάνουν το ίδιο. Στείλτε τη συστημένη (An Post) ή, όπου γίνεται δεκτό, με email, και κρατήστε απόδειξη αποστολής.
- Καταγγελία σε πάροχο τηλεφωνίας ή ευρυζωνικών υπηρεσιών (Ιρλανδία)Για πελάτη στην Ιρλανδία με πρόβλημα σε πάροχο κινητής, σταθερής ή ευρυζωνικής σύνδεσης: αργή ή διακοπτόμενη υπηρεσία, λάθος λογαριασμοί, χρεώσεις που δεν συμφωνήσατε ή προβλήματα με μετακόμιση ή αλλαγή παρόχου. Η επιστολή είναι η επίσημη καταγγελία που ζητά η ComReg να κάνετε πρώτα, και ζητά αριθμό αναφοράς καταγγελίας. Αν ο πάροχος δεν την επιλύσει σε 10 εργάσιμες ημέρες ή δεν σας ικανοποιεί η απάντησή του, η ομάδα Consumer Care της ComReg μπορεί να την αναλάβει δωρεάν. Στείλτε τη με email ή μέσω του καναλιού καταγγελιών του παρόχου.
- Καταγγελία σε προμηθευτή ενέργειας (Ιρλανδία)Για οικιακό πελάτη στην Ιρλανδία με πρόβλημα σε προμηθευτή ρεύματος ή φυσικού αερίου: υψηλός ή εκτιμώμενος λογαριασμός, λάθος ένδειξη μετρητή, πληρωμή που χρεώθηκε δύο φορές, πρόβλημα στην αλλαγή προμηθευτή ή οφειλές που αμφισβητείτε. Η επιστολή είναι η επίσημη καταγγελία βάσει του κώδικα καταγγελιών του ίδιου του προμηθευτή. Αν η τελική του απάντηση δεν λύσει το θέμα, η ομάδα Customer Care της Commission for Regulation of Utilities (CRU) αναλαμβάνει δωρεάν την καταγγελία. Στείλτε τη με email ή συστημένη (An Post), με ένδειξη του μετρητή.
- Αξίωση προς έμπορο για ελαττωματικό μεταχειρισμένο αυτοκίνητο (Ιρλανδία)Για καταναλωτή στην Ιρλανδία που αγόρασε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο από έμπορο και βρήκε βλάβη. Κατά τον Consumer Rights Act 2022 το αυτοκίνητο πρέπει να είναι σύμφωνο με τη σύμβαση, λαμβανομένων υπόψη της ηλικίας, των χιλιομέτρων και της τιμής του. Η επιστολή περιγράφει τη βλάβη και ζητά τη λύση που επιλέγετε: λύση της σύμβασης με επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την παράδοση, επισκευή ή αντικατάσταση ή, μετά από αποτυχημένη επισκευή, επιστροφή χρημάτων ή μείωση τιμής. Δίνει στον έμπορο 14 ημέρες για απάντηση, έπειτα η διαδικασία Small Claims (αξιώσεις έως €2.000). Η CCPC εξηγεί δωρεάν αυτά τα δικαιώματα. Όχι για ιδιωτική πώληση. Στείλτε τη συστημένη (An Post).
- Επιστολή για βλάβες στο μίσθιο και αίτημα επισκευών (Ιρλανδία)Για ιδιώτη μισθωτή στην Ιρλανδία του οποίου το σπίτι χρειάζεται επισκευές: υγρασία και μούχλα, χαλασμένος λέβητας, διαρροές, ελαττωματική ηλεκτρική εγκατάσταση. Η επιστολή καταγράφει κάθε πρόβλημα με φωτογραφίες με ημερομηνία, υπενθυμίζει την υποχρέωση επισκευής του εκμισθωτή κατά το άρθρο 12 του Residential Tenancies Act 2004 και τα ελάχιστα πρότυπα μισθωμένων κατοικιών, ζητά αυτοψία σε 14 ημέρες και επιβεβαιώνει ότι θα συνεχίσετε να πληρώνετε το μίσθωμα. Αν δεν γίνει τίποτα, μπορεί να ελέγξει ο δήμος και υπάρχει η υπηρεσία διαφορών του RTB. Στείλτε τη με email ή συστημένη.
- Επίσημη επιστολή παραπόνου στην εργασία (Ιρλανδία)Για εργαζόμενο στην Ιρλανδία που θέλει ένα πρόβλημα στη δουλειά να εξεταστεί επίσημα: συμπεριφορά προϊσταμένου ή συναδέλφου, αμοιβή, ωράριο, καθήκοντα ή συνθήκες. Η επιστολή υποβάλλει επίσημο παράπονο κατά τη διαδικασία του εργοδότη και τον Κώδικα Πρακτικής για τις διαδικασίες παραπόνων και πειθαρχίας, περιγράφει τι συνέβη και τι ζητάτε να γίνει, ζητά συνάντηση και το δικαίωμα να σας συνοδεύσει συνάδελφος ή εκπρόσωπος συνδικάτου και ζητά το αποτέλεσμα γραπτώς. Δώστε τη με το χέρι ή με email.
- Επιστολή στον εκμισθωτή για επιστροφή της εγγύησης (Ιρλανδία)Για μισθωτή στην Ιρλανδία που έχει αποχωρήσει και ακόμη περιμένει την εγγύηση ή πήρε λιγότερα από όσα περίμενε. Η επιστολή προς τον εκμισθωτή ή τον μεσίτη αναφέρει την ημερομηνία λήξης της μίσθωσης και την εγγύηση που καταβλήθηκε, υπενθυμίζει ότι η εγγύηση επιστρέφεται αμέσως, μείον μόνο τις νόμιμες κρατήσεις, τη ζητά μέσα σε 14 ημέρες ή γραπτό κατάλογο κρατήσεων με αποδείξεις και λέει ποιες αμφισβητείτε. Αν δεν έρθει τίποτα, επόμενο βήμα είναι η υπηρεσία διαφορών του Residential Tenancies Board. Στείλτε τη με email ή συστημένη.
- Αίτηση επανεξέτασης απόφασης κοινωνικής πρόνοιας (Ιρλανδία)Για όποιον στην Ιρλανδία διαφωνεί με απόφαση του Υπουργείου Κοινωνικής Προστασίας (Department of Social Protection) για παροχή όπως το Jobseeker’s, το Illness Benefit, το Disability Allowance ή το Carer’s Allowance. Ζητά από τον υπάλληλο που αποφάσισε (Deciding Officer) να επανεξετάσει την απόφαση με νέα στοιχεία ή αποδείξεις. Η επανεξέταση δεν έχει προθεσμία, αλλά δεν αντικαθιστά την προσφυγή: το δωρεάν έντυπο SWAO1 ή η ηλεκτρονική προσφυγή πρέπει να φτάσει στο Social Welfare Appeals Office μέσα σε 60 ημέρες, και μπορείτε να κάνετε και τα δύο. Στείλτε τη συστημένη (An Post) ή παραδώστε τη ιδιοχείρως. Πωλείται κενή, καθώς μπορεί να περιέχει δεδομένα υγείας.
- Παράπονο στον ασφαλιστή σας για αποζημίωση ή ασφαλιστήριο (Ιρλανδία)Για ασφαλισμένο στην Ιρλανδία του οποίου ο ασφαλιστής αρνήθηκε, μείωσε ή καθυστέρησε αποζημίωση, ακύρωσε ασφαλιστήριο ή χρέωσε άδικα — ασφάλιση αυτοκινήτου, κατοικίας, ταξιδιού, υγείας ή άλλη. Η επιστολή είναι επίσημο παράπονο στη διαδικασία του ασφαλιστή και ζητά τις εκθέσεις στις οποίες βασίστηκε η απόφασή του. Σύμφωνα με τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτών της Κεντρικής Τράπεζας, ο ασφαλιστής το επιβεβαιώνει και δίνει τελική απάντηση· έπειτα μπορείτε δωρεάν να προσφύγετε στον Διαμεσολαβητή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και Συντάξεων. Στείλτε το με email ή συστημένη επιστολή (An Post).
- Αίτημα chargeback προς τον εκδότη της κάρτας (Ιρλανδία)Για όποιον στην Ιρλανδία πλήρωσε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και δεν πήρε αυτό που πλήρωσε — αγαθά που δεν παραδόθηκαν, ελαττωματικά ή όχι όπως περιγράφηκαν, επιστροφή χρημάτων που δεν έγινε, πληρωμή που χρεώθηκε δύο φορές — και δεν το έλυσε με τον έμπορο. Η επιστολή ζητά από τον εκδότη της κάρτας να κάνει chargeback σύμφωνα με τους κανόνες του συστήματος καρτών και να απαντήσει γραπτώς. Πολλοί εκδότες έχουν δωρεάν διαδικτυακή φόρμα αμφισβήτησης που κάνει το ίδιο· απευθυνθείτε πρώτα στον έμπορο.
- Παράπονο σε τράπεζα ή χρηματοοικονομική εταιρεία (Ιρλανδία)Για πελάτη στην Ιρλανδία με παράπονο για τράπεζα, πιστωτική ένωση, εκδότη κάρτας, δανειστή, συνταξιοδοτική ή επενδυτική εταιρεία — χρέωση, απορριφθείσα ή λανθασμένη πληρωμή, κακή εξυπηρέτηση, λάθος ή ακατάλληλο προϊόν. Η επιστολή είναι επίσημο παράπονο στη διαδικασία της εταιρείας: σύμφωνα με τον Κώδικα Προστασίας Καταναλωτών της Κεντρικής Τράπεζας, η εποπτευόμενη εταιρεία το επιβεβαιώνει, σας ενημερώνει και δίνει τελική απάντηση. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε δωρεάν να προσφύγετε στον Διαμεσολαβητή Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και Συντάξεων (FSPO). Στείλτε το με email ή συστημένη επιστολή (An Post).
- Επιστολή στον εργοδότη για απλήρωτους μισθούς ή αποδοχές αδείας (Ιρλανδία)Για εργαζόμενο στην Ιρλανδία, που εργάζεται ακόμη ή έχει ήδη φύγει, και δεν έχει πληρωθεί μισθό, αποδοχές αδείας, αμοιβή αργιών ή αποζημίωση για άδεια που δεν πήρε φεύγοντας. Η επιστολή αναφέρει κάθε ποσό και το σύνολο, υπενθυμίζει τον Payment of Wages Act 1991 και τον Organisation of Working Time Act 1997 και ζητά πληρωμή σε 14 ημέρες με εκκαθαριστικό. Αν δεν πληρωθείτε, επόμενο βήμα είναι καταγγελία στην Workplace Relations Commission, δωρεάν και online, μέσα σε έξι μήνες. Δώστε τη με το χέρι ή στείλτε τη με email.
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.