Εύρεση εγγράφου
Βρείτε το έγγραφο που χρειάζεστε
Απαντήστε σε τρεις σύντομες ερωτήσεις. Δεν χρειάζεται να ξέρετε πώς λέγεται το έντυπο.
1Χώρα: Μάλτα
2 Με τι σχετίζεται;
3 Τι θέλετε να κάνετε;
Έγγραφα που ταιριάζουν: 13
- Επιστολή στον εκμισθωτή για το τιμολόγιο ρεύματος και νερού (Μάλτα)Για ενοικιαστή στη Μάλτα που χρεώνεται υψηλότερο τιμολόγιο νερού και ρεύματος επειδή ο εκμισθωτής δεν έχει δηλώσει όσους μένουν στο ακίνητο. Η επιστολή ζητά από τον εκμισθωτή, βάσει του άρθρου 17 του νόμου για τις ιδιωτικές μισθώσεις κατοικίας, να αναγνωρίσει τον αριθμό των κατοίκων για το σωστό τιμολόγιο και να σας δώσει πρόσβαση στον λογαριασμό, και αξιώνει πίσω την επιπλέον χρέωση, που ο νόμος σάς επιτρέπει να κρατήσετε από το μίσθωμα. Μπορεί επίσης να δηλώνει ότι σταθερή χρέωση κοινής ωφέλειας στη μίσθωση δεν ισχύει. Στείλτε την συστημένη.
- Αίτημα επιστροφής χρημάτων μετά από αποτυχημένη επισκευή (Μάλτα)Για καταναλωτή στη Μάλτα του οποίου τα ελαττωματικά προϊόντα επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν και πάλι δεν λειτουργούν, ή του οποίου ο πωλητής αρνήθηκε ή καθυστέρησε την επισκευή. Σύμφωνα με το Μέρος X του νόμου για τις υποθέσεις των καταναλωτών (Cap. 378), μπορείτε τότε να ζητήσετε αναλογική μείωση της τιμής ή να λύσετε τη σύμβαση και να πάρετε πίσω την τιμή. Η επιστολή παρουσιάζει τις επισκευές που έγιναν, δηλώνει την επιλογή σας και δίνει στον πωλητή 14 ημέρες πριν απευθυνθείτε στην MCCAA ή στο Consumer Claims Tribunal. Στείλτε τη με συστημένη επιστολή.
- Αξίωση αποζημίωσης για καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης (Μάλτα)Για επιβάτη του οποίου η πτήση έφτασε με καθυστέρηση τριών ωρών ή περισσότερο, ακυρώθηκε με ειδοποίηση λιγότερη από 14 ημέρες ή στον οποίο αρνήθηκαν την επιβίβαση, σε πτήση που καλύπτει ο Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004: κάθε πτήση από αεροδρόμιο της ΕΕ και πτήσεις προς την ΕΕ με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ. Η επιστολή ζητά την κατ’ αποκοπή αποζημίωση — 250 €, 400 € ή 600 € ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση — από την εταιρεία που εκτέλεσε την πτήση. Η φόρμα της εταιρείας και η φόρμα παραπόνων της ΕΕ είναι δωρεάν και κάνουν το ίδιο. Στείλτε τη με συστημένη επιστολή.
- Ένσταση κατά προστίμου τροχαίας (Μάλτα)Για οδηγό ή ιδιοκτήτη οχήματος στη Μάλτα που έλαβε κλήση από φύλακα ή για παράβαση τροχαίας την οποία θεωρεί λανθασμένη: γραπτή ένσταση προς το Petitions Board, με τον αριθμό της κλήσης, το όχημα, τους λόγους και τα αποδεικτικά, που ζητά να ακυρωθεί η παράβαση· αν απορριφθεί, η κατηγορία εκδικάζεται από τον Commissioner for Justice. Η ηλεκτρονική ένσταση της Local Enforcement System Agency (LESA) είναι δωρεάν· το κείμενο μπορεί να επικολληθεί εκεί ή να σταλεί με συστημένη επιστολή.
- Επιστολή αποζημίωσης από ασφάλιση αυτοκινήτου (Μάλτα)Για οδηγό ή ιδιοκτήτη οχήματος στη Μάλτα που ζητά αποζημίωση για ζημιά μετά από τροχαίο, είτε από τον ασφαλιστή του οχήματος που το προκάλεσε είτε από το δικό του συμβόλαιο: επιστολή που περιγράφει το ατύχημα, τα οχήματα, τη ζημιά και το ποσό, με τα αποδεικτικά, και ζητά αιτιολογημένη προσφορά ή απάντηση μέσα στους τρεις μήνες που ορίζει το Cap. 104 για αξιώσεις τρίτων. Στείλτε τη με συστημένη επιστολή και αντίγραφο με email και κρατήστε την απόδειξη του ταχυδρομείου.
- Παράπονο για λογαριασμό νερού ή ρεύματος (Μάλτα)Για νοικοκυριό στη Μάλτα που αμφισβητεί λογαριασμό νερού ή ρεύματος της ARMS Ltd: εκτιμώμενη ένδειξη, λάθος τιμολόγιο, ποσό που έχει ήδη πληρωθεί ή υπηρεσία που δεν παρασχέθηκε. Η επιστολή παρουσιάζει τον λογαριασμό, τι είναι λάθος και τι ζητάτε — διορθωμένο λογαριασμό και επιστροφή ή πίστωση — και ζητά γραπτή απάντηση. Παραπονεθείτε πρώτα στην ARMS· αν δεν λύσει το ζήτημα, ο Regulator for Energy and Water Services (REWS) δέχεται δωρεάν παράπονα. Στείλτε τη με email και κρατήστε αντίγραφο.
- Αίτημα επιστροφής εγγύησης ενοικίου (Μάλτα)Για ενοικιαστή στη Μάλτα που έχει αποχωρήσει και περιμένει ακόμη την εγγύηση. Η επιστολή προς τον εκμισθωτή αναφέρει την ημερομηνία λήξης της μίσθωσης και την ημερομηνία επιστροφής των κλειδιών, ζητά την εγγύηση εντός 14 ημερών ή γραπτό κατάλογο κάθε παρακράτησης με τον λόγο και τα αποδεικτικά της, και δηλώνει ποιες παρακρατήσεις αμφισβητείτε. Ως επόμενο βήμα ορίζει το Adjudicating Panel for Private Residential Leases, για αξιώσεις έως 5.000 € σε καταχωρισμένη μίσθωση. Στείλτε την με συστημένη επιστολή και κρατήστε την απόδειξη του ταχυδρομείου.
- Παράπονο σε τράπεζα ή χρηματοπιστωτική εταιρεία πριν από τον Διαιτητή (Μάλτα)Για πελάτη στη Μάλτα με παράπονο κατά τράπεζας, ασφαλιστή, εταιρείας πληρωμών ή επενδύσεων: λάθος χρέωση, απόρριψη αποζημίωσης, χαμένο έμβασμα, κακή εξυπηρέτηση. Η επιστολή είναι το γραπτό παράπονο που πρέπει πρώτα να λάβει η εταιρεία, και ζητά τελική απάντηση εντός 15 εργάσιμων ημερών. Στείλτε τη εντός δύο ετών αφότου μάθατε το ζήτημα: ο Arbiter for Financial Services εξετάζει μόνο παράπονα που έγιναν στην εταιρεία σε αυτό το διάστημα. Αν η απάντηση δεν σας ικανοποιεί ή δεν έρθει, μπορείτε να προσφύγετε στον Διαιτητή μέσω της διαδικτυακής φόρμας του. Στείλτε τη με email.
- Αίτημα chargeback προς τον εκδότη της κάρτας (Μάλτα)Για όποιον πλήρωσε στη Μάλτα με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και δεν πήρε αυτό που πλήρωσε — αγαθά που δεν παραδόθηκαν ποτέ, ελαττωματικά ή όχι όπως περιγράφηκαν, επιστροφή χρημάτων που δεν έγινε, πληρωμή που χρεώθηκε δύο φορές — και δεν μπόρεσε να το λύσει με τον έμπορο. Η επιστολή ζητά από τον εκδότη της κάρτας να κινήσει διαδικασία chargeback (αμφισβήτηση συναλλαγής) σύμφωνα με τους κανόνες του συστήματος καρτών και να απαντήσει γραπτώς. Πολλοί εκδότες έχουν δωρεάν διαδικτυακή φόρμα αμφισβήτησης που κάνει το ίδιο· ρωτήστε πρώτα τον έμπορο.
- Παράπονο για ελαττωματικά προϊόντα (Μάλτα)Για καταναλωτή στη Μάλτα του οποίου τα προϊόντα από κατάστημα ή διαδικτυακό πωλητή αποδεικνύονται ελαττωματικά ή όχι όπως συμφωνήθηκε. Σύμφωνα με το Μέρος X του νόμου για τις υποθέσεις των καταναλωτών (Cap. 378), ο πωλητής ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης που εμφανίζεται εντός δύο ετών από την παράδοση, και τον ενημερώνετε εντός δύο μηνών αφότου την αντιληφθείτε. Η επιστολή περιγράφει το ελάττωμα, ζητά δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση και δίνει στον πωλητή 14 ημέρες να απαντήσει πριν απευθυνθείτε στην MCCAA ή στο Consumer Claims Tribunal. Στείλτε τη με συστημένη επιστολή και κρατήστε την απόδειξη του ταχυδρομείου.
- Παράπονο για οργανωμένο ταξίδι (Μάλτα)Για ταξιδιώτη του οποίου το οργανωμένο ταξίδι — μεταφορά και διαμονή, ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες, που πωλήθηκαν μαζί — δεν ήταν όπως κλείστηκε. Η επιστολή υπενθυμίζει στον διοργανωτή ότι ευθύνεται για κάθε υπηρεσία του πακέτου βάσει των κανονισμών για τα οργανωμένα ταξίδια και τους συνδεδεμένους ταξιδιωτικούς διακανονισμούς (S.L. 409.19), και ζητά μείωση τιμής και αποζημίωση, με συνολικό ποσό και 14 ημέρες για απάντηση. Η Malta Competition and Consumer Affairs Authority (MCCAA) εξηγεί δωρεάν τα δικαιώματα στα οργανωμένα ταξίδια. Στείλτε τη με συστημένη επιστολή.
- Επιστολή προς εργοδότη για απλήρωτους μισθούς (Μάλτα)Για εργαζόμενο ή πρώην εργαζόμενο στη Μάλτα που δεν πληρώθηκε μισθούς, αποδοχές άδειας ή νόμιμα επιδόματα: επιστολή προς τον εργοδότη που απαριθμεί τα οφειλόμενα μήνα προς μήνα, παραπέμπει στον Employment and Industrial Relations Act (Cap. 452) για το πότε οφείλονται οι μισθοί και ορίζει ημερομηνία πληρωμής πριν από δωρεάν καταγγελία στο Department for Industrial and Employment Relations (DIER). Στείλτε τη με συστημένη επιστολή και αντίγραφο με email και κρατήστε την απόδειξη του ταχυδρομείου.
- Επιστολή στον εκμισθωτή για επισκευές (Μάλτα)Για ενοικιαστή στη Μάλτα του οποίου το σπίτι έχει ελάττωμα που πρέπει να διορθώσει ο εκμισθωτής: δομικό πρόβλημα όπως ταβάνι που στάζει ή ραγισμένος τοίχος, βλάβη που εμποδίζει τη σωστή χρήση του ακινήτου, πρόβλημα στην παροχή νερού ή ρεύματος ή κάτι που η μίσθωση αναθέτει στον εκμισθωτή, όπως χαλασμένη συσκευή της απογραφής. Περιγράφει το ελάττωμα και πότε εμφανίστηκε, ζητά επισκευή εντός 14 ημερών, προσφέρει πρόσβαση και ορίζει το Adjudicating Panel ως επόμενο βήμα. Στείλτε την με email.
Δεν βρίσκετε το έγγραφο που χρειάζεστε;
Το αίτημα είναι δωρεάν. Πείτε μας ποιο έντυπο ή ποια επιστολή χρειάζεστε, για ποια χώρα και σε ποια γλώσσα. Συντάσσουμε τα έγγραφα που ζητούνται — αφήστε το email σας και θα σας ειδοποιήσουμε όταν το δικό σας είναι έτοιμο.